Als Apple die iOS 8-Plattform für ausgewählte iPhone- und iPad-Geräte einführte, hatten mehrere iPhone-Besitzer Probleme mit dem GPS und den Ortungsdiensten. Laut einigen Nutzern gibt ihr iPhone-GPS falsche oder ungenaue Anweisungen aus, was zu Fehlern bei Ortungsdiensten und Karten-Apps führt, und im schlimmsten Fall funktioniert es überhaupt nicht. Dieselben Probleme haben sich bei der Implementierung von iOS 9.3 und höheren Versionen gezeigt.
Obwohl viele Leute die Schuld auf ein fehlerhaftes Update für iOS legen, fanden andere keine Verbindung zwischen Software-Update und GPS-Problemen auf ihren iPhones. Anscheinend gibt es andere Faktoren, die kleinere und größere Fehler beim iPhone-GPS und bei den Ortungsdiensten auslösen können. Diese Faktoren sowie einige Lösungsvorschläge werden in diesem Beitrag hervorgehoben. Wenn Sie auf diese Seite stoßen, während Sie nach möglichen Lösungen für ähnliche Probleme bei den iPhone SE GPS-Diensten suchen, empfehlen wir Ihnen, weiterzulesen und Hilfe zu erhalten.
Bevor wir mit der Fehlerbehebung fortfahren, lesen Sie unsere Fehlerbehebungsseite, wenn Sie weitere Probleme mit Ihrem neuen iPhone SE haben, da wir bereits einige Anleitungen und Tutorials veröffentlicht haben. Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen ausfüllen. Dies ist ein kostenloser Beratungsdienstleister, den wir anbieten. Wir benötigen lediglich Informationen zum Problem. Bitte geben Sie uns das, damit wir Ihnen besser helfen können.
Was verursacht GPS-Probleme auf Ihrem iPhone SE?
Smartphones werden heutzutage von vielen Menschen als primäres Instrument für die Navigation wie das Fahren und das Abrufen von Abbiegehinweisen verwendet, damit sie ihre Ziele erreichen können, ohne verloren zu gehen. Dies wird durch die fortschrittliche GPS-Technologie ermöglicht, die in jedes dieser Mobilgeräte integriert ist. Das iPhone SE zum Beispiel, das eine unterstützte GPS- und GLONASS-Technologie, digitalen Kompass, Wi-Fi, Mobilfunk und iBeacon-Mikroortung integriert, hilft Ihnen, in kürzester Zeit dort anzukommen, wo Sie möchten. Aber das ist genau dann der Fall, wenn mit dem GPS-Chip und der Gerätesoftware nichts schief geht.
Mobiltelefone nutzten im Allgemeinen die Trilateration, um GPS-Funktionen wie die genaue Positionsbestimmung auszuführen. GPS-fähige Geräte zeichnen in Verbindung mit Informationen zum Telefonsignal eine Kugel um jeden der drei zugänglichen Satelliten.
Es gibt viele Faktoren, die die GPS-Funktionen Ihres iPhone SE beeinflussen können. Netzwerkprobleme, Softwarefehler, fehlerhafte Updates und beschädigte GPS-Chips gehören zu den häufigsten Ursachen. Andere Umwelteinflüsse können ebenfalls zu Problemen führen, z. B. hohe Gebäude, Bäume, Berge oder andere Dinge, die die Sichtverbindung zwischen dem Telefon und dem GPS-Satelliten oder dem Netzwerkturm beeinträchtigen können. Die folgenden Faktoren können sich auf die GPS- und Ortungsdienste Ihres iPhone SE auswirken.
- Netzwerk- oder Signalprobleme. Schlechter oder kein Empfang auf dem iPhone kann ebenfalls dazu führen, dass GPS-fähige Apps und relevante Dienste manchmal nicht mehr funktionieren. Eine der Voraussetzungen, damit GPS- oder Navigations-Apps wie vorgesehen funktionieren, ist eine starke und stabile Netzwerkverbindung. Ohne sie würden sich wahrscheinlich Probleme und Fehler manifestieren. Netzwerkausfälle oder mögliche Hindernisse, die Ihr Gerät möglicherweise daran gehindert haben, ein anständiges Netzwerksignal oder einen anständigen Netzwerkempfang zu empfangen, sollten zuerst überprüft werden, wenn Sie Probleme mit dem GPS des iPhones beheben.
- Softwarefehler . Es ist unvermeidlich, dass eine App nach dem Zufallsprinzip fehlerhaft wird. Normalerweise können Fehler aus beschädigten Dateien dazu führen, dass die GPS-App fehlerhaft funktioniert oder nicht mehr richtig funktioniert. Häufig werden diese Probleme durch einen einfachen Neustart behoben. Schwerwiegende Fehler erfordern jedoch bereits einen Fix-Patch über das iOS-Update.
