Probleme mit der Apple iPhone 7 Plus Kamera: Apps stürzen ab, Blitz funktioniert nicht, verschwommene Fotos oder unscharf [Fehlerbehebung]

Geräteprobleme können jederzeit bei jedem Gerät auftreten, unabhängig davon, ob es neu oder alt, weniger oder intelligenter und leistungsfähiger ist. Es mag zwar bizarr klingen, wenn ein neues High-End-Gerät den Benutzern bereits in einem sehr frühen Stadium Probleme bereitet, aber es ist unvermeidlich.

Jüngste Behauptungen besagen, dass einige Besitzer von Apples neuem iPhone 7 Plus bereits Probleme mit einer fehlerhaften Kamera-App haben. Aus irgendeinem Grund friert die Standardkamera nach dem Zufallsprinzip ein oder stürzt ab. Unter anderen Problemen, auf die das iPhone 7 Plus gestoßen ist, sind unter anderem kein Blitz oder Blitz, der nicht funktioniert, und verschwommene oder unscharfe Bilder. Warum treten solche Probleme bei einem neuen leistungsstarken Gerät auf und wie können sie behoben werden? Lesen Sie weiter, um Hilfe zu erhalten.

Um diejenigen anzusprechen, die versuchen, kleinere Probleme mit der integrierten Kamera-App auf diesem neuen iPhone selbst zu beheben, habe ich eine Reihe allgemeiner Lösungen zusammengestellt und Problemumgehungen vorgeschlagen, die jeder bei Bedarf verwenden kann.

Für unsere Leser mit anderen Problemen besuchen Sie unsere Fehlerbehebungsseite für iPhone 7 Plus, da wir bereits viele Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Möglicherweise gibt es bereits Lösungen für Ihre Probleme. Versuchen Sie also, ähnliche Probleme zu finden. Wenn Sie jedoch weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen ausfüllen.

Was führt dazu, dass die iPhone 7 Plus Kamera-App fehlerhaft wird?

Probleme wie zufällige Abstürze und das Einfrieren von Apps werden unter anderem mit Software in Verbindung gebracht, insbesondere in Bezug auf die Leistung.

In den meisten Fällen kann ein Problem in einer Anwendung auftreten, weil Inhalte beschädigt sind, die die internen Funktionen bestimmter Anwendungen beeinträchtigen. Wenn Sie beispielsweise eine beschädigte Multimediadatei herunterladen und an demselben Speicherort speichern, an dem Ihre anderen Kamerafotos und -videos gespeichert sind. Es besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass sich der beschädigte Inhalt auch auf andere Dateien auswirkt, was zu einem weiteren Problem führen kann, insbesondere wenn diese Dateien mit der integrierten Kameraanwendung geöffnet und verwaltet werden. Man könnte also denken, dass die Kamera-App fehlerhaft ist, aber tatsächlich ist eine beschädigte Datei schuld. Die App kann abstürzen, träge werden oder nicht mehr reagieren, wenn versucht wird, einen beschädigten Inhalt zu verarbeiten, der nicht auf Eingabebefehle reagiert.

Andere Faktoren, die die Kamera-App-Funktion und die Ergebnisse des iPhone beeinträchtigen können, sind möglicherweise falsch konfigurierte Einstellungen in der Kamera-App. Manchmal erhalten Sie keine Foto- oder Videoausgabe, die Sie aufgrund falscher Einstellungen erwarten, oder einige Apps-Eigenschaften sind nicht richtig konfiguriert. Wenn Sie beispielsweise die Bildeinstellungen oder einige Optionen nicht anpassen können, müssen Sie diese deaktivieren oder aktivieren, um qualitativ hochwertige Fotos und Videos zu erstellen.

Durch fehlerhafte Software-Updates können ähnliche Probleme auch in der Kameraanwendung des iPhones auftreten.

