Google Pixel schaltet sich nach dem Zufallsprinzip aus und nicht wieder ein

Das #Google #Pixel ist ein Flaggschiff-Android-Smartphone, das 2016 veröffentlicht wurde und von Google entwickelt und aktualisiert wurde. Dies ist der Nachfolger der Marke Nexus und wird von HTC hergestellt. Das Telefon bietet eine solide, auf Google ausgerichtete Erfahrung und das Beste ist, dass es sofort die neuesten Software-Updates erhält, sobald sie veröffentlicht werden. Zu den besten Funktionen dieses Telefons gehören das 5-Zoll-AMOLED-Display, der Snapdragon 821-Prozessor mit 4 GB RAM, eine 12, 3-Megapixel-Hauptkamera und ein 2770-mAh-Akku, um nur einige zu nennen. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem zufälligen Deaktivieren von Google Pixel und nicht mit dem erneuten Aktivieren von Problemen und anderen damit zusammenhängenden Problemen befassen.

Wenn Sie ein Google Pixel oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Pixel schaltet sich zufällig aus und nicht wieder ein

Problem: Sehr geehrte Google-Support-Mitarbeiter, ich habe mein "Refurbished" -Telefon nun seit etwas mehr als zwei Wochen und weißt du was? Ich kaufe mit meinen Kindern bei Walmart ein, mein Handy hat wahrscheinlich 17% (meine Vermutung seit dem letzten Mal, als ich es angeschaut habe), und es schaltet sich einfach wieder aus und wird nicht wieder eingeschaltet. Das Telefon zeigt auch beim Anschließen keine Anzeichen eines Ladevorgangs. Dies ist offensichtlich eine fehlerhafte Funktion des Pixel-Telefons, und ich bin nicht sicher, was ich an dieser Stelle tun soll. Muss ich die Telefone nur weiterhin monatlich an Sie zurücksenden, um sie zu ersetzen, oder gibt es eine dauerhafte Lösung für dieses Problem, die wir lösen können? Dies ist nun das 4. Mal, dass dies mit dem Pixel-Telefon passiert ist, und wieder ist das Telefon insgesamt in einem tadellosen Zustand, da ich meine Telefone sehr gut pflege. Die Lektion hat gelernt, dass ich nie wieder ein Google Pixel-Handy besitzen werde, wenn mein Vertrag abgelaufen ist. Bitte antworten Sie so schnell wie möglich, da heute Mittwoch ist und ich es Ihnen möglicherweise bis Freitag zusenden kann, damit ich Anfang nächster Woche wieder telefonieren kann. Vielen Dank.

Zugehöriges Problem: Ich habe ein Pixel. Es wurde plötzlich heruntergefahren und nicht wieder gestartet. Ich habe dann versucht, es zu starten, aber es hat sich in einer Boot-Schleife verfangen. Nach einer Weile fing es an und blieb auf. Ich habe mich für einen Factory Reset entschieden. nachdem es fertig war, lief es normal an. Aber plötzlich wurde es ohne erkennbaren Grund geschlossen. (Nach ca. 5 Minuten nach dem Öffnen des Google Play Store) Danach hat es nur noch einmal gebootet (keine Bootschleife: es hat einmal gebootet und ist fehlgeschlagen -> es hat sich abgeschaltet). Im Moment kann ich es nicht starten alle. (Der Bildschirm blinkt nicht; daher gibt es überhaupt keine Reaktion.) Der Akku sollte kein Problem sein, da er vor und während des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen geladen wurde. Gibt es eine Lösung dafür, da ich das Telefon wirklich gerne verwahre, weil es eine hervorragende Leistung bietet?

Lösung: Die beste Möglichkeit zur Fehlerbehebung besteht darin, den Ladeanschluss des Telefons mit einer Druckluftdose zu reinigen. Vergewissern Sie sich, dass Sie Schmutz oder Ablagerungen in diesem Anschluss entfernen. Laden Sie das Telefon anschließend mindestens 20 Minuten lang mit einem Ladegerät auf und schalten Sie es dann ein. Wenn sich das Telefon nicht aufladen oder einschalten lässt, verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät. Sie sollten auch versuchen, das Telefon über einen Computer-USB-Anschluss aufzuladen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon in einem Servicecenter überprüfen lassen.

