Apple-Fans kaufen # iPhone6- und # iPhone6plus-Geräte aus vielen Gründen, aber ein eklatanter Grund für die meisten von ihnen ist die Tatsache, dass die Kamera top-of-the-line ist. Es ist verständlich, dass viele von ihnen sehr frustriert sind, wenn ihre Kamera in Aktion tritt. In diesem Beitrag beantworten wir einige kamerabezogene Probleme für dieses Gerät. Wir hoffen, dass Sie dieses Material nützlich finden.
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #iOS-Problem suchen, können Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren.
Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir Ihnen heute vorstellen:
Problem 1: Der iPhone 6 Plus-Autofokus funktioniert nicht
Hallo. Ich habe ein Problem mit meiner iPhone 6 plus Kamera. Die Autofokus-Funktion funktioniert nicht und scheint permanent auf kurze Entfernung fokussiert zu sein. Ich habe es zu einem Apple-Vertreter in meinem Land gebracht, der die Kamera gemäß dem Apple iSight-Ersatzprogramm ausgetauscht hat. Trotzdem besteht das Problem immer noch und sie sagten mir, dass das Problem wahrscheinlich mit dem iPhone-Motherboard ist. Beachten Sie, dass ich versucht habe, das Gerät zurückzusetzen und es als neu einzurichten, aber keine Änderung vorgenommen habe. Kann ich noch etwas ausprobieren? Vielen Dank. - Andreas H
Lösung: Hallo Andreas H. Heutzutage gibt es drei Methoden, um den Autofokus auf Smartphones zu erreichen:
- Autofokus zur Kontrasterkennung
- Phasenerkennungs-Autofokus
- Laser-Autofokus
Apple nutzt die Phasendetektion-Autofokus-Technologie in seinem iPhone 6 und iPhone 6 Plus. Diese von Apple als Focus Pixels bezeichnete Technologie verwendet den Computer des Telefons, um das Licht zu analysieren, das durch die Linse der Rückfahrkamera fällt. Es vergleicht dann das Licht von zwei Öffnungen, die sich an den Seiten der Linse befinden, um eine Fokussierung zu erzielen. Grundsätzlich erledigt der Computer Ihres Telefons das schwere Heben, das mit dem Auswerten und Verarbeiten der Bilder verbunden ist, die Sie aufnehmen möchten. Das resultierende Produkt hängt von einer Reihe von Faktoren ab, einschließlich Umgebungsbeleuchtung, Zustand des Objektivs und Zustand des Computers (Kamera). Wenn alle erforderlichen Faktoren zutreffen, erhalten Sie ein fokussiertes Bild. Wenn nicht, muss einer dieser Faktoren fehlen oder fehlerhaft sein.
Obwohl Apple nie Einzelheiten zu dem Problem angegeben hat, glauben wir, dass das Problem auf fehlerhafte Hardware zurückzuführen ist, wahrscheinlich auf eine fehlerhafte Kamerabaugruppe. Dies ist der Schuldige. Wenn das Problem mit der Codierung zusammenhängt, hätte Apple einfach einen Patch veröffentlicht, um das Problem zu beheben. Leider bedeutet dies für Sie, dass es auf Benutzerebene keine Lösung für dieses Problem gibt. Es gibt keine Menge von Software-Optimierungen, die Sie vornehmen können, um das Problem überhaupt zu beheben. Sie müssen das Telefon zurückgeben und hoffen, dass Sie diesmal ein einwandfrei funktionierendes Gerät erhalten. Wenn das Problem mit dem Motherboard zusammenhängt, muss Apple Ihnen ein Telefon mit einem guten Motherboard geben. Wir wissen, dass es auf der ganzen Welt Millionen von iPhone 6 und iPhone 6 Plus gibt, bei denen es überhaupt keine Probleme mit dem Autofokus gibt. Bitte gehen Sie zurück zu Apple und fordern Sie, dass das Problem behoben wird.