Speicherprobleme wie unzureichender Speicher können Ihnen auch Probleme bereiten, wenn Sie die iPhone-Kamera verwenden, insbesondere wenn Sie neue Fotos oder Videos speichern, die mit der Stock-App aufgenommen wurden. Es erübrigt sich zu erwähnen, dass diese Prozesse erfordern, dass das Gerät über ausreichend Speicherplatz für die Zuordnung neuer Dateien verfügt, die von der Kamera-App erstellt wurden. Dies ist jedoch möglicherweise nicht der Fall, wenn man bedenkt, dass das iPhone 7 Plus noch neu ist und über eine höhere Speicherkapazität verfügt. Wenn es um Speicherplatz geht, sollte es kein Problem geben. Dies kann jedoch zwischen den Benutzern variieren. Einige iPhone-Besitzer fügen ihrem neuen Gerät gern neue komplexe Apps hinzu, ohne zu bemerken, dass auf ihrem Gerät bereits kein interner Speicherplatz mehr verfügbar ist. Zu diesem Zeitpunkt können keine neuen Dateien mehr zugewiesen werden, sodass Sie sich nur fragen, warum Sie Ihre Fotos oder Videos nicht mehr speichern können.

Sie können tatsächlich einige Hinweise aus den Fehlermeldungen und Meldungen abrufen, die angezeigt werden, wenn bei der Verwendung der iPhone 7 Plus-Kamera ein Fehler auftritt. Lesen Sie die Nachrichtendetails, bevor Sie sie schließen.

Im schlimmsten Fall kann die Kamera-App problematisch werden, da die physische Kamera tatsächlich beschädigt ist.

Ein iPhone kann durch Herunterfallen und Nässe beschädigt werden . Obwohl jede dieser neuen iPhone-Komponenten robust gebaut ist, sind sie möglicherweise nicht in der Lage, starken Stößen durch harte Stürze standzuhalten.

Probleme mit der Kameraanwendung, die durch eine defekte Hardware verursacht werden, müssen in der Regel von einem Fachmann behoben werden. Wenn dies der Fall ist, ist es für Sie eine bessere Option, Ihr Gerät zur Wartung zu einer Apple Genius-Leiste zu bringen. Es wird nicht empfohlen, Hardwareprobleme auf einem iPhone selbst zu beheben, um eine Verschlechterung des Problems zu vermeiden.

Wie gehe ich mit der iPhone 7 Plus Kamera-App mit Softwareproblemen um?

Wenn Sie sicher sind, dass das Problem nicht durch einen Hardwareschaden verursacht wurde, versuchen Sie möglicherweise, es mithilfe einer der vorgeschlagenen Problemumgehungen und allgemeinen Lösungen zu beheben, die für Ihre Situation geeignet sind.

Im Folgenden sind einige empfohlene Vorgehensweisen aufgeführt, die im Allgemeinen zur Behebung von Problemen verwendet werden, die sich auf die integrierte Kameraanwendung des iPhone auswirken. Es würde nicht schaden, eine dieser Methoden auszuprobieren, bevor Sie Ihr neues iPhone zu einem Servicecenter bringen und eine technische Gebühr bezahlen.

Allgemeine Methoden zur Fehlerbehebung bei Kameraproblemen

Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, wenn Sie nicht sicher sind, wie genau die Standardkamera-App auf Ihrem iPhone 7 Plus fehlerhaft oder unzuverlässig wird. Testen Sie die Kamera nach Abschluss der einzelnen Methoden, um festzustellen, ob das Problem bereits behoben wurde. Fahren Sie andernfalls mit der nächsten verfügbaren Methode fort.

Schritt 1. Beenden Sie die Kamera-App und starten Sie sie neu.

Wenn Sie zum ersten Mal auf ein Problem stoßen, während Sie die integrierte Kamera-App auf Ihrem neuen iPhone 7 Plus verwenden, ist dies höchstwahrscheinlich nur ein kleiner Softwarefehler, der die Funktion der Apps beeinträchtigt. Klein wie sie sind, können diese Störungen zunächst durch Beenden und Neustarten der Kamera-App behoben werden. Genau wie bei der Verwendung eines Computerprogramms und plötzlich wurde dieses Programm träge, verzögert oder fror. Um dieses Programm wieder zum Laufen zu bringen, müssen Sie es nur beenden und nach einigen Augenblicken wieder öffnen. Das gleiche Konzept wird auf verschiedene Apps in Mobilgeräten angewendet.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Kamera-App zu beenden:

  • Doppeltippen oder schnell zweimal die Home-Taste drücken. Dadurch wird ein neues Fenster geöffnet, das alle zuletzt geöffneten Apps enthält. Diese Apps befinden sich im Standby-Modus.
  • Wischen Sie nach rechts oder links, bis der Vorschaubildschirm der Kamera-App angezeigt wird.
  • Streichen Sie in der Vorschau der Kamera-App nach oben, um die App zu schließen oder zu beenden.

