Willkommen zu einem weiteren Beitrag zu # GalaxyS6-Problemen und -Lösungen. Wir bringen Ihnen 5 weitere Ausgaben, die wir seit letzter Woche zusammengestellt haben. Es gibt Hunderte von Ausgaben, die wir noch veröffentlichen müssen. Wenn Sie also noch nicht bemerkt haben, dass Ihre Ausgabe in unserem Blog veröffentlicht wurde, schauen Sie in den nächsten Tagen und Wochen weiter.
In der Zwischenzeit sind hier die Themen, die wir in diesem Material behandeln:
- Lösungen für das Problem des langsamen Ladens des Galaxy S6 | Batterieproblem beim Galaxy S6
- Das Galaxy S6 bootet nicht normal
- Das Galaxy S6 wird nicht mehr aufgeladen und lässt sich nicht einschalten
- Das Galaxy S6 verliert immer wieder das Mobilfunksignal
- Ursachen für Probleme beim Aufladen des Galaxy S6
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren oder unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.
Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: Lösungen für das Problem des langsamen Ladens des Galaxy S6 | Batterieproblem beim Galaxy S6
Mein Samsung S6 ist jetzt ungefähr ein Jahr alt, also brauche ich vielleicht nur einen neuen Akku… aber ich dachte, ich würde mich zuerst bei Ihnen erkundigen.
Ich lade mein Telefon nie über Nacht auf, weil ich Angst habe, den Akku zu überladen, aber in letzter Zeit hat mein Telefon viel Akku verloren, weil zuvor nicht so viel Akku verbraucht wurde: 40% des Akkus für das Musikhören auf dem Weg zur Arbeit Morgens (20 Minuten Fahrt) 10% für den Empfang von eingehenden Texten usw. Ich verwende immer mein Original-Ladegerät, es sei denn, ich arbeite, und dann verwende ich ein Netzkabel und lade mein Telefon mit meinem Computer auf. Nachdem ich damit begonnen hatte, lud sich mein Telefon manchmal langsam mit meinem ursprünglichen Ladegerät auf, aber nachdem ich es ein- oder zweimal ausgesteckt hatte, wurde es schnell wieder aufgeladen.
Heute bin ich aufgewacht und mein Telefon war zu 20% aufgeladen, und dann habe ich es eingesteckt ... und es hat immer wieder die Batterie verloren. Schließlich habe ich es eingesteckt und es schien bei 11% konstant zu sein. Und ich musste gehen, also bin ich gegangen - und als ich nach Hause kam, war es tot! Sogar für 4 Stunden eingesteckt!
Ich habe es aus dem Original-Ladegerät genommen und stattdessen an meinen Computer angeschlossen, aber es wird nur sehr langsam geladen (nach fast einer Stunde sind es 9%). Was ist los mit meinem Handy? Hilft der Kauf eines verlängerten Akkus überhaupt? - Stephanie
Lösung: Hallo Stephanie. Die Akkuleistung nimmt nach einiger Zeit stetig ab. Die Rate der Leistungseinbußen kann je nach Benutzer variieren. Je öfter Sie das Gerät Tag für Tag benutzen (und aufladen), desto schneller ist diese Rate. Ein Leistungsverlust ist in der Regel mehrere Monate nach dem Auspacken des Geräts zu beobachten. Wenn Sie das Galaxy S6 bereits seit über einem Jahr dabei haben, liegt das Problem wahrscheinlich am Akku. Um dies herauszufinden, müssen Sie zunächst einige grundlegende Software-Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen. Wenn sich nach diesen Schritten zur Fehlerbehebung nichts ändert, können Sie davon ausgehen, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt.
Aktualisieren Sie den Systemcache Ihres Galaxy S6
Das erste, was Sie tun möchten, ist das Löschen der Cache-Partition. Dadurch wird sichergestellt, dass der Systemcache Ihres Telefons neu und nicht beschädigt ist. Hier ist wie:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.
- Wenn der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Starten Sie den S6 vor dem Laden erneut in den abgesicherten Modus
Ein weiterer Software-Trick, den Sie ausprobieren können, besteht darin, das Telefon auszuschalten und im abgesicherten Modus neu zu starten. Dadurch wird das Telefon gezwungen, nur vorinstallierte Apps auszuführen, wodurch verhindert wird, dass Apps von Drittanbietern und die zugehörigen Dienste geladen werden. Wenn sich der Ladevorgang in diesem Modus wieder normalisiert, ist dies ein eindeutiger Hinweis darauf, dass eine oder mehrere Apps von Drittanbietern schuld sind. Gehen Sie folgendermaßen vor um Ihren S6 in den abgesicherten Modus neu zu starten:
- Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt.
- Sobald Sie das Samsung-Logo sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste sofort los, drücken Sie jedoch weiterhin die Leiser-Taste.
