Die #Nexus-Leitung sind Geräte, die Google selbst verwaltet. Das Unternehmen ist verantwortlich für Design, Entwicklung, Marketing, Produktion und Software-Updates der Geräte dieser Linie. Ein solches Gerät in dieser Kategorie ist das #Huawei # Nexus6P, das im Jahr 2015 veröffentlicht wurde. Dieses Modell, das von Huawei hergestellt wird, ist wahrscheinlich das letzte echte Nexus-Telefon, da diese Linie unter der Marke Pixel neu gestartet wurde. Obwohl dies bereits ein altes Modell ist, verwenden viele Leute es immer noch, weil es immer noch eine gute Leistung bringt und immer noch Software-Updates erhält. Es gibt jedoch Fälle, in denen bestimmte Probleme auf diesem Telefon auftreten können, worauf wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem des Nexus 6P, das im Google-Bildschirm steckt, und anderen damit zusammenhängenden Problemen befassen.
Wenn Sie ein Huawei Nexus 6P oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Nexus 6P steckt im Google-Bildschirm fest
Problem: Nexus 6p - Google blinkt, als würde es gestartet, wird schwarz und wiederholt. Habe versucht, zu unterschiedlichen Zeiten ein- und auszuschalten - lässt sich nicht ein- oder ausschalten. Versucht, Reloader neu zu starten - fängt wieder an, Google zu blinken. Versucht, Wiederherstellungsmodus - fängt wieder an, Google zu blinken. Ladegerät abgenommen. Vergangene Garantiezeit.
Zugehöriges Problem: Ich habe Nexus 6p und stürzt im Startbildschirm von Google ab. Der Wiederherstellungsmodus hilft auch nicht
Zugehöriges Problem: Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Nexus 6P. Ich habe es heute früh benutzt, als es plötzlich in eine Neustart-Schleife überging und nur noch den "Google" -Bildschirm zeigte. Ich kann versuchen, es in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen, aber das scheint nichts zu tun, es startet nur die Schleife erneut. Ich verwende die aktuellste Software. Ich bin auf einem Flug später unterwegs und hatte gehofft, es so schnell wie möglich gelöst zu haben. Jede Hilfe wäre sehr dankbar. Vielen Dank
Zugehöriges Problem: Hallo, ich besitze ein Nexus 6P-Telefon, habe vor 2 Monaten ein Update für Nougat erhalten. Heute morgen wurde das Telefon ausgeschaltet und es schaltet sich nicht selbst ein. Wenn ich versuche, das Telefon zu starten, wird nur das Google-Logo 5 Sekunden lang angezeigt und dann ausgeblendet und wiederholt. Bitte helfen Sie. Die Kundenbetreuer von Huawei sagen, dass wir das Problem nicht beheben können und der RAM ausgetauscht werden muss.
Lösung: Mehrere Personen, bei denen dieses Problem auftritt, geben an, dass es direkt nach einem Software-Update auf Nougat aufgetreten ist. Wenn Sie in einigen Online-Support-Foren nachsehen, werden Sie feststellen, dass die meisten Verbraucher, die dieses Problem haben, der Meinung sind, dass das Update das Problem verursacht.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie zunächst einen Neustart des Telefons erzwingen, indem Sie den Netzschalter mindestens 30 Sekunden lang gedrückt halten. Wenn es immer noch auf dem Google-Bildschirm stecken bleibt, sollten Sie einen Hard-Reset durchführen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden.
- Schalte das Handy aus
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt, bis sich das Gerät einschaltet.
- Sie sollten "Start" mit einem Pfeil sehen
- Tippen Sie zweimal auf Leiser und dann auf die Ein / Aus-Taste, um den Wiederherstellungsmodus aufzurufen
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, und drücken Sie die Lauter-Taste
- Verwenden Sie die Lautstärketasten, um Löschdaten / Werksreset auszuwählen
- Wählen Sie mit dem Ein- / Ausschalter „Ja - Alle Daten löschen“
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.
Nexus 6P bleibt im Boot-Modus hängen
Problem: Hallo, mein Telefon steckt im Boot-Modus fest, daher muss ich gemäß Ihren Anweisungen den Master-Reset durchführen. Wenn ich dies tue, gehen alle auf meinem Telefon gespeicherten Fotos, Sprachnotizen usw. verloren. Es gibt Dinge, die ich unbedingt sparen muss. Es sind Erinnerungen an meinen Vater, die ich aufgezeichnet hatte, bevor er starb. Ich bin bereit, alles zu bezahlen, was es kostet, diese wiederzugewinnen. Ich mache mir keine Sorgen um das Telefon.
Lösung: Wenn Sie die automatische Synchronisierung Ihres Telefons aktiviert haben, werden Ihre Fotos automatisch in Ihrem Google Photos-Konto gespeichert. Ihre Kontakte werden auch mit Ihrem Google-Konto synchronisiert.