Öffnen Sie anschließend die Kamera-App und prüfen Sie, ob das Problem bereits behoben wurde. Wenn nicht, versuchen Sie es mit anderen Methoden.

Schritt 2. Starten Sie Ihr iPhone 7 Plus neu.

Die meisten, wenn nicht alle geringfügigen Probleme bei mobilen Geräten, die mit der Software zusammenhängen, können durch einen einfachen Neustart oder Neustart behoben werden. Dieser Vorgang wird auch als Soft-Reset bezeichnet. Wenn das Problem, mit dem Sie sich gerade befassen, durch zufällige Softwareprobleme bei der Standardkamera ausgelöst wird, wird es wahrscheinlich durch einen Soft-Reset behoben.

  • Halten Sie zum Neustarten / Neustarten / Zurücksetzen Ihres iPhone 7 Plus die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät vollständig auszuschalten. Warten Sie mindestens 30 Sekunden und halten Sie dann die Standby-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Alternativ können Sie einen Neustart Ihres iPhone 7 Plus erzwingen, insbesondere wenn die Kamera-App nicht mehr reagiert und das Gerät einfriert.

  • Um einen Neustart des iPhone 7 Plus zu erzwingen, halten Sie die Standby-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig ca. 10 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie dann beide Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.

Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres iPhones die Kamera-App erneut und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde.

Schritt 3. Überprüfen und verwalten Sie den internen Speicher.

Um sicherzustellen, dass die Speicherfunktion Ihres iPhones in Ordnung ist, überprüfen Sie regelmäßig den Gerätespeicherstatus und verwalten Sie den Speicher, falls erforderlich. Dies ist ein Muss für starke iPhone-Nutzer, die gerne Apps und Tweaks herunterladen, um sie auf ihrem neuen Gerät zu testen.

Wenn auf Ihrem iPhone nur noch wenig Speicherplatz zur Verfügung steht, kann es zu häufigen Verzögerungen, Einfrierungen, Abstürzen und anderen Leistungsproblemen auf Ihrem Gerät kommen. Wenn bei der Verwendung der Kamera-App häufig eines dieser Symptome auftritt, sollten Sie den Speicherstatus überprüfen und den Speicher bei Bedarf verwalten.

  • Gehen Sie dazu zu Einstellungen-> Allgemein-> Speicher & iCloud-Speicher.

Auf diese Weise gelangen Sie zu einem Menü oder Bildschirm mit weiteren Details zur internen Speicherzuweisung Ihres iPhones.

  • Tippen Sie auf Speicher verwalten, um anzuzeigen, wie viel Speicher jede App verwendet.
  • Tippen Sie abschließend in der Liste auf eine App, um weitere Informationen zur Speichernutzung anzuzeigen.

Apple hat seine iOS-Geräte einschließlich iPhones so konzipiert, dass der Speicher automatisch optimiert wird, indem temporäre Dateien entfernt und Cache-Dateien gelöscht werden. Wenn Ihr iPhone aus irgendeinem Grund voll ist und das iOS nicht mehr mehr Speicherplatz freigibt, wird höchstwahrscheinlich die Warnmeldung "Speicher fast voll" angezeigt. Dies ist Ihr Anliegen, Ihren Teil dazu beizutragen, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um Speicherplatz auf Ihrem iPhone freizugeben.

Das Beenden aller laufenden Apps im Hintergrund (Standby-Modus) kann auch dazu beitragen, Speicherplatz im internen Speicher Ihres iPhones freizugeben. Sie können sie daher bei Bedarf auch schließen.