- Ihr Telefon sollte weiterhin hochfahren und Sie werden aufgefordert, das Telefon wie gewohnt zu entsperren.
- Sie werden wissen, ob das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wurde, wenn der Text "Abgesicherter Modus" in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird.
Schalten Sie das Telefon aus oder stellen Sie sicher, dass nur ein Minimum an Apps ausgeführt wird
Anzeichen für ein Problem mit der Batterieentladung können sich manchmal in vielen verschiedenen Formen zeigen, und langsames Laden ist eine davon. Dies ist nicht unbedingt ein Batterieproblem, sondern eher eine Situation, in der das Telefon schneller Strom verbraucht, als ein Ladegerät den verbleibenden Ladezustand erhöhen kann. Meistens liegt es daran, dass während des Ladevorgangs viele Apps und Dienste gleichzeitig ausgeführt werden. Dies kann durch Ausschalten des Telefons während des Ladevorgangs behoben werden. Dies bedeutet jedoch natürlich, dass Sie Ihr Telefon mindestens eine Stunde lang nicht verwenden können. Wenn Sie Ihr Telefon während des Ladevorgangs verwenden möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Anzahl der ausgeführten Apps so gering wie möglich halten. Apps für soziale Medien, E-Mail, Kommunikation, Spiele und Online-Shopping sind einige der gängigen Kategorien, die kontinuierlich im Hintergrund oder aktiv während des Ladevorgangs ausgeführt werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie sie deaktivieren und nur kritische System-Apps übrig lassen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu tun:
- Aktivieren Sie die Entwickleroptionen (falls noch nicht geschehen), indem Sie unter "Einstellungen"> "Über das Telefon" oder "Über das Gerät"> "Softwareinfo"> "Build-Nummer" klicken. Wenn Sie die Build-Nummer gefunden haben, tippen Sie sieben Mal darauf, um ein neues Menü freizuschalten. Nach dem siebten Tippen erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass die Entwickleroptionen entsperrt sind.
- Drücken Sie die Zurück-Taste und suchen Sie nach Entwickleroptionen. Tipp Es an.
- Tippen Sie auf Laufende Dienste.
Denken Sie daran, dass Google die Option "Dienste ausführen" aus einem bestimmten Grund ausblenden und durchschnittliche Android-Nutzer normalerweise nicht auf sie zugreifen müssen. Zur Fehlerbehebung und zur Information möchten wir, dass Sie dies tun, damit Sie sehen, welche Apps und Dienste im Hintergrund ausgeführt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie auf die STOP-Taste tippen, wenn Apps nicht ausgeführt werden sollen, während Sie sie nicht verwenden. Denken Sie daran, dass einige Systemdienste Ihnen ungewohnt erscheinen können. Stellen Sie sicher, dass Sie nur eine App beenden, die Sie kennen. Das Stoppen eines kritischen Dienstes kann zu Systeminstabilität führen. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie etwas stoppen.
Installieren Sie verfügbare System- und App-Updates
Halten Sie Ihr System und Ihre Apps immer auf dem neuesten Stand, indem Sie immer dann installieren, wenn Updates verfügbar sind. Neue Updates können eine Lösung für bekannte Probleme, einschließlich Batterieentladung, bringen.
Führen Sie einen Master-Reset durch
Wenn alles andere fehlschlägt, zögern Sie nicht, das Telefon zu löschen und alle Softwareeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie als Referenz folgendermaßen vor:
- Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Kontakte.
- Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
- Halten Sie die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt.
- Lassen Sie beim Einschalten des Geräts alle Tasten los und das Android-Symbol wird auf dem Bildschirm angezeigt.
- Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach ca. 30 Sekunden angezeigt wird.
- Markieren Sie mit der Taste "Leiser" die Option "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist, und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
Sollte sich nach diesen Schritten nichts ändern, suchen Sie nach einer Möglichkeit, die Hardware überprüfen oder ersetzen zu lassen.
Problem Nr. 2: Galaxy S6 startet nicht normal
Hallo, mein Name ist Jacob und meine Verlobte hat ein Problem mit ihrem Telefon und mir wurde gesagt, dass ich Ihnen bezüglich des Problems eine E-Mail senden soll. Sie hat es nicht fallen lassen oder nass werden lassen und zufällig hat ihr Telefon eine Boot-Schleife gestartet. Ihr Bildschirm hat beim Aufladen die Batterie mit Blitzsymbol links und rechts auf ihrem Bildschirm dupliziert, als ob der Bildschirm beschädigt wäre. Es ist jedoch kein Bildschirmschaden erkennbar. Ihr Telefon schaltet sich beim normalen Booten ein und zeigt das Samsung-Logo mit dem schwarzen Hintergrund an, schaltet sich dann aber aus. Wenn Sie die Einschalttaste und den Abwärtspfeil gedrückt halten, wird der Computer auch bei normaler Startfunktion nicht gestartet. Wenn Sie die Option für den abgesicherten Modus verwenden, wird die Startschleife verschlimmert und die Startoption wird unendlich wiederholt, ohne dass jemand die Einschalttaste drückt. Es ist wirklich seltsam.