- Fehlerhafte Updates. Während Updates in erster Linie zur Optimierung und Verbesserung der Funktionen auf dem Gerät entwickelt wurden, können sie auch einige Fehler enthalten, die dazu führen, dass sich eine App bei der Implementierung des Updates nicht richtig verhält. Einige dieser Probleme können durch Ausführen bestimmter Problemumgehungen behoben werden. Normalerweise greifen Benutzer auf ein Downgrade von iOS (Wiederherstellung von einer früheren iOS-Sicherung) oder ein Update auf die neueste verfügbare iOS-Version zurück.
- Einschränkungen für Ortungsdienste. Einstellungen Einige Einschränkungen der Ortungsdienste auf Ihrem iPhone SE sind ebenfalls eine mögliche Ursache. Wenn Sie die Ortungsdienste aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen deaktivieren, steuern, welche Apps die Ortungsdaten verwenden sollen, oder den Akku schonen, treten wahrscheinlich dieselben Probleme auf.
- Hardwareschaden. Dies ist die schlimmste mögliche Ursache, die Sie in Betracht ziehen sollten, insbesondere wenn das iPhone bereits zuvor heruntergefallen ist oder Flüssigkeiten ausgesetzt war. Möglicherweise wurde der GPS-Chip durch Nässe oder Stürze beschädigt.
Wie gehe ich mit GPS-Problemen auf meinem iPhone SE um?
Nachdem Sie bereits einen Hinweis auf die möglichen Ursachen haben, versuchen Sie, das Auslöserproblem auf Ihrer Seite zu ermitteln, und beginnen Sie dann mit der Arbeit. Beispielsweise werden beim Spielen von Pokemon Go auf Ihrem iPhone Fehler angezeigt, weil der Empfang schlecht ist oder kein Signal ausgegeben wird. In diesem Fall müssen Sie sich zuerst mit Netzwerkproblemen befassen. Sie können auch auf eine der folgenden Lösungen und Problemumgehungen verweisen, um die zugrunde liegende Ursache zu beheben. Testen Sie Ihr Gerät nach jedem Schritt, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde. Wenn nicht, versuchen Sie es mit den nächsten geeigneten Lösungen. Hier sind einige mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können.
Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung die relevanten Funktionen und Einstellungen Ihres iPhone SE. Standortdienste, Flugzeugmodus, Datum und Uhrzeit, WLAN- oder Mobilfunknetzwerkeinstellungen sind einige der Dinge, die Sie bei der Behebung von Geräteproblemen, einschließlich GPS-Fehlern, berücksichtigen müssen.
- Ortungsdienste - Vergewissern Sie sich, dass die Ortungsdienste auf Ihrem iPhone SE aktiviert sind. Um dies zu überprüfen, navigieren Sie zu und schalten Sie den Schalter ein, um die Funktion einzuschalten. Einstellungen-> Datenschutz-> Standortdienste->
- Flugzeugmodus - Aus bestimmten Gründen konnten andere Benutzer Abhilfe schaffen, indem sie den Flugzeugmodus ein- oder ausschalteten. Wenn Sie dies versuchen möchten, müssen Sie es am Ende unbedingt ausschalten. Ortungsdienste funktionieren nicht, wenn der Flugzeugmodus auf dem Gerät aktiviert ist.
- Datums- und Uhrzeiteinstellungen - Durch falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können GPS-fähige Apps falsche oder ungenaue Orte und Richtungen anzeigen. Genau wie bei anderen Konnektivitätsfunktionen erfordert auch GPS, dass das Gerät über die richtigen Einstellungen für Datum und Uhrzeit verfügt. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen-> Datum & Uhrzeit-> und wählen Sie dann Automatisch einstellen aus den angegebenen Optionen. Dadurch werden Datum und Uhrzeit auf Ihrem iPhone automatisch eingestellt.
- Netzwerksignal- oder Empfangsfehler - Wenn im Netzwerk ein Fehler auftritt, funktionieren relevante Dienste wie GPS-Tools und Navigations-Apps möglicherweise nicht wie vorgesehen auf Ihrem Gerät. Davon abgesehen müssen Sie das Netzwerk im Voraus reparieren.
Lösungen und Problemumgehungen zur Behebung von GPS-Problemen und Standortfehlern
Erste Lösung: Starten Sie Ihr iPhone neu.
Sollte das Problem durch kleinere Störungen in der Software oder der GPS-Anwendung ausgelöst werden, kann dies möglicherweise durch einen Soft-Reset oder einen Neustart Ihres iPhones behoben werden. Der Vorgang beeinflusst keine Daten auf Ihrem iPhone und ist daher sicher. So wird es richtig gemacht:
- Halten Sie dazu die Standby-Taste auf Ihrem iPhone gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten. Halten Sie nach 30 Sekunden die Standby-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Warten Sie, bis Ihr iPhone den Neustart abgeschlossen hat. Versuchen Sie anschließend zu überprüfen, ob GPS bereits ordnungsgemäß funktioniert.
In dem Fall, dass Ihr iPhone nicht mehr reagiert, weil die GPS-App nicht mehr funktioniert, ist ein erzwungener Neustart möglich. Ähnlich wie bei einem Soft-Reset werden dabei keine Daten beeinflusst und sind somit auch sicher.