So erzwingen Sie das Ausführen von Apps auf Ihrem iPhone:

  • Doppeltippen oder schnell zweimal die Home-Taste drücken, bis die Vorschau der Apps angezeigt wird.
  • Wischen Sie in der Vorschau jeder App nach oben, um die App zu schließen.
  • Um weitere Apps im Standby-Modus anzuzeigen, streichen Sie nach rechts oder links und wischen Sie dann in der Vorschau der App nach oben, um sie zu schließen.

Versuchen Sie anschließend, die Kamera-App zu öffnen und festzustellen, ob sie bereits ordnungsgemäß und fehlerfrei funktioniert.

Schritt 4. Aktualisieren Sie iOS auf Ihrem iPhone 7 Plus.

Apple bringt nach einer großen iOS-Version ständig kleine Updates heraus, um Probleme auf der bestehenden Plattform zu beheben oder einige Funktionen des iPhones zu verbessern. Da Software-Updates auch Fehlerkorrekturen enthalten, sollten Benutzer ihre iOS-Software auf dem neuesten Stand halten. Sollte das Problem mit der iPhone-Kamera durch einen Softwarefehler verursacht worden sein, können Sie dieses Problem beheben, indem Sie die neueste Version von iOS für Ihr iPhone installieren.

  • Um zu überprüfen, ob ein Update verfügbar ist, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update. Sie werden benachrichtigt, wenn ein Update für Ihr iPhone verfügbar ist. Tippen Sie auf die Option Herunterladen und installieren, um mit der Installation des iOS-Updates fortzufahren .

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Installationsvorgang für das iOS-Update abzuschließen.

Spezifische Lösungen für ein Problem mit der Serienkamera-Anwendung des iPhones

Es gibt bestimmte Probleme mit der im iPhone integrierten Kamera-App, die bereits als behoben markiert sind. Dies bedeutet, dass Sie eine bestimmte Lösung verwenden können, um das Problem zu beheben. Im Folgenden finden Sie einige spezifische Probleme mit der Standardkamera-App sowie die entsprechenden Lösungen. Lesen Sie weiter und prüfen Sie, ob das Problem aufgelistet ist. Wenn ja, versuchen Sie es mit der angegebenen Lösung.

Problem 1: Kein Blitz oder Blitz funktioniert nicht

Empfohlene Lösung: Versuchen Sie, den LED-Blitz zu testen und festzustellen, ob er funktioniert. Sie können das Control Center verwenden, um den LED-Blitz Ihres iPhones zu testen. Öffnen Sie dazu das Control Center und tippen Sie auf das Taschenlampensymbol in der linken unteren Ecke oder auf das Control Center-Bedienfeld. Wenn das LED-Blitzlicht aufleuchtet, funktioniert es. Wenn nicht, überprüfen Sie die Blitzeinstellungen auf Ihrem iPhone 7 Plus. Tippen Sie dazu auf das schwarze Blitzsymbol oder das Blitzsymbol oben links auf dem Bildschirm und wählen Sie eine andere Einstellung. Testen Sie die Kamera-App erneut, nachdem Sie zu einer anderen Einstellung gewechselt haben, um festzustellen, ob Änderungen vorliegen.

Eine Warnmeldung mit dem Hinweis, dass der Blitz deaktiviert ist, wird wahrscheinlich angezeigt, wenn Sie ein erweitertes Video mit eingeschaltetem Blitz aufnehmen oder das iPhone in einer sehr warmen Umgebung verwenden. In diesem Fall müssen Sie Ihr iPhone abkühlen lassen, bis Sie es wieder verwenden können.

Problem 2: Verschwommene Fotos, dunkle Flecken auf aufgenommenen Fotos, unscharf

Empfohlene Lösung: Reinigen Sie das Kameraobjektiv. Es ist möglich, dass Sie unscharfe Fotos oder dunkle Flecken auf Ihren aufgenommenen Fotos sehen, da das Kameraobjektiv mit Staub oder Schmutz bedeckt ist. Um diese Möglichkeit auszuschließen, überprüfen Sie das Objektiv auf Schmutz oder Ablagerungen. Reinigen Sie es gegebenenfalls mit einem Mikrofasertuch. Versuchen Sie, ein neues Foto aufzunehmen, nachdem das Objektiv sauber ist.