Da sich das Telefon nicht einschalten lässt, weiß ich nicht, welche Version des Android-Betriebssystems es hat oder welche Modellnummer es genau hat. Meines Wissens ist es jedoch das neueste Betriebssystem und es handelt sich um ein Samsung Galaxy S6 Edge Plus mit 32 GB. Wir versuchen alles, um keinen Werksreset durchzuführen, da wir viele Bilder haben, für die wir keine Chance hatten, ein Backup zu erstellen.
Auch wenn es keine Möglichkeit gibt, das Telefon wieder zum Laufen zu bringen, gibt es eine Möglichkeit, Bilder und andere Daten vom Telefon zu holen? Wenn Sie etwas empfehlen können, das ich noch nicht ausprobiert habe und bei dem keine Daten verloren gehen, wäre es sehr dankbar, wenn Sie Bilder oder ein Video von der Funktionsweise des Telefons per E-Mail erhalten.
Vielen Dank. - Jacob
Lösung: Hallo Jacob. Um auf Dateien im internen Speicher des Geräts zugreifen zu können, muss das Telefon zuerst normal oder im abgesicherten Modus (und manchmal im Wiederherstellungsmodus, wenn Sie eine benutzerdefinierte Wiederherstellungssoftware verwenden) gestartet werden. Wenn sich das Telefon weigert, die Startsequenz abzuschließen, und weiterhin in einem Bootloop steckt, können Sie wirklich nicht viel tun.
Versuchen Sie, das Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten und einen Cache-Löschvorgang durchzuführen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, führen Sie einen Factory Reset durch (wenn Sie sehen möchten, ob das Gerät normal booten kann). Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird natürlich alles gelöscht.
Problem Nr. 3: Das Galaxy S6 wird nicht mehr aufgeladen und lässt sich nicht einschalten
Mein Telefon wird seit kurzem nicht mehr aufgeladen, als es vollständig abgestorben ist. Es würde das Ladesymbol zeigen und dann verschwinden. Ich habe es den ganzen Tag angeschlossen und nichts. Nach 2 Tagen wird der Boom aufgeladen. Wenn ich den USB an das Ladegerät anschließe, wird auf dem Pulldown-Bildschirm angezeigt, dass er angeschlossen ist, aber nicht wieder aufgeladen wird. Dann fängt es hier und da an zu arbeiten und der Bildschirm wird grün und andere Farben bis spät. Ich ziehe den Stecker aus der Steckdose, dann sieht es normal aus. Ich hatte nie Wasserschäden, immer für den Fall. Handelt es sich um ein Firmware-Problem? Es tut wirklich seltsame Dinge, die ich hoffentlich gut genug erklärt habe. Ich habe viele Kabel und Stecker ausprobiert, um dies auszuschließen. - Mike
Lösung: Hallo Mike. Um herauszufinden, ob dies ein Softwareproblem ist, versuchen Sie es mit den Vorschlägen, die wir für Stephanie oben angegeben haben. Wenn keine einzige Software-Fehlerbehebung funktioniert, senden Sie das Telefon zur Reparatur oder zum Austausch an Samsung oder eine andere relevante Partei.
Problem Nr. 4: Das Galaxy S6 verliert immer wieder das Mobilfunksignal
Ich möchte nur sagen, dass ich, seitdem ich ein Vorab-Telefon besitze, für irgendetwas zu Ihrer Seite gegangen bin und es hat mich so sehr gerettet, ich danke Ihnen so sehr! DANKE DANKE DANKE! ?
Ich hatte Probleme mit meinem Telefon, hatte sogar Streit mit meinem Vater und meiner Mutter, weil sie mein Telefon nicht anrufen können, nicht erreichbar sind und angerufen werden können, aber ich bin mir sehr sicher, dass ich ein Netzwerk habe und meine Signale sehr gut sind In meiner Gegend frage ich mich also, was los war. Ich habe Tonnen gesucht und gefragt, aber alles, was sie mir geantwortet haben, war ein Reset, aber ich kann das nicht einmal tun, weil meine Einstellungen jedes Mal aufhören, wenn ich versuche, mein Netzwerk zurückzusetzen! Was mache ich jetzt? Bitte hilf mir.
Gott segne euch alle ? - Zaine
Lösung: Hallo Zaine. Wir sind froh zu wissen, dass unsere Website Ihnen geholfen hat. Wir hoffen, dass wir mit unseren Artikeln weiterhin die Android-Community bedienen können.