- Um einen Neustart zu erzwingen, halten Sie die Tasten Sleep / Wake und Home mindestens 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt und lassen Sie dann beide Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.
Ihr iPhone wird dann neu gestartet. Überprüfen Sie nach Abschluss des Neustarts das GPS und prüfen Sie, ob es jetzt einwandfrei funktioniert.
Zweite Lösung: Wechseln Sie zu anderen verfügbaren Netzwerkbändern als LTE.
Diese Problemumgehung hat anderen iPhone-Benutzern geholfen, die sich auf ihrem jeweiligen Gerät mit denselben GPS-Problemen befasst haben. Sie haben LTE ausgeschaltet und 3G als Netzwerkband ausgewählt. So funktioniert das:
- Tippen Sie auf Einstellungen .
- Blättern Sie zu Mobilfunk und tippen Sie auf Mobilfunk .
- Tippen Sie auf Datenoptionen.
- Tippen Sie auf Sprache und Daten.
- Tippen Sie hier, um 3G auszuwählen.
Nachdem Sie das Netzwerk auf 3G eingestellt haben, starten Sie Ihr iPhone neu und prüfen Sie, ob GPS bereits mit dem 3G-Netzwerk funktioniert.
Dritte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück.
Probleme wie diese können auch auf fehlerhafte Netzwerkeinstellungen oder falsch konfigurierte Netzwerkeinstellungen zurückzuführen sein, und ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann eine mögliche Lösung sein. Beachten Sie jedoch, dass Netzwerkinformationen wie Wi-Fi-Netzwerke und Kennwörter dabei gelöscht werden, wenn die Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Beachten Sie diese Informationen, bevor Sie mit den folgenden Schritten fortfahren:
- Tippen Sie auf Einstellungen .
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Tippen Sie auf Zurücksetzen .
- Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Warten Sie, bis das iPhone den Netzwerk-Reset abgeschlossen hat, und starten Sie das Gerät neu.
Vierte Lösung: iOS-Update-Installation
Wenn Sie dies noch nicht getan haben, sollten Sie in Betracht ziehen, Ihr iPhone SE auf die neueste verfügbare iOS-Version zu aktualisieren. Auf diese Weise werden Fehler und beschädigte Dateien beseitigt, die möglicherweise dazu geführt haben, dass das iPhone GPS fehlerhaft funktioniert. Hier erfahren Sie, wie Sie auf Ihrem iPhone SE nach verfügbaren Software-Updates suchen.
- Gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update.
Wenn ein Update verfügbar ist, sichern Sie Ihr iPhone. Wenn die Sicherung abgeschlossen ist, tippen Sie auf die Option Herunterladen und installieren oder Jetzt installieren.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den iOS-Aktualisierungsvorgang abzuschließen, und richten Sie Ihr Gerät für die Verwendung ein.
Fünfte Lösung (optional): Werksreset
Dies sollte nur als letzter Ausweg angesehen werden, insbesondere wenn keine der oben genannten Problemumgehungen das Problem beheben kann. Wie der Name schon sagt, löscht oder löscht ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Ihr iPhone vollständig und setzt es anschließend auf die Werkseinstellungen zurück. Es ist eine effektive Lösung für softwarebezogene Probleme auf Mobilgeräten, die durch keine der entsprechenden Problemumgehungen behoben werden konnten. Sichern Sie Ihr iPhone, bevor Sie beginnen, da dabei alle Ihre Inhalte gelöscht werden.
Sie können die Werkseinstellungen über Ihre iPhone-Einstellungen oder über iTunes zurücksetzen.
- Um die Werkseinstellungen über das iPhone-Einstellungsmenü zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, ein Kennwort einzugeben, um fortzufahren und den Rücksetzvorgang abzuschließen.
Sichern Sie einen Computer (Windows oder Mac), auf dem die neueste Version von iTunes ausgeführt wird, und führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Werksreset mit iTunes durchzuführen:
- Schließen Sie Ihr iPhone SE mit dem mitgelieferten USB-Kabel / -Anschluss an den Computer an.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den richtigen Passcode für Ihr Gerät ein oder wählen Sie die Option Trust This Computer (Diesem Computer vertrauen).
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Wählen Sie Ihr iPhone SE aus der Liste der Geräte in iTunes.
- Navigieren Sie zum Abschnitt Zusammenfassung und klicken Sie auf [Gerät wiederherstellen].
- Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um die Aktion zu bestätigen.
Warten Sie, bis iTunes das Löschen Ihres Geräts abgeschlossen und die neueste iOS-Plattform installiert hat.
Nachdem das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, wird es neu gestartet.
Weitere Hilfe suchen
Wenn das Problem weiterhin besteht oder Ihr iPhone SE GPS immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Servicebetreiber oder den Apple Support, um Ihre Bedenken auszudehnen und weitere Unterstützung oder Empfehlungen anzufordern. Alternativ können Sie Ihr iPhone auch direkt zu einem autorisierten Servicecenter bringen, um die Hardware zu überprüfen, falls Sie den Verdacht haben, dass ein physischer oder flüssiger Schaden vorliegt, der zu Fehlfunktionen des GPS-Chips führt.
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