iPhone 7 empfängt keine Gruppentexte, nur einzelne Texte, Probleme mit der Gruppenbenachrichtigung, andere Probleme mit der SMS

SMS-Probleme klingen vielleicht nicht sehr ernst, aber manchmal sind sie sehr ärgerlich. Wir bringen Ihnen daher einen neuen # iPhone7-Fehlerbehebungsbeitrag, um einige davon zu beheben. Wir hoffen, dass Sie dieses hilfreich finden.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #iOS-Problem suchen, können Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir Ihnen heute vorstellen:

Problem 1: Verizon iPhone 7 kann keine MMS an Android senden

Ich habe kürzlich ein iPhone 7 (Verizon) bekommen - wollte nicht wechseln, aber ich habe nach 3 Jahren Wasser auf mein iPhone 6 geschüttet und hatte keine andere Wahl. Ich kann jetzt keine Fotos an meinen Verlobten senden, der ein neues Samsung Galaxy hat. Ich kann problemlos Texte senden und empfangen - ich habe nur Probleme, Bilder an sein Android-Handy zu senden. Ich konnte ihm ohne Probleme Fotos schicken, bevor wir beide neue Telefone bekamen. Ich habe nicht versucht, Fotos mit einem Android an andere zu senden. Ich habe mein Telefon neu gestartet und meine Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Es geht immer noch nicht. Kennen Sie die Lösung? Es tut mir leid, wenn es bereits auf Ihrer Website ist. - Katherine

Lösung: Hallo Katherine. Um MMS auf Ihrem iPhone verwenden zu können, benötigen Sie einen SMS-Plan, der MMS zulässt. Alle Textnachrichten mit Anhang werden ebenfalls automatisch in MMS konvertiert. Da Sie versuchen, einen normalen Text mit Anhang (MMS) an ein Android-Gerät zu senden, auf dem iMessage nicht verwendet wird, benötigen Sie auch einen mobilen Datenplan. (Nachrichten, die als iMessage gesendet werden, sind blau, während Standard-SMS / MMS grün sind. ) Zum Senden und Empfangen von MMS ist eine mobile Datenverbindung erforderlich. Wenn Sie also auch keine MMS von ihm erhalten, muss dies die Ursache für Ihr Problem sein. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung erhalten Sie von Ihrem Netzbetreiber.

Beachten Sie, dass MMS für CDMA-Geräte deaktiviert werden kann (Verizon ist ein CDMA-Netzwerk). Stellen Sie sicher, dass MMS aktiviert ist, bevor Sie sich an Verizon wenden. Das zu tun:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Nachrichten .
  3. Tippen Sie zum Einschalten auf den MMS Messaging-Schalter (in der grünen Position)

Problem 2: Das iPhone 7 empfängt keine Gruppentexte, nur einzelne Texte

Ich habe ein neues AT & T iPhone 7 plus und erhalte nicht alle SMS. Zum Beispiel habe ich heute 5 Text erhalten, der mit einer Gruppe kommuniziert, und habe dann nicht die letzten 5 Text empfangen, die von der Gruppe gesendet wurden. Oder Sie haben beispielsweise einen Originaltext an eine Gruppe gesendet, aber nur von der Person geantwortet, die den Originaltext gesendet hat. Jede Hilfe wäre hilfreich. - Montymom2

Lösung: Hallo Montymom2. Sie müssen Teil einer Gruppen-SMS sein. Es gibt drei Arten von Gruppennachrichten: Group iMessage, Group MMS und Group SMS. Hier sind die Unterschiede zwischen den einzelnen:

Gruppen-iMessage werden in Ihrer Nachrichten-App als blaue Blasen angezeigt. Diese Art von Gruppennachricht funktioniert über Apples Server und nicht über die Ihres Netzbetreibers. Dies ist eine bequeme Art von Gruppennachricht, wenn alle Mitglieder der Gruppe iMessage verwenden.

Gruppen-MMS werden als grüne Blasen angezeigt und verwenden die Server Ihres Netzbetreibers zum Übertragen von Nachrichten. In dieser Konfiguration kann jedes Mitglied Fotos und Videos senden und empfangen sowie alle Antworten der Gruppe anzeigen.

Gruppen-SMS werden andererseits auch als grüne Textblasen angezeigt. Wie bei Gruppen-MMS werden Nachrichten über die Server Ihres Netzbetreibers gesendet, aber alle Antworten von jedem Mitglied werden als einzelne SMS gesendet. Jedes Mitglied kann die Antworten anderer Mitglieder in der Gruppe nicht sehen.

