Das Google Pixel 2 ist ein Premium-Smartphone, das letztes Jahr von Google entwickelt wurde. Das Telefon verfügt über mehrere herausragende Funktionen wie ein 5-Zoll-AMOLED-Display, einen Snapdragon 835-Prozessor mit 4 GB RAM und eine 12, 2-Megapixel-Rückfahrkamera, mit der Fotos in hervorragender Qualität aufgenommen werden können. Ein Vorteil dieses Modells gegenüber anderen Geräten ist, dass es normalerweise das erste ist, das die neuesten Android-Updates erhält. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir uns mit dem schwarzen Bildschirm von Google Pixel 2 nach einem Drop-Problem und anderen damit zusammenhängenden Problemen befassen.
Wenn Sie ein Google Pixel 2 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.
Sie können uns auch über unsere Facebook- und Google+-Konten in sozialen Medien erreichen.
Schwarzer Bildschirm von Google Pixel 2 nach dem Ablegen
Problem: Mein Enkel hat auf seinem Pixel 2 Gewicht verloren, aber der Bildschirm ist nicht kaputt, sondern ein „schwarzer Bildschirm“ mit einigen farbigen Pixeln in der Mitte des Bildschirms. Ich habe einen Soft-Reset ohne Lösung des Problems durchgeführt. Vielen Dank.
Zugehöriges Problem: Ich habe ein Pixel 2. Derzeit habe ich einen schwarzen Bildschirm. Das Problem ist, auch wenn Sie das Gerät zurücksetzen, bleibt es weiterhin ausgeschaltet, da sich auf dem Bildschirm nichts ändert, egal ob es sich um einen harten oder einen weichen Neustart handelt. Vor dem Neustart konnte ich die Home-Taste drücken. Das ist nicht wirklich eine Taste, aber die Vibration würde auftreten, und es tritt immer noch auf, wenn ich mein Telefon mit dem Hard-Reset ausschalte. Ich bin mir nicht ganz sicher, auf welcher Softwareversion sich das Telefon gerade befindet.
Zugehöriges Problem: Ich habe Probleme mit meinem Pixel 2, der Bildschirm ist komplett schwarz geworden. Ich habe eine Verbindung zum Ladegerät hergestellt und die Fehlerbehebung ohne Erfolg durchgeführt. aber hin und wieder flackert der Bildschirm ein bisschen, aber nicht mehr.
Lösung: Der auf das Display ausgeübte Druck könnte es bereits beschädigt haben. Der beste Fehlerbehebungsschritt, den Sie in diesem speziellen Fall ausführen können, ist das Starten des Telefons im Wiederherstellungsmodus. Wenn der Bildschirm in diesem Modus funktioniert, führen Sie einen Werksreset durch. Auf diese Weise können Sie mögliche Softwareprobleme beseitigen, die das Problem verursachen könnten.
- Schalten Sie das Telefon aus, indem Sie kurz auf die Ein / Aus-Taste drücken.
- Halten Sie die Leiser-Taste ca. 2-3 Sekunden lang gedrückt.
- Während Sie diese Taste gedrückt halten, drücken Sie die Ein- / Aus-Taste und lassen Sie sie los.
- Wählen Sie die Option Wiederherstellung, indem Sie mit den Lautstärketasten navigieren und die Ein- / Aus-Taste bestätigen.
- Wenn das Android-Bild auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt und drücken Sie schnell die Lauter-Taste.
- Sie sollten sich im Pixel Recovery-Modus befinden.
Von hier aus sollten Sie die Cache-Partition des Telefons löschen und die Werkseinstellungen wiederherstellen. Beachten Sie, dass dadurch die Telefondaten gelöscht werden.
Falls der Bildschirm auch im Wiederherstellungsmodus schwarz bleibt, ist das Display wahrscheinlich beschädigt und muss ersetzt werden. Ich empfehle Ihnen, dies in einem Servicecenter überprüfen zu lassen.
Google Pixel 2 weist vertikale Linien auf dem Bildschirm auf
Problem: Hallo, mein Telefon hat vertikale Linien auf dem Bildschirm, die fast den gesamten Bildschirm meines Telefons bedecken, mit Ausnahme des oberen Teils mit der Zeit. Es funktioniert immer noch, aber wie gesagt, ich sehe nichts anderes als den obigen Teil meines Bildschirms. Was sollte ich tun?
Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst prüfen, ob das Problem durch eine App verursacht wird, die Sie beim Starten des Telefons im abgesicherten Modus installiert haben.
- Schalte das Handy aus
- Drücken Sie den Ein- / Ausschalter Ihres Telefons.
- Nachdem das Google-Logo auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, drücken und halten Sie beim Starten der Animation die Lautstärketaste Ihres Telefons. Halten Sie die Taste gedrückt, bis die Animation endet und Ihr Telefon im abgesicherten Modus startet.
- Am unteren Bildschirmrand wird "Abgesicherter Modus" angezeigt.
Überprüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies an einer von Ihnen heruntergeladenen App liegen. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus weiterhin besteht, müssen Sie im nächsten Schritt überprüfen, ob das Problem durch eine Softwarefehlfunktion verursacht wird. Dazu müssen Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.
Wenn das Problem mit den oben genannten Schritten nicht behoben werden kann, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer fehlerhaften Hardwarekomponente. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und überprüfen zu lassen.
Engagieren Sie sich mit uns
Bitte senden Sie uns Ihre Fragen, Vorschläge und Probleme, auf die Sie während der Verwendung Ihres Android-Telefons gestoßen sind. Wir unterstützen jedes Android-Gerät, das derzeit auf dem Markt erhältlich ist. Und keine Sorge, wir berechnen Ihnen keinen Cent für Ihre Fragen. Kontaktieren Sie uns über dieses Formular. Wir lesen jede Nachricht, die wir erhalten, und können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn wir Ihnen helfen konnten, helfen Sie uns bitte, dies zu verbreiten, indem Sie unsere Beiträge mit Ihren Freunden teilen.