Pixel lässt sich nicht einschalten

Problem: Hallo, gestern wurde mein Telefon ausgeschaltet und konnte nicht wieder eingeschaltet werden. Ich habe es benutzt und es für ungefähr eine Stunde beiseite gelegt (es war mit 97% Batterie) und als ich versuchte, es wieder zu benutzen, reagierte es nicht mehr. Ich habe versucht, das Gerät neu zu starten und aufzuladen. Mir wurde gesagt, ich solle den Akku entladen, bis das rote Licht aufleuchtet, damit ich weiß, dass er leer ist, und dann etwa 30 Minuten lang aufladen. Ich habe das alles gemacht und es geht immer noch nicht an. Ich kann den Akku nicht herausnehmen, da der Pixel keinen austauschbaren Akku hat und ich auch keine Werkzeuge habe, um hineinzuschauen. Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich etwas tun kann. (Die Garantie gilt nicht, da dieses Telefon älter als ein Jahr ist.)

Zugehöriges Problem: Mein Telefon hatte gerade 100 Prozent aufgeladen und als ich anfing es zu benutzen, fror es für ein paar Sekunden ein und schaltete sich dann aus. Ich kann es nicht einschalten, egal was passiert, der Bildschirm blinkt nicht einmal. Es vibriert nur, wenn ich versuche, in den abgesicherten Modus zu starten.

Lösung: Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie zunächst den Ladeanschluss des Telefons mit einer Druckluftdose reinigen. Vergewissern Sie sich, dass Sie Schmutz oder Ablagerungen in diesem Anschluss entfernen. Sobald dies erledigt ist, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten fort.

  • Laden Sie das Telefon mit dem mitgelieferten Ladekabel und dem Ladegerät 20 Minuten lang auf.
  • Verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät, wenn das Telefon nicht aufgeladen wird.
  • Versuchen Sie, das Telefon über einen Computer-USB-Anschluss aufzuladen.
  • Halten Sie den Netzschalter mindestens 30 Sekunden lang gedrückt.

Falls sich das Telefon nicht einschalten lässt, sollten Sie dies in einem Servicecenter überprüfen lassen.

Pixel werden nur berechnet, wenn das Telefon ausgeschaltet ist

Problem: Mein Pixel wird nicht aufgeladen ... wenn ich es auflade, passiert nichts, aber wenn ich es ausschalte, wird es aufgeladen. Und wenn ich es mit eingestecktem Kabel neu starte, wird es auch aufgeladen. aber unter der Bedingung, dass nichts passiert, wenn ich auflade.

Lösung: Verwenden Sie zum Laden des Telefons ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es sehr wahrscheinlich, dass dies durch einen fehlerhaften Leistungs-IC verursacht wird. Sie sollten jedoch durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen prüfen, ob dieses Problem durch einen Software-Fehler verursacht wird. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie den Reset durchführen. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.

Pixel mit Micro-USB-Adapter

Problem: Ich habe viele USB-Ladeblöcke, die auf der 5-V / 2-A-Konvention zum Laden basieren, sowohl Wechselstrom- als auch 12-V-Quellenspannung. Die meisten davon führen zu Kabeln mit Micro-USB-Anschlüssen, die ich mit Telefonen früherer Generationen verwendet habe. Während ich den Pixel normalerweise mit dem mitgelieferten Ladegerät auflade, möchte ich auch in der Lage sein, eine Verbindung zu meinem Computer herzustellen, um Daten zu übertragen und von anderen Quellen aus zu laden, z. B. von meinem Laptop, Akkus zum Aufladen von Telefonen und zum Laden von Zigarettenfassungen 12v in den Autos. Ist es akzeptabel (pixelsicher), Micro-USB-zu-USB-C-Adapter zu verwenden (ich habe eine Handvoll gekauft), damit ich meine gesamte vorhandene Infrastruktur mit dem Pixel nutzen kann? Ich habe ein paar Diskussionen gelesen und es scheint, dass die Hälfte der Leute sagt, dass es in Ordnung ist und die Hälfte sagt, dass es nicht in Ordnung ist.

Lösung: Sie können den Micro-USB-Adapter sicher verwenden, der Ladevorgang ist jedoch langsamer, da er eine Kapazität von 5 W hat.

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