Wenn die Gruppe, in der Sie sich befinden, Mitglieder hat, die iMessage nicht verwenden, oder die Nicht-iOS-Geräte verwenden, wird der Gruppennachrichtentyp automatisch in Gruppen-SMS konvertiert. Aus diesem Grund erhalten Sie nur eine Antwort von einem Mitglied. Leider gibt es wirklich nichts, was Sie dagegen tun können. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie jedes Mitglied überzeugen können, empfehlen Sie ihm, die Messaging-App eines Drittanbieters zu verwenden, die sowohl auf iOS- als auch auf Nicht-iOS-Plattformen funktioniert. Beispiele für solche Apps sind Facebook Messenger und Google Hangouts.

Problem 3: Das iPhone 7 kann keine Videos senden

Ich habe unzählige Male versucht, Videos, die ich auf meinem iPhone 7 aufgenommen habe, an Freunde und Familie zu senden. Es macht NICHTS. Es wird weder ein Fehler angezeigt, noch wird "Nachricht fehlgeschlagen" angezeigt. Es wird lediglich nichts ausgeführt. Warum?? Was ist daran falsch? - Lhornsby_1968

Lösung: Hallo Lhornsby_1968. Es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie dieses Problem haben.

Wenn Sie ein Video senden, das über das Limit der von Ihnen verwendeten Messaging-App hinausgeht (das Limit hängt von der App ab), tritt möglicherweise die Situation auf, in der Sie sich befinden.

Zweitens, da die Problembeschreibung einige andere wichtige Details nicht erwähnt, wie:

  1. die von Ihnen verwendete Messaging-App
  2. Unabhängig davon, ob Sie Videos an iOS- oder Nicht-iOS-Benutzer oder an beide senden
  3. die Größe der Videodatei

Sie sollten mehr zu diesem Thema recherchieren. Dies ist eine Einbahnstraße, und wir kommunizieren nicht direkt mit unseren Lesern, sodass unsere Vorschläge je nach Menge der von Ihnen bereitgestellten Informationen möglicherweise ebenfalls eingeschränkt sind.

Wenn Sie versuchen, die native Nachrichten-App zum Senden Ihrer Videos zu verwenden, kann die Dateigrößenbeschränkung zu Einschränkungen führen. Wenn alle Empfänger iPhones oder iOS-Geräte verwenden (und vorausgesetzt, dass iMessage auf Ihrem Gerät und dessen Geräte aktiviert sind), sollten Sie in der Lage sein, eine große Videodatei mit bis zu 220 MB zu senden.

Wenn die Empfänger keine iOS-Geräte verwenden, müssen Sie versuchen, Ihre Videos als reguläre SMS / MMS zu senden, für die nur eine sehr begrenzte Anzahl von 1, 2 MB oder weniger zulässig ist.

Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber, um die wahre Ursache des Problems zu ermitteln.

Problem 4: Das iPhone 7 kann keine zufälligen SMS von einem Kontakt empfangen

Hallo, mein Telefon empfängt keinen Text von einer Telefonnummer, funktioniert aber mit allen anderen, die auf meiner Kontaktliste stehen. Ich habe dieses Problem immer wieder von Monat zu Monat. Und mein Chef ärgert sich sehr, weil ich ihren Text nicht erhalten kann. Bitte helfen Sie. Ich habe mein Telefon ein paar Mal neu gestartet und Nachrichten deaktiviert. LTE funktioniert immer noch nicht. - Jessica

Lösung: Hallo Jessica. Wenn dieses Problem auftritt und auftritt, ohne dass ein erkennbares Muster vorliegt, liegt das Problem möglicherweise nicht bei Ihnen. Es kann am Ende des Absenders oder in einem der beiden beteiligten Träger (Ihres und Ihres Chefs) sein. Leider können Sie hier nur Ihren Spediteur darüber informieren und beten, dass er die Ursache herausfindet. Wenn das Problem beim Absender liegt (es kann sich um ein Telefon- oder ein Trägerproblem handeln), sind Sie und Ihr Träger möglicherweise hilflos. Sagen Sie Ihrem Chef, dass Sie bereits bei Ihrem Netzbetreiber bestätigt haben, dass an Ihrem Ende kein Problem vorliegt, damit er oder sie Probleme an ihrem Ende beheben kann.


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Wenn Sie ein Problem mit Ihrem iPhone haben, teilen Sie uns dies mit und wir werden unser Bestes tun, um sie und ihre Lösungen in unseren kommenden Artikeln zu veröffentlichen. Über diesen Link können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um Unterstützung zu erhalten. Wir können keine Antwort auf jede Frage garantieren, aber seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, Ihnen zu helfen.

Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir Ihr Problem leicht diagnostizieren können. Wenn Sie Fehlermeldungen, Popups, Schritte zur Fehlerbehebung und Umstände, die zum Problem führen, einfügen können, ist dies sehr hilfreich.