Folgende Daten werden automatisch synchronisiert
- Google-Kontaktdaten
- Google Kalender-Einstellungen
- Wi-Fi-Netzwerke und Passwörter
- Hintergrundbilder für den Startbildschirm
- Google Mail-Einstellungen
- Über Google Play installierte Apps
- Anzeigeeinstellungen (Helligkeit und Ruhezustand)
- Sprach- und Eingabeeinstellungen
- Terminzeit
- Einstellungen und Daten für Apps, die nicht von Google erstellt wurden (je nach App unterschiedlich)
Ihre persönlichen Dateien und Ordner werden jedoch nicht automatisch gespeichert.
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre persönlichen Dateien und Ordner gelöscht werden, müssen Sie einen Weg finden, um dieses Boot-Problem zu beheben, ohne die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Einige der Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie in Betracht ziehen sollten, lauten wie folgt.
- Versuchen Sie, das Telefon an das Ladegerät anzuschließen, und prüfen Sie, ob das Problem auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie Ihre Telefondaten sichern und mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren.
- Versuchen Sie, Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten. Wenn Sie auf diesen Modus zugreifen können, sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.
Falls die obigen Schritte nicht funktionieren, sollten Sie Ihr Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.
Das Nexus 6P hat bei Verwendung der Kamera einen schwarzen Bildschirm
Problem: Hallo, mein Nexus 6p hat einen schwarzen Bildschirm, wenn ich eine Kamera benutze (50% Chance). und konnte nicht eingeschaltet werden, es sei denn, ich stecke es für 1 Sekunde in das Ladegerät (das Batteriesymbol leuchtet auf) Vielen Dank
Lösung: Als Erstes müssen Sie in diesem Fall überprüfen, ob ein Softwareproblem das Problem verursacht, indem Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.
- Leeren Sie den Cache und die Daten der Kamera-App. Dadurch werden die temporären Dateien der App entfernt, wodurch normalerweise Probleme mit der Kamera behoben werden.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn das Problem mit den obigen Schritten nicht behoben werden kann, sollten Sie zunächst prüfen, ob ein fehlerhafter Akku das Problem verursacht, indem Sie das Telefon an das Ladegerät anschließen und dann prüfen, ob das Problem auftritt. Ist dies nicht der Fall, ist die Batterie möglicherweise bereits schwach. In diesem Fall muss sie ersetzt werden.
Wenn das Problem mit den obigen Schritten nicht behoben werden kann, liegt dies wahrscheinlich an einem fehlerhaften Kameramodul oder einer anderen internen Komponente, die nicht funktioniert. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und überprüfen zu lassen.
Nexus 6P friert nicht ein
Problem: Gestern (3. Mai 17) ist mein Nexus 6P bei geöffneter App zufällig eingefroren und nach einigen Sekunden heruntergefahren worden. Seitdem war ich bis heute Morgen nicht in der Lage, es einzuschalten (Power-Taste gedrückt halten) oder überhaupt in einen Wiederherstellungsmodus zu gelangen (über Power-Taste und Down Volume). Als ich es heute Morgen (4. Mai 17) über Nacht aufgeladen habe, konnte ich den Ein- / Ausschaltknopf gedrückt halten, aber es ging nicht weiter als bis zum ersten Google-Logo-Bildschirm, und es wurde wieder geschlossen. Ich konnte in den Wiederherstellungsmodus wechseln und wurde ausgewählt, in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln, aber auf dem Bildschirm wurde "Kein Befehl" angezeigt. Seitdem wird es überhaupt nichts mehr tun, wie es am Abend des 3. Mai 2017 war.
Lösung: Versuchen Sie, zum Wiederherstellungsmodus zurückzukehren, und halten Sie die Ein- / Aus-Taste 3-5 Sekunden lang gedrückt, und drücken Sie dann die Lauter-Taste, um die Lautstärke zu erhöhen. Sie sollten in den Wiederherstellungsmodus wechseln. Sobald Sie hier angekommen sind, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.
Nexus 6P lädt nicht oder schaltet sich nicht ein
Problem: Hallo Droid Guy, wann immer sich meine Telefone erhitzten, habe ich sie einige Minuten lang im Gefrierschrank aufbewahrt und sie dann abgekühlt. Gestern habe ich dasselbe getan, aber das Telefon im Gefrierschrank nur ein paar Minuten länger als gewöhnlich vergessen. Das Gerät funktionierte normal. Aber nach 7-8 Stunden hörte es plötzlich auf zu arbeiten. Das Telefon ist tot, lädt nicht und schaltet sich ein. Nicht einmal im Fastboot-Modus oder bei der Wiederherstellung.
- Geräteinformationen:
- Google Nexus 6p
- Android Nougat 7.1
- Bootloader entsperrt
- Verwurzelt (Dirty Unicorn OS)
- 15 Monate altes Gerät
Irgendein Vorschlag? Morgen besuche ich das Servicecenter. Vielen Dank.
Lösung: Halten Sie den Netzschalter mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, um den Neustart des Telefons zu erzwingen. Wenn das Problem weiterhin besteht, reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Druckluftdose. Stellen Sie sicher, dass Schmutz oder Ablagerungen im Anschluss entfernt werden. Laden Sie das Telefon danach mindestens 20 Minuten lang auf. Wenn Sie keine Ladeanzeige erhalten, verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.
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