Einer der häufigsten Fehler, der auftreten kann, wenn Sie das neue LG G5 (# LGG5) besitzen, ist "Leider wurde Messaging gestoppt". Dies bezieht sich offensichtlich auf die App, die Sie zum Senden von SMS verwenden. Wenn Sie diesen Fehler erhalten, bedeutet dies im Grunde, dass die App abgestürzt ist oder, wie es heißt, nicht mehr funktioniert.
In den meisten Fällen wissen Benutzer nicht genau, warum Fehler auftreten, und es gibt verschiedene Faktoren, die zu dem Problem führen können. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie sich Zeit nehmen, um das Problem zu beheben, damit Sie wissen, was wirklich das Problem mit Ihrem Telefon ist. Auf diese Weise können Sie eine Lösung formulieren.
Gehen wir nun zu den Möglichkeiten. Ich bin bereits mehrmals auf diesen Fehler gestoßen, da wir unseren Lesern seit 2012 Unterstützung bieten und App-Abstürze zu den häufigsten Problemen für Android-Benutzer gehören. Also, für dieses Problem ist es möglich, dass ...
- Die Messaging-App stürzte von alleine ab
- Andere Apps von Drittanbietern führten zum Absturz
- Die Firmware wurde neu aktualisiert und einige Caches wurden beschädigt
- Einige Daten und Systemdateien wurden beschädigt und verursachten Inkonsistenzen in der Firmware
Wir werden uns bei der Fehlersuche an diesen Möglichkeiten orientieren. Lesen Sie weiter, um mehr über die Fehlermeldung und die Fehlerbehebung bei Ihrem Gerät zu erfahren, auf dem sie weiterhin angezeigt wird.
Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem neuen LG G5 haben, besuchen Sie bitte unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits einige Anleitungen zur Fehlerbehebung veröffentlicht, die Ihnen möglicherweise helfen können. Sie können uns auch direkt kontaktieren und uns mehr über Ihr Problem erzählen, indem Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme ausfüllen.
Fehlerbehebung „Messaging wurde leider gestoppt“ auf dem LG G5
Es ist die Faustregel, nach der App zu suchen, die zuerst abstürzt. In diesem Fall wissen wir jedoch nicht, ob es sich wirklich um das Problem der Messaging-App handelt. Daher müssen wir das Problem zunächst eingrenzen, da es Anwendungen von Drittanbietern gibt, die zum Absturz vorinstallierter Anwendungen führen können. Nachdem wir dies festgestellt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.
Schritt 1: Starten Sie Ihr LG G5 im abgesicherten Modus
Hier erfahren Sie sofort, ob Ihre Apps von Drittanbietern etwas mit dem Problem zu tun haben. Wenn Sie Ihren G5 im abgesicherten Modus starten, werden alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert, und die vorinstallierten Apps und Dienste werden ausgeführt. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, haben Ihre heruntergeladenen Apps nichts damit zu tun. Andernfalls müssen Sie nur die Apps suchen, die das Problem verursachen, und sie deaktivieren oder deinstallieren.
So starten Sie Ihren G5 im abgesicherten Modus…
- Halten Sie bei eingeschaltetem Bildschirm die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Halten Sie im angezeigten Optionsmenü die Taste Ausschalten gedrückt.
- Die Eingabeaufforderung "Im abgesicherten Modus neu starten" wird angezeigt.
- Tippen Sie auf OK, um im abgesicherten Modus neu zu starten.
- Das Gerät zeigt unten auf dem Bildschirm "Abgesicherter Modus" an.
Schritt 2: Leeren Sie den Cache und die Daten der Messaging-App
Angenommen, der Fehler wird weiterhin im abgesicherten Modus angezeigt, ist es Zeit, die in der Fehlermeldung erwähnte App zu suchen. In diesem Fall handelt es sich um die Messaging-App oder die native Texting-App.
Das Verfahren setzt die App auf die Standardeinstellungen zurück und löscht alle Caches und Daten. Sie können Ihre Nachrichten verlieren, wenn Sie dies tun, stellen Sie also sicher, dass Sie eine Sicherungskopie dieser wichtigen Nachrichten erstellen.
- Ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste nach unten und tippen Sie oben rechts auf das Symbol Einstellungen.
- Tippen Sie auf Allgemein und dann auf Apps. Wenn die Listenansicht aktiviert ist, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Gerät und tippen Sie anschließend auf Apps.
- Wischen Sie nach links, um den Inhalt der Registerkarte ALLE anzuzeigen.
- Suchen und berühren Sie Messaging.
- Berühren Sie Daten löschen und dann Ja, um dies zu bestätigen.
Dadurch werden sowohl der Cache als auch die Daten der betreffenden App gelöscht. Wenn es sich um ein App-Problem handelt, wird es durch dieses Verfahren behoben.
Schritt 3: Löschen Sie den Systemcache
Nachdem der Cache und die Daten der Messaging-App geleert wurden und das Problem weiterhin besteht, besteht die Möglichkeit, dass es sich um ein Firmware-Problem handelt. Es ist jetzt an der Zeit, den Systemcache zu leeren, insbesondere wenn das Problem nach einer Aktualisierung aufgetreten ist.
