Galaxy S8 wegen Factory Reset Protection gesperrt, wie FRP umgangen werden kann, andere Probleme

Hallo und willkommen auf unserer neuesten # GalaxyS8-Fehlerbehebungsseite für diesen Tag. In diesem Beitrag wird das häufig auftretende Problem beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sowie bei anderen Startproblemen behoben. Wir hoffen, Sie finden unsere Lösungen hilfreich.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir Ihnen heute vorstellen:

Problem 1: Galaxy S8 steckt im Samsung-Logo-Bildschirm fest

Hallo. Ich habe ein Samsung Galaxy S8 von jemandem über die OfferUp App gekauft. Es geht kaum an. Es funktioniert nicht richtig. Wenn es sich einschaltet, bleibt es auf dem Bildschirm „Samsung Galaxy S8 Powered By Android“ hängen, und wenn ich versuche, den abgesicherten Modus oder einen Hard-Reset durchzuführen, kehrt es zum vorherigen Bildschirm zurück. Es gab eine Zeit, in der Systemaktualisierungen durchgeführt wurden, die sich jedoch schnell abschalteten. Das Telefon wird nicht aufgeladen. Ich gehe davon aus, dass es einen neuen Akku benötigt. Funktioniert nur im eingesteckten Zustand.

Das Ladesymbol wird gelegentlich beim Anschließen angezeigt, zeigt jedoch keine Anzeichen für einen tatsächlichen Ladevorgang an. Keine LED leuchtet. Ich würde es begrüßen, wenn Sie mir Hinweise geben könnten, was zu tun ist. Wenn nicht, würde ich verstehen. Danke. - Angel Diaz

Lösung: Hallo Engel. Zuallererst müssen etwas oder viele Dinge in Ihrem Gerät nicht stimmen. Alle diese Symptome sind in der Regel auf eine Hardwarefehlfunktion zurückzuführen, können jedoch in einigen Fällen auch auf einen Softwarefehler zurückzuführen sein. Wenn das Telefon keine physischen Schäden aufweist, niemals heruntergefallen ist oder nass geworden ist, können Sie dieses Problem wahrscheinlich beheben, indem Sie den Bootloader erneut starten. Wenn das Telefon jedoch physisch beeinträchtigt war und Sie uns nicht darüber informiert haben, sollten Sie aufhören, Ihre Zeit mit dem Stöbern in unserem Blog zu verschwenden. Stattdessen empfehlen wir dringend, dass Sie das Telefon einsenden, damit es repariert oder ersetzt werden kann.

Da Ihr S8 nicht mehr normal bootet und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nichts bewirkt, besteht der einzige Software-Trick, den Sie zu diesem Zeitpunkt versuchen können, darin, den Bootloader auf den neuesten Stand zu bringen. Sobald Sie fertig sind, können Sie auch eine Standard-Firmware auf das Gerät flashen.

Die Prozeduren für das Blinken variieren je nach Gerät und Telefonmodell. Im Folgenden finden Sie die typischen Schritte zum Flashen des Bootloaders eines Galaxy-Geräts. Die genauen Werte für Ihren S8 können geringfügig abweichen.

  1. Suchen Sie nach der richtigen Firmware für Ihr Telefonmodell und laden Sie sie herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige auswählen. Es sollte genau die Firmware sein, die zuvor auf Ihrem Gerät ausgeführt wurde. Wir gehen davon aus, dass Sie die Firmware-Version irgendwo auflisten. Wenn Sie es vorher nicht zur Kenntnis genommen haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie das falsche auswählen. Wie Sie vielleicht jetzt wissen, kann die Verwendung einer falschen Firmware Komplikationen verursachen.
  2. Angenommen, Sie haben die richtige Firmware identifiziert. Sie möchten es dann auf Ihren Computer herunterladen. Die Firmware-Datei sollte eine Reihe von Dateien enthalten, z. B. AP_, BL_, CSC_ usw.
  3. Suchen Sie nach der Datei, die mit der Bezeichnung BL beginnt. Dies sollte die entsprechende Bootloader-Datei für diese Firmware sein. Nachdem Sie die Bootloader-Datei identifiziert haben, kopieren Sie sie auf den Desktop Ihres Computers oder in einen anderen Ordner, auf den Sie problemlos zugreifen können.
  4. Fahren Sie mit dem Rest des Blinkvorgangs mit dem Odin-Programm fort.
  5. Klicken Sie in Odin auf die Registerkarte BL und stellen Sie sicher, dass Sie die zuvor identifizierte Bootloader-Datei verwenden.
  6. Vergewissern Sie sich nun, dass der Status „ Gerät hinzugefügt “ und die zugehörige „ ID: COM-Box “ blau sind, bevor Sie auf die Schaltfläche START klicken. Dadurch wird das Blinken des Bootloaders Ihres Telefons ausgelöst.
  7. Starten Sie das Telefon neu, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.

