Willkommen zu einem weiteren Teil unserer Fehlerbehebungsserie, in der wir unseren Lesern, die das Samsung Galaxy Note 8 besitzen, helfen möchten, die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Dies ist das neueste auf dem Markt erhältliche Note-Modell, das letztes Jahr veröffentlicht wurde. Es verfügt über ein 6, 3-Zoll-Super-AMOLED-Display und verwendet den Snapdragon 835-Prozessor mit 6 GB RAM. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit der Galaxy Note 8 Facebook Messenger-App befassen, die nicht mit Bluetooth-Tastaturproblemen und anderen damit zusammenhängenden Problemen funktioniert.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 8 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 8 Facebook Messenger-App funktioniert nicht mit Bluetooth-Tastatur
Problem: Die Facebook Messenger-App von Galaxy Note 8 funktioniert nicht mit einer Bluetooth-Tastatur. Mein Samsung Note 8 stellt eine Verbindung zu einer Bluetooth-Tastatur her. Funktioniert hervorragend mit E-Mails oder anderen Tippanforderungen, AUSSER Facebook Messenger. Wenn ich versuche, meine Tastatur zu verwenden, wird sie lediglich von der auf dem Bildschirm angezeigten Tastatur beendet. 1. Ich gehe zu einer Person, an die ich eine Nachricht senden möchte. Ich berühre den Nachrichtenbereich. 2. Der folgende Bereich wird geöffnet: „Nachricht eingeben“. 3. Wenn ich versuche, die Bluetooth-Tastatur zu verwenden, kehrt der Bildschirm nur in den nicht eingegebenen „Status“ zurück. Ich kann es verwenden, um zu schreiben, was ich Beiträge auf FB und ALLES erstellen möchte. Nur nicht Messenger. Mein Handy meldet, dass meine Software auf dem neuesten Stand ist, und hat sie im Juni 2020 gekauft
Lösung: Wenn die Bluetooth-Tastatur mit einer anderen App als der Facebook Messenger-App funktioniert, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch ein Problem mit der Facebook Messenger-App verursacht.
Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie den Cache und die Daten der Messenger-App aus dem Anwendungsmanager. Sobald dies erledigt ist, überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie die Messenger-App deinstallieren und eine neue Version aus dem Google Play Store installieren.
Hinweis 8 SMS nicht senden
Problem: Mein Samsung Galaxy Note 8 sagt immer, dass meine Texte gesendet werden, aber als ich heute Benachrichtigungen aktiviert habe, um herauszufinden, wann sie zugestellt werden, habe ich festgestellt, dass ein paar meiner Freunde die Texte nie zugestellt bekommen haben oder es ein paar Tage dauert, aber Es ist nur mit ein paar Leuten möglich, an alle anderen kann ich ganz gut Texte senden.
Lösung: Wenn die Nachricht in der SMS-App als gesendet markiert ist, wird sie höchstwahrscheinlich an den Empfänger gesendet. Die Verzögerung beim Empfang des Textes kann durch Netzwerkprobleme verursacht werden. Wenden Sie sich diesbezüglich zunächst an Ihren Netzbetreiber.
Wenn kein Netzwerkproblem vorliegt, können Sie dieses Problem mithilfe einiger Schritte zur Fehlerbehebung beheben.
- Löschen Sie den Cache und die Daten der SMS-App aus dem Anwendungsmanager. Versuchen Sie anschließend zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
- Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und überprüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies an einer von Ihnen heruntergeladenen App liegen. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie auf die Werkseinstellungen zurück.
Hinweis 8 Keine SMS empfangen
Problem: Haben Sie ein Samsung Note 8 und ich hatte Probleme mit dem Samsung Note 1. Im Moment erhalte ich keine Texte, die an mein Gerät gesendet werden. Ich habe gerade meinen at & t-Plan für diesen Morgen erneuert und kann E-Mails und Anrufe empfangen, E-Mails und ausgehende Anrufe senden, und meine ausgehenden Texte werden empfangen, aber es werden keine eingehenden Texte angezeigt. Ich habe einen Soft-Reset durchgeführt, den Messaging-Cache und die Messaging-Daten geleert, den Messaging-Vorgang abgebrochen, das WLAN und den Standort deaktiviert, alte Nachrichten gelöscht und alles, was in jedem Forum angezeigt wird, außer einem Factory-Reset, da ich keine Möglichkeit zum Sichern habe meine Daten im Moment. Was kann ich sonst noch probieren? Ich bin ratlos….
Lösung: Wenden Sie sich in dieser Angelegenheit an AT & T, da dies ein Problem im Zusammenhang mit dem Konto sein kann. Falls es keine Probleme mit Ihrem Konto gibt, sollten Sie auf jeden Fall in Betracht ziehen, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie den Reset durchführen.
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