Zunächst möchten wir Ihnen in Ihrem Fall offen gegenüberstehen. Wir weisen immer darauf hin, dass alle Probleme, die Dienstleistungen des Netzbetreibers eines Benutzers betreffen, zuerst an diesen weitergeleitet werden müssen. Dies liegt an der Tatsache, dass das Problem möglicherweise durch einige Netzwerkprobleme verursacht wird. Auch wenn Sie der Meinung sind, dass das Problem möglicherweise am Telefon liegt, ist es gut, wenn Sie zuerst mit Ihrem Netzbetreiber sprechen, um mögliche Ursachen im Zusammenhang mit dem Konto oder dem Netzwerk auszuschließen.
Zweitens sind wir uns nicht sicher, was Sie unter "Jedes Mal, wenn ich versuche, mein Netzwerk zurückzusetzen, werden meine Einstellungen gestoppt" verstehen. Wir können nicht mit dem Isolieren eines Problems fortfahren, wenn wir überhaupt nicht verstehen, was passiert du sagst. Das Sicherste, was Sie jetzt tun können, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Da mit dieser Prozedur alle Ihre Softwareeinstellungen auf den bekannten Betriebszustand zurückgesetzt werden, ist dies ein guter Anfang für Sie. Wir gehen davon aus, dass Sie die offizielle Software auf Ihrem Telefon nicht geändert haben (durch Rooten, Flashen eines benutzerdefinierten ROM oder Installieren anderer Software von Drittanbietern). Wenn Sie dies jedoch getan haben, suchen Sie nach Foren oder Websites, auf denen Probleme mit der jeweiligen Software besprochen werden laufen. Unsere Website bietet keine Fehlerbehebung und Lösungen für Geräte, auf denen inoffizielle Software ausgeführt wird.
Problem Nr. 5: Ursachen für Probleme beim Aufladen des Galaxy S6
Hallo. Ich habe gerade auf Ihrer Seite zur Fehlerbehebung nachgesehen, dass mein Samsung Galaxy S6 nicht aufgeladen wird. Ich habe drei verschiedene Ladegeräte an drei verschiedenen Ladesteckdosen ausprobiert. Das meiste, was passieren wird, ist, dass die Batterie mit einem Blitz aufleuchtet, aber die grüne Linie nicht da ist oder das rote Licht nicht aufleuchtet.
Es sieht also so aus, als müsste ich mein Handy einsenden, und ich habe mich nur über zwei Dinge gewundert, bitte. Erstens, wissen Sie, warum das passiert ist? Zweitens, wie viel wird es Ihrer Meinung nach kosten, es zu reparieren, bitte?
Ich möchte mich auch nur für das bedanken, was Sie tun. Ich habe Ihre Website aus verschiedenen androidbezogenen Gründen verwendet und weiß all die Hilfe zu schätzen, die ich dabei gewonnen habe.
Hoffe bald von dir zu hören.
Danke vielmals. - Chloe
Lösung: Hallo Chloe. Bitte. Es ist uns eine Freude, einigen Mitgliedern unserer Android-Community zu helfen.
Die Antwort auf Ihre erste Frage kann aufgrund einer Reihe von Faktoren, die dazu führen können, dass ein Android-Gerät möglicherweise nicht mehr aufgeladen wird, etwas schwierig sein. Die allgemeine Regel für den Umgang mit dem Problem ist jedoch einfach: Wenn Softwarelösungen nicht funktionieren, muss das Hardwareproblem die Schuld tragen. Softwarebezogene Ursachen sind selten, die meisten können jedoch durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben werden. Eine Hardwarefehlfunktion ist nur schwer zu beheben und zu identifizieren, wenn eine gründliche Überprüfung durchgeführt wird. In den meisten Fällen ist jedoch ein beschädigter Ladeanschluss verantwortlich. Wenn Sie den wahren Grund für das Problem kennen möchten, um zu verhindern, dass es in Zukunft erneut auftritt, sollten Sie den Techniker fragen, der das Telefon untersucht.
Der Reparaturpreis für ein Galaxy S6 beträgt in der Regel mindestens 200 US-Dollar. Die Reparatur kann sich auch auf den Austausch von Teilen erstrecken, so dass je nach Komplexität des Verfahrens und der ausgetauschten Komponente sogar mehr als 200 USD anfallen können.
Wenn Sie einer der Benutzer sind, bei denen ein Problem mit Ihrem Gerät auftritt, teilen Sie uns dies mit. Wir bieten kostenlose Lösungen für Probleme mit Android. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Android-Gerät haben, füllen Sie einfach den kurzen Fragebogen unter diesem Link aus und wir werden versuchen, unsere Antworten in den nächsten Posts zu veröffentlichen. Wir können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn Ihr Problem zeitkritisch ist, suchen Sie bitte einen anderen Weg, um Ihr Problem zu lösen.
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