iPhone X schaltet sich nach versehentlichem Herunterfallen nicht wieder ein, bleibt im Apple-Logo-Bildschirm hängen, andere Probleme

Es ist etwas früh zu erwarten, dass auf einigen #iPhoneX-Geräten Probleme mit der Stromversorgung auftreten, aber einige unserer Leser haben sie kürzlich gemeldet. Dieser Artikel zur Fehlerbehebung ist einer der ersten Artikel zur Behebung von Stromversorgungsproblemen auf dem iPhone X. Wir hoffen, dass Sie ihn hilfreich finden.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren können. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Das iPhone X wird beim Senden einer SMS nicht aufgeladen

Ich habe heute ein neues iPhone X gekauft. Während ich mein iPhone auflade, Wenn mir jemand eine SMS sendet oder anruft, wird der Ladevorgang automatisch abgeschaltet. Dann wird es wieder aufgeladen, bis ich das iPhone neu starte. Was ist das für ein Problem? Bitte hilf mir. - Shahbaz Soomro

Lösung: Hallo Shahbaz. Ihr iPhone X soll weiterhin aufgeladen werden, auch wenn Sie es beim SMS-Versand verwenden. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Ladekabel, dem Adapter oder dem Telefon selbst vor. Bringen Sie es zu Apple oder in den Laden, in dem Sie es gekauft haben, und prüfen Sie, ob es ersetzt werden kann. Sie möchten sich nicht die Mühe machen, Fehler bei einem neu gekauften iPhone X zu beheben.

Wenn eine Rücksendung des Telefons nicht in Frage kommt, sollten Sie das Telefon zuerst abwischen und prüfen, wie das Aufladen beim Aufladen funktioniert. So setzen Sie Ihr iPhone X auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien in iTunes oder iCloud.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen von zu Hause aus.
  3. Tippen Sie auf Allgemein.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  5. Wählen Sie die Option zum Löschen aller Inhalte und Einstellungen .
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein, um fortzufahren.
  7. Tippen Sie auf iPhone löschen, um die Aktion zu bestätigen.

Wenn sich Ihre iPhone X-Software wieder im bekannten Betriebszustand befindet, sollten alle Softwarefehler, die möglicherweise das Problem verursachen, beseitigt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie keine App installieren, bevor Sie testen, wie das Laden funktioniert, wenn Sie eine SMS senden.

Wenn auf Ihrem iPhone X weiterhin dasselbe Problem auftritt, wenden Sie sich an Apple, um ein Ersatztelefon zu erhalten.

Problem 2: Das iPhone X lässt sich nach versehentlichem Herunterfallen nicht wieder einschalten

Heute ist mein iPhone X gefallen. Ich hob auf ... es funktionierte nach dem Sturz einwandfrei, aber nach ein paar Sekunden wurde es ausgeschaltet und als ich versuchte, es einzuschalten, zeigte es nicht einmal das Apple-Logo. Ich bin im Grunde genommen Inder, aber ich habe mein Handy aus den USA gekauft. - Aman Sapra

Lösung: Hallo Aman. Ein normal funktionierendes Telefon, das nach einem versehentlichen Absturz plötzlich nicht mehr funktioniert, weist eine offensichtliche Hardwarefehlfunktion auf. Selbst wenn das Telefon von außen einwandfrei funktioniert, können durch den unnötigen Stoß kritische Komponenten im Inneren wie der Akku oder das Motherboard beschädigt werden. Wenn Sie kein ausgebildeter iPhone X-Techniker sind, können Sie das Problem auf keinen Fall beheben.

Wenn Ihr iPhone immer noch unter Garantie steht, können Sie es möglicherweise kostenlos reparieren lassen. Beachten Sie jedoch, dass sichtbare Mängel aufgrund von Missbrauch (wie Kratzer, Dellen, Bruch im Gehäuse) die Garantie ungültig machen können. Dies bedeutet, dass Apple das Gerät nicht kostenlos reparieren kann. Je nach Problem können Sie das Telefon möglicherweise weiterhin gegen eine Gebühr reparieren lassen.