Versuchen Sie bei unscharfen Fotos, ein Metallgehäuse oder eine magnetische Linse aufzunehmen, die Sie gerade verwenden. Metallgehäuse oder magnetische Linsen können die optische Bildstabilisierung des iPhones stören und dadurch Bilder und Videos von schlechter Qualität von der Standardkamera erzeugen.

Nehmen Sie ein Foto ohne Hülle oder magnetische Linse auf Ihrem iPhone auf und sehen Sie sich die Ergebnisse an.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich vor dem Aufnehmen auf eine bestimmte Person oder ein bestimmtes Objekt konzentrieren, oder tippen Sie einfach auf das Objekt oder die Person im Vorschaubildschirm, damit die Kamera die erforderlichen Anpassungen vornimmt. Sie sehen dann den Bildschirmimpuls oder der Bildschirm wird kurz ein- und ausgeblendet. Wenn Sie sich zu weit in eine Richtung bewegen, stellt die Kamera wieder auf die Mitte scharf. Stellen Sie den Fokus unbedingt ein, bevor Sie mit der Videoaufnahme im Videomodus Ihrer iPhone-Kamera beginnen.

Problem 3: Fehlende Kamera-App

Empfohlene Lösung: Verwenden Sie die Spotlight-Suche, um die Kamera-App auf Ihrem Gerät zu finden. Standardmäßig wird es auf dem Startbildschirm platziert, kann aber auch entfernt oder in einen anderen Ordner übertragen werden. Wenn Sie genau wissen, wo die Kamera-App verschoben oder übertragen wurde, können Sie direkt in diesen Ordner navigieren.

Die Kamera-App kann auch unsichtbar werden, wenn sie eingeschränkt ist. Um zu überprüfen und sicherzustellen, dass die App nicht eingeschränkt ist, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Einschränkungen-> Zulassen-> Kamera . Auf diese Weise werden alle der Anwendung auferlegten Einschränkungen aufgehoben, und es wird sichergestellt, dass die Kamera ohne Einschränkung auf den Geräten gestartet oder sichtbar wird.

Problem 4: Schwarzer Kamera-Sucherbildschirm oder geschlossenes Objektiv

Empfohlene Lösung: Stellen Sie sicher, dass beim Aufnehmen eines Fotos nichts das Kameraobjektiv blockiert. Wenn nichts das Objektiv blockiert und dennoch ein schwarzer Bildschirm in der Kamera-App angezeigt wird, versuchen Sie, das Schließen der App zu erzwingen, das iPhone neu zu starten und die Kamera-App erneut zu öffnen.

Alternativ können Sie versuchen, zwischen der vorderen und hinteren Kamera zu wechseln. Wenn der schwarze Bildschirm nur für eine der iPhone-Kameras angezeigt wird, ist die Kamera möglicherweise nicht in Ordnung und muss daher von einem Techniker diagnostiziert werden.

Tipp: Wenn Sie alle in diesem Beitrag empfohlenen Lösungen und Problemumgehungen ausprobiert haben, ohne Erfolg, können Sie im App Store versuchen, eine alternative Kamera-App zu installieren, die mit Ihrem iPhone 7 Plus kompatibel ist.

Wenden Sie sich an den Apple Support oder Ihren iPhone-Anbieter, um weitere Unterstützung und Empfehlungen zu erhalten

Sie müssen das Problem vor allem dann eskalieren, wenn Sie alle Anstrengungen unternommen haben, um es zu beheben, aber nur, um dieselben Probleme mit der Kameraanwendung für das iPhone 7 Plus zu haben. Teilen Sie ihnen unbedingt mit, was Sie bisher getan haben. Wenn für Ihr iPhone noch eine Garantie besteht, fragen Sie nach, ob Sie für dieses iPhone berechtigt sind, und wählen Sie stattdessen die Option, Garantien in Anspruch zu nehmen.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Apple iPhone 7 Plus haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen und teilen Sie uns alle erforderlichen Informationen zu Ihrem Problem mit, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können.