Problem 2: Die Rückfahrkamera des iPhone 6S Plus funktioniert nicht
Die Rückfahrkamera meines iPhone 6s Plus funktioniert nicht mehr. Alles, was ich sehe, ist eine sehr dünne Bildzeile oben auf dem Bildschirm und der Rest ist schwarz. Ich habe keine Ahnung, was passiert ist. Dies geschah vor ungefähr einer Woche. Ich habe es morgens benutzt und es war in Ordnung, ich habe versucht, es später am Tag zu benutzen und es war so. Ich habe es neu gestartet und den Home- und Power-Knopf verwendet, um ohne Glück zurückzusetzen. Ich kann die Frontkamera benutzen. Ich habe andere Kamera-Apps mit dem gleichen Ergebnis ausprobiert. Ich kann nicht herausfinden, was passiert ist und warum dies plötzlich nicht mehr funktioniert. Ich benutze mein Handy täglich zum Aufnehmen von Bildern und Videos, was mich sehr belastet. - Trendsetterbna
Lösung: Hallo Trendsetterbna. Wenn Ihr Telefon nicht missbraucht, fallen gelassen oder Wasser, Hitze oder zu viel Kälte ausgesetzt wurde, besteht die Möglichkeit, dass die Kamera-App einfach fehlgeschlagen ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
Installieren Sie iOS- und App-Updates
Dies ist der erste Fehlerbehebungsschritt, den Sie ausführen müssen. Einige bekannte Fehler werden normalerweise durch ein neues System- oder App-Update behoben. Überprüfen Sie daher, ob alles auf dem neuesten Stand ist. Alle Apps müssen ebenfalls aktualisiert werden. Überprüfen Sie daher alle Apps und nicht nur iOS.
Starten Sie Ihr iPhone neu
Wir wissen, dass Sie bereits versucht haben, Ihr Gerät neu zu starten, bevor Sie sich an uns wenden. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass Sie dies erneut tun müssen, insbesondere nach dem Aktualisieren Ihrer Apps. Es ist ein einfacher, aber manchmal notwendiger Schritt, um kleinere Fehler zu beheben. Starten Sie nach dem Neustart des Telefons die Kamera-App erneut, um zu überprüfen, ob das Problem mit der hinteren Kamera behoben wurde.
Kamera-App schließen erzwingen
Die nächste logische Fehlerbehebung für diesen Fall besteht darin, zu prüfen, ob das erzwungene Schließen der Kamera-App einen Unterschied macht. Hier ist wie:
- Doppelklicken Sie auf die Home-Schaltfläche, um Ihre zuletzt verwendeten Apps anzuzeigen.
- Suchen Sie die zu schließende App, indem Sie nach rechts oder links wischen.
- Streichen Sie in der Vorschau der App nach oben, um die App zu schließen.
Führen Sie eine vollständige Wiederherstellung durch
Der letzte Softwarefehlerbehebungsschritt, den Sie ausführen können, besteht darin, das Telefon von einer vorherigen Sicherung oder als neues Gerät wiederherzustellen. So geht's:
- Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien. Sie können dies auf verschiedene Arten tun, aber die schnellste und effektivste Methode ist die Verwendung von iTunes auf Ihrem PC oder Mac. Wenn Sie überhaupt kein Backup erstellen möchten, können Sie einfach alles auf dem Telefon löschen, indem Sie den Schritten in diesem Link folgen.
- Schließen Sie Ihr iPhone mit dem mit Ihrem Telefon gelieferten Kabel an Ihren Computer an.
- Wir gehen davon aus, dass Sie sich den Passcode Ihres Telefons merken. Geben Sie ihn einfach ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Wählen Sie Ihr iPhone aus, sobald iTunes Sie nach dem gewünschten Gerät fragt.
- Wenn Sie sich im Zusammenfassungsfenster oder -bildschirm befinden, wählen Sie die Option aus, mit der Ihr Gerät wiederhergestellt wird ( Wiederherstellen ).
- Bestätigen Sie mit der Schaltfläche Wiederherstellen .
- Warten Sie einen Moment, bis iTunes die Werkseinstellungen Ihres Geräts wiederhergestellt hat. Es kann auch einige Zeit dauern, bis iTunes eine aktualisierte Betriebssystemversion installieren muss.
- Nach diesem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sollten alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt werden.
Wenden Sie sich an Apple, um weitere Unterstützung zu erhalten
Sollten alle unsere obigen Vorschläge das Problem nicht beheben, muss eine Hardwarefehlfunktion vorliegen, die das Problem verursacht. Dies kann die Rückfahrkamera-Baugruppe oder eine andere Komponente sein, die an der ersteren beteiligt ist. Senden Sie das Telefon an Apple, um das Problem zu beheben.