In diesem Fall gibt es offensichtlich keine Softwarefixes für Sie. Sie können nicht einfach die Software optimieren und warten, bis sich der Akku selbst repariert. Wir wissen nicht, was Sie von uns erwarten, wenn Sie sich wegen dieses Problems an uns wenden, aber es tut uns leid, Sie zu enttäuschen. Hardwarefehler können nur durch Reparatur behoben werden. Ein Techniker muss das Gerät physisch untersuchen, um eine gründliche Hardwarediagnose durchführen zu können. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, lassen Sie die Reparatur besser von einem Fachmann durchführen.

Problem 3: Das iPhone X bleibt im Apple-Logo-Bildschirm hängen und bootet nicht normal, wenn es nicht mit dem Ladegerät verbunden ist

Hallo. Ich habe Probleme mit meinem iPhone X. Das Problem dabei scheint zu sein, dass mein Telefon bei einem Akku-Abfall auf etwa 50-60 Prozent eine schreckliche Verzögerung aufweist. Anschließend wird das weiße Apple-Logo angezeigt. Sobald es an diesem Punkt angekommen ist, kann ich es nicht mehr verlassen, selbst wenn ich zur gleichen Zeit den Ein- / Ausschalter und den Home-Schalter gedrückt halte. Wenn ich so weitermache, wechselt es von einem schwarzen Bildschirm zum Apple-Logo und flackert zwischen den beiden hin und her. Dies wird so lange fortgesetzt, bis der Akku meines Telefons leer ist und der Rest meines Akkus innerhalb weniger Minuten (möglicherweise 5-10 Minuten) leer ist. Ich habe herausgefunden, dass die einzige Möglichkeit, mein Telefon aus dieser Schleife herauszuholen, darin besteht, mein Telefon an mein Ladegerät anzuschließen. Dann wird es ordnungsgemäß hochgefahren und ich kann den Betrieb wieder aufnehmen. - Javier

Lösung: Hallo Javier. Dies ist entweder ein Batterieproblem oder ein Softwareproblem. Wir empfehlen daher, dass Sie zuerst die Software wiederherstellen und nachsehen, was sie bewirkt. Wenn Sie die Software aus irgendeinem Grund nicht wiederherstellen können, sollten Sie sie im DFU-Modus ausführen, insbesondere, wenn Ihr Telefon wieder im Apple-Logo-Bildschirm steckt.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Software im DFU-Modus wiederherzustellen:

  1. Schließen Sie vom Computer aus alle geöffneten Apps.
  2. Öffnen Sie die iTunes App auf dem Computer.
  3. Schließen Sie das iPhone über das USB-Kabel an den Computer an. Stellen Sie sicher, dass das iPhone ausgeschaltet ist.
  4. Halten Sie die Seitentaste (Power / Sleep / Wake) 3 Sekunden lang gedrückt.
  5. Halten Sie die Seitentaste gedrückt, und drücken Sie gleichzeitig die Lautstärketaste (linke Seite). Halten Sie beide Tasten 10 Sekunden lang gedrückt. Wenn das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, haben Sie die Tasten zu lange gedrückt und müssen neu beginnen.
  6. Lassen Sie die Seitentaste los, und halten Sie die Lautstärketaste weitere 5 Sekunden lang gedrückt. Bleibt der Bildschirm Ihres iPhones schwarz, befindet sich Ihr Telefon im DFU-Modus. Wenn der Bildschirm "In iTunes einstecken" angezeigt wird, wiederholen Sie die Schritte 4 bis 6.

Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr iPhone ordnungsgemäß mit iTunes verbunden ist, suchen Sie auf dem Computer nach einer Warnmeldung, in der Sie darauf hingewiesen werden, dass iTunes Ihr iPhone erkannt hat, und befolgen Sie alle weiteren Anweisungen, um die Wiederherstellung abzuschließen.

Denken Sie daran, Software Recovery kann nur so viel. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Apple, um es reparieren oder austauschen zu lassen.


Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem iPhone haben, teilen Sie uns dies mit und wir werden unser Bestes tun, um sie und ihre Lösungen in unseren kommenden Artikeln zu veröffentlichen. Über diesen Link können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um Unterstützung zu erhalten. Wir können keine Antwort auf jede Frage garantieren, aber seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, Ihnen zu helfen.

Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir Ihr Problem leicht diagnostizieren können. Wenn Sie Fehlermeldungen, Popups, Schritte zur Fehlerbehebung und Umstände, die zum Problem führen, einfügen können, ist dies sehr hilfreich.