System-Caches werden ständig beschädigt, und wenn dies der Fall ist, hat dies nachteilige Auswirkungen auf die Leistung Ihres Telefons. Löschen Sie daher unbedingt den Systemcache, damit das neue System neue erstellt.
- Ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste nach unten und tippen Sie oben rechts auf das Symbol Einstellungen.
- Tippen Sie auf Allgemein und dann auf Speicher. (Wenn Sie die Listenansicht verwenden, scrollen Sie nach unten zu 'GERÄT' und tippen Sie auf Speicher.
- Warten Sie, bis die Berechnung der Menüoptionen abgeschlossen ist. Dies dauert einige Sekunden.
- Tippen Sie auf zwischengespeicherte Daten und dann auf JA.
- Warten Sie, bis die zwischengespeicherten Daten gelöscht wurden. Je nach Größe dauert der Vorgang einige Sekunden.
- Wenn der Löschvorgang abgeschlossen ist, wird der Speicherbildschirm aktualisiert und die zwischengespeicherten Daten werden nicht aufgelistet. Dies bedeutet, dass Ihre zwischengespeicherten Daten erfolgreich gelöscht wurden.
Schritt 4: Sie müssen Ihr LG G5 zurücksetzen
Wenn alle diese Fehlerbehebungsverfahren fehlgeschlagen sind, haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Telefon zurückzusetzen. Sie haben den Cache und die Daten der Messaging-App bereits geleert und den Systemcache gelöscht. Jetzt müssen Sie nur noch eines tun: Systemdaten löschen, wodurch auch alle Daten im internen Speicher Ihres Telefons gelöscht werden. Das kann nur der Master-Reset, da wir praktisch keinen Zugriff auf das Verzeichnis haben, in dem alle Daten gespeichert sind. Bevor Sie dies jedoch tun, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten und wichtigen Dateien sichern.
So setzen Sie Ihr LG G5 effektiv zurück:
- Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gedrückt. (Befolgen Sie die Reihenfolge der zu drückenden Tasten, um zu verhindern, dass das Gerät zu diesem Zeitpunkt normal startet.)
- Wenn das LG-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste schnell los, halten Sie sie jedoch erneut gedrückt, während Sie die Leiser-Taste gedrückt halten.
- Wenn 'Auf Werkseinstellungen zurücksetzen' angezeigt wird, markieren Sie mit der Taste Lautstärke verringern die Option Ja.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Zurücksetzen zu bestätigen.
- Wenn Sie mit der Meldung "Alle Benutzerdaten löschen und Standardeinstellungen wiederherstellen" aufgefordert werden, markieren Sie mit der Taste "Leiser" die Option "Ja".
- Drücken Sie den Ein- / Ausschalter, um Ihre Aktion zu bestätigen.
Schritt 5: Senden Sie das Telefon zur Überprüfung und Reparatur ein
Ich verstehe, dass einige Eigentümer möglicherweise mehrere Kilometer oder Stunden unterwegs sein müssen, um ein „lokales“ Geschäft zu erreichen, und möglicherweise ein oder zwei Stunden im Geschäft warten müssen, bevor ein Techniker Informationen zum Problem des Telefons bereitstellen kann. Aber wenn all die Dinge, die Sie oben versucht haben, fehlgeschlagen sind, haben Sie wirklich keine andere Möglichkeit, als das Telefon überprüfen oder ersetzen zu lassen. Möglicherweise handelt es sich um ein Hardware- oder Firmware-Problem, bei dem eine Neuinstallation des Systems erforderlich ist.
Ich hoffe, ich habe etwas Licht in diese Angelegenheit gebracht. Der Fehler "Messaging wurde leider gestoppt" ist vermutlich ein geringfügiges Problem, und die ersten beiden oben genannten Verfahren sind möglicherweise alles, was Sie zur Behebung des Problems benötigen. Aber manchmal geraten die Dinge durcheinander und selbst solche einfachen Probleme sind sehr schwer zu beheben. In diesem Fall benötigen Sie Hilfe von einem Fachmann.
VERBINDE DICH MIT UNS
Wir sind immer offen für Ihre Probleme, Fragen und Vorschläge. Füllen Sie einfach dieses Formular aus, um mit uns in Kontakt zu treten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir anbieten und für den wir Ihnen keinen Cent in Rechnung stellen. Beachten Sie jedoch, dass wir täglich Hunderte von E-Mails erhalten und nicht auf jede einzelne von ihnen antworten können. Aber seien Sie versichert, wir lesen jede Nachricht, die wir erhalten. Für diejenigen, denen wir geholfen haben, verbreiten Sie bitte das Wort, indem Sie unsere Beiträge an Ihre Freunde weitergeben oder indem Sie einfach unsere Facebook- und Google+-Seite liken oder uns auf Twitter folgen.
