Das #Samsung #Galaxy # J7 ist das höhere Modell der J-Serie von Smartphones, das sich an preisbewusste Verbraucher richtet. Eines der Verkaufsargumente dieses Modells ist das 5, 5-Zoll-Super-AMOLED-Display mit Full-HD-Auflösung. Diese Art der Anzeige erhalten Sie normalerweise nicht auf einem Budget-Smartphone. Dieses Gerät verwendet außerdem den Exynos 7870-Prozessor in Kombination mit 3 GB RAM, um alle Aufgaben reibungslos ausführen zu können. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem der letzten nicht funktionierenden Tasten des Galaxy J7 und anderen damit zusammenhängenden Problemen befassen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy J7 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.
Sie können uns auch über unsere Facebook- und Google+-Konten in sozialen Medien erreichen.
J7 Letzte Zurück-Tasten funktionieren nicht
Problem: Seit letzter Woche habe ich Probleme mit der Funktion der letzten Tasten und der Zurück-Taste auf meinem Telefon. Zuerst funktionierten die Tasten nach einem Neustart nicht mehr, und im Einrichtungsstadium funktionierten die Tasten einwandfrei, begannen jedoch nach dem Neustart von selbst zu arbeiten fertig eingerichtet. Dann habe ich von den Werkseinstellungen aus neu gestartet, weil die Tasten nicht aufgehört haben, von selbst zu arbeiten, aber nach einiger Zeit begannen sie zu arbeiten, was ich für gut hielt. Wieder einmal hörten die Tasten auf und funktionierten nicht mit allen anderen, die ich ausprobierte, weshalb ich die Funktion für diejenigen mit geringer Geschicklichkeit aktivieren musste, was an sich auch ein Problem ist, weil es im Weg ist. Meine Frage ist, wie ich den Zurück-Schlüssel und den letzten Schlüssel zum Laufen bringen kann, ohne etwas auszugeben, was nicht vorhanden oder einfach zu reparieren ist
Lösung: Prüfen Sie zunächst, ob eine von Ihnen installierte App das Problem verursacht. Dazu müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn Ihr Telefon in diesem Modus gestartet wird, können nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies an einer von Ihnen heruntergeladenen App liegen. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem im abgesicherten Modus weiterhin auftritt, sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Installieren Sie nach dem Zurücksetzen noch keine Apps auf Ihrem Telefon. Versuchen Sie zu überprüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer fehlerhaften Hardwarekomponente. Sie müssen das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.
J7 schaltet sich nach dem Anfeuchten nicht ein
Problem: Mein Sohn hat einen J7 gekauft. Es wurde nass (obwohl es in Ordnung sein sollte) und funktionierte nicht richtig. Zuerst ließ es sich nicht einschalten. Er legte es über Nacht in Reis und es ging schließlich zu einem Bildschirm, der besagte, dass es aktualisiert wurde. Dann ging es gut an, aber es wurde langsam geladen und einige der Tasten funktionierten nicht (hauptsächlich die Lautstärke und die Zurück-Taste). Er musste es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, nachdem es sich nicht einmal einschalten ließ, und es schien perfekt zu funktionieren, aber dann ließ es sich nicht wieder einschalten, nachdem es abgestorben war, also musste er das Zurücksetzen erneut durchführen. Letzte Nacht hat es sich ausgeschaltet und er konnte es nicht wieder einschalten. Wir hatten die Firma kontaktiert, von der er es gekauft hatte, da es innerhalb ihrer 30-tägigen Rückgaberichtlinie lag, aber sie weigerten sich, irgendetwas zu tun, und sagten, dass sie keine Wasserschäden decken. Wir hoffen, dass es eine günstige Lösung gibt, da er das Telefon mit seinem eigenen Geld gekauft hat
Lösung: Wenn ein Telefon nass wird, können Sie die Fehlerbehebung am besten durchführen, indem Sie es mindestens 48 Stunden lang in eine Tüte Reis legen. Der Reis nimmt die im Telefon enthaltene Feuchtigkeit auf. Versuchen Sie nach 48 Stunden zu überprüfen, ob das Telefon zuerst aufgeladen werden muss, und laden Sie das Telefon dann entsprechend auf. Möglicherweise müssen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Druckluftdose reinigen, wenn das Telefon nicht aufgeladen werden soll.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ist das Telefon höchstwahrscheinlich bereits mit einem Wasserschaden behaftet. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, dies zu einem Servicecenter zu bringen und überprüfen zu lassen.
J7-Systemupdate immer verfügbar
Problem: Hinweis auf wiederkehrende Systemaktualisierungen. Ich aktualisiere, das Telefon zeigt an, dass die Aktualisierung erfolgreich war. Am nächsten Tag, wenn ich das gleiche Ding einschalte, sind Systemupdates verfügbar. Samsung sagte, "Smart Switch" zu installieren, das war auch erfolgreich. Diese AM wieder einmal "System-Updates verfügbar" Was ist mit diesem Telefon los.
Lösung: Es ist wahrscheinlich, dass dies durch einen Software-Fehler verursacht wird, wenn die Update-Version, die Sie erhalten, mit der identisch ist, die Ihr Telefon verwendet. Was Sie jetzt tun sollten, ist, Ihre Telefondaten zu sichern und dann die Cache-Partition Ihres Telefons zu löschen. Führen Sie anschließend einen Werksreset durch.
Engagieren Sie sich mit uns
Bitte senden Sie uns Ihre Fragen, Vorschläge und Probleme, auf die Sie während der Verwendung Ihres Android-Telefons gestoßen sind. Wir unterstützen jedes Android-Gerät, das derzeit auf dem Markt erhältlich ist. Und keine Sorge, wir berechnen Ihnen keinen Cent für Ihre Fragen. Kontaktieren Sie uns über dieses Formular. Wir lesen jede Nachricht, die wir erhalten, und können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn wir Ihnen helfen konnten, helfen Sie uns bitte, dies zu verbreiten, indem Sie unsere Beiträge mit Ihren Freunden teilen.