Problem 3: Die vordere Kamera des iPhone 6 Plus ist beim Aufnehmen von Fotos oder Videos verschwommen
iPhone 6plus. Ich habe seit Anfang letzter Woche bemerkt, dass die nach vorne gerichtete Kamera im Standbild- oder Videomodus verschwommen ist. Ich habe versucht, die von Apple empfohlenen Schritte auszuführen, die auf Ihrer Seite aufgeführt sind, einschließlich: Sicherstellen, dass das Kameraobjektiv mit einem Mikrofasertuch sauber ist. Nichts blockiert das Kameraobjektiv. Ich habe den Fall entfernt. Ich habe den Fokus durch Tippen auf das Objekt im Vorschaubildschirm angepasst. Ich habe dafür gesorgt, dass HDR auf Auto oder Aus eingestellt ist. Ich habe alle verfügbaren Software-Updates für das Telefon sowie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen vorgenommen, indem das Telefon als neues Gerät eingerichtet wurde. Ich habe beim Apple-Support nachgefragt, ob die Seriennummer meines Telefons in den Ersetzungsbereich fällt, aber nicht. Ich verpasse es weiterhin, die unvergesslichen Ereignisse meiner vier Kinder zu bewahren. Bitte helfen Sie. - Michael Mtinsley115
Lösung: Hallo Michael. Die Umstände in Ihrem Fall können geringfügig von den obigen Trendsetterbna abweichen, die Fehlerbehebung sollte jedoch immer noch dieselben sein. Überprüfen Sie daher unsere obigen Vorschläge. Eine solche Situation kann entweder durch einen Software- oder einen Hardwarefehler verursacht werden. Wenn eine vollständige Wiederherstellung überhaupt nicht geholfen hat, ist es an der Zeit, dass Sie Apple über das Problem informieren. Wir sind uns nicht sicher, ob eine Garantie von 1 Jahr noch besteht. Daher müssen Sie möglicherweise in eine Reparaturgebühr für diese investieren.
Problem 4: Die Frontkamera des iPhone 6 funktioniert nach dem Bildschirmaustausch nicht mehr
Schönen Tag. Ich musste kürzlich meinen Bildschirm wechseln, weil er geknackt war. Der Ort, an dem ich war Ubreakifix, ich bin nicht sicher, ob Sie mit ihnen vertraut sind. Wie auch immer, der Bildschirm wurde ausgetauscht und funktioniert einwandfrei, aber meine Frontkamera funktioniert nicht mehr. Ich brachte es zu ihnen zurück und sie hängten das ganze Frontkamerateil auf und es funktioniert immer noch aus irgendeinem Grund nicht. Ich habe eine Fabrikwiederherstellung durchgeführt und die Probleme bestehen weiterhin. Ich lebe in Trinidad, daher ist die Option, sie in den Apple Store zu übertragen, nicht möglich. Können Sie mir einen Rat geben, wie ich am besten vorgehen soll? Grüße. - Brathwaite.marc
Lösung: Hallo Brathwaite.marc. Das Auswechseln der Frontkamera ist relativ einfach, der Zusammenbau muss jedoch mit größter Sorgfalt erfolgen. Wenn der Techniker ein flexibles Kabel beschädigt oder den Stift in der Nähe des Mikrofons falsch ausgerichtet hat, kann dies ausreichen, um die Frontkamera funktionsunfähig zu machen. Wenn Sie sich sicher sind, dass die Frontkamera bei der ersten Beschädigung des Bildschirms nicht beschädigt war, müssen Sie das Telefon zurück in den Laden bringen, damit es durch eine neue Baugruppe ersetzt werden kann.
Alternativ können Sie die Frontkamera selbst austauschen, benötigen jedoch einige Werkzeuge und das erforderliche Ersatzteil. Wir bieten keine Fehlerbehebung und Lösungen für Hardware an, aber Sie können auf YouTube problemlos gute Anleitungen finden, die Ihnen helfen.
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Wenn Sie ein Problem mit Ihrem iPhone haben, teilen Sie uns dies mit und wir werden unser Bestes tun, um sie und ihre Lösungen in unseren kommenden Artikeln zu veröffentlichen. Über diesen Link können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um Unterstützung zu erhalten. Wir können keine Antwort auf jede Frage garantieren, aber seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, Ihnen zu helfen.
Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir Ihr Problem leicht diagnostizieren können. Wenn Sie Fehlermeldungen, Popups, Schritte zur Fehlerbehebung und Umstände, die zum Problem führen, einfügen können, ist dies sehr hilfreich.