Denken Sie daran, dass Sie kein Glück haben, wenn Sie den Bootloader neu starten und / oder die Firmware nicht installieren können. Es muss eine hardwarebezogene Ursache vorliegen, die verhindert, dass Ihr Telefon ordnungsgemäß gestartet wird. Senden Sie es zur Überprüfung an Samsung oder an ein unabhängiges Servicecenter.

Problem 2: Galaxy S8 + wird nicht normal geladen, in Apps steckt der Optimierungsbildschirm

Hallo. Ich besitze ein Samsung Galaxy S8 +, das einen Monat alt ist. Heute weiß ich nicht, was damit passiert ist, aber es wurde definitiv ausgeschaltet und wenn ich die Einschalttaste drücke, wird das Telefon gestartet. Dann wurde die Seite mit den Sicherheitsmustern angezeigt. Danach erschien die Seite, auf der als nächstes angezeigt wurde, dass die Android-App optimiert wird. Aber nach der Optimierung aller Apps auf dem Telefon startet es nicht und bleibt nur auf dieser Seite. Ich habe es für mehr als 30 Minuten belassen, aber immer noch keine Antwort vom Telefon erhalten. Ich bin in der Klemme. Bitte helfen Sie mir und sagen Sie es mir Ich habe nur nicht versucht, das Zurücksetzen zu meistern. Mein Telefon befürchtete, dass alle meine wertvollen Fotos und andere Dinge verloren gehen und auch meine Garantie erlischt nichtig .. bitte helfen Sie, was zu tun ist. Danke. - Md Shafique

Lösung: Hallo Md Shafique. Sie haben wirklich keine andere Wahl, als zu diesem Zeitpunkt einen Factory-Reset / Master-Reset durchzuführen. Ein Problem wie das Ihre tritt normalerweise auf, wenn das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß geladen werden kann. Wir wissen vor dem Problem nicht, was mit Ihrem Gerät passiert ist, und können daher nicht genau sagen, was hinter diesem Problem steckt. Wir wissen, wie unpraktisch es ist, Dateien zu verlieren, aber wenn Ihr Telefon nicht normal bootet, können Sie sie trotzdem nicht wiederherstellen. Fahren Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fort und sehen Sie, was passiert. Wenn das Telefon stecken bleibt oder den Startzyklus fortsetzt, sollten Sie es reparieren oder austauschen lassen.

Hier sind die Schritte zum Zurücksetzen Ihres Telefons:

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis Ja - Alle Benutzerdaten löschen markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird System jetzt neu starten markiert.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Problem 3: Das Galaxy S8 ist aufgrund des Factory Reset-Schutzes gesperrt. So umgehen Sie FRP

Ich habe ein Samsung Galaxy S8 Handy. Vor kurzem habe ich mein Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Jetzt, als ich versuchte, es einzuschalten, werde ich aufgefordert, mein Google-Konto einzugeben, aber ich kann mich leider nicht an mein Google-Konto erinnern und kann nicht in mein Telefon eingeben. Ich möchte nur, dass mein Telefon wieder eingeschaltet wird. Ich möchte nicht, dass dieses Google-Konto aktiviert wird, da ich versucht habe, mein Google Mail-Konto aufzurufen. Es funktioniert immer noch nicht genug. Können Sie mir bitte helfen. - Jubz

Lösung: Hallo Jubz. Ab Android 5.0 (Lollipop) ist es für Samsung-Geräte schwieriger geworden, die Werkseinstellungen zurückzusetzen oder zu löschen. Dies liegt an der neuen Sicherheitsfunktion mit der Bezeichnung Factory Reset Protection (FRP). FRP erschwert es einem nicht autorisierten Benutzer, das Telefon nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu verwenden, da das Gerät nun nach dem registrierten Google-Konto für das Telefon fragt. Leider kann dieser Schutz auch für legitime Nutzer, die möglicherweise ihre Google-Anmeldeinformationen vergessen haben, zu erheblichen Kopfschmerzen führen. Derzeit besteht für einen rechtmäßigen Besitzer des Geräts keine Möglichkeit, sich selbst zu authentifizieren, um Zugriff auf das Telefon zu erhalten. Das bedeutet, dass Sie Ihr Telefon nur dann wieder verwenden können, wenn Sie sich bemühen, den Nutzernamen und das Passwort Ihres Google-Kontos zu merken und sie in das Gerät einzugeben. Selbst das Senden des Geräts an Samsung ist zwecklos, da Samsung das Gerät nicht für Sie entsperrt.

Als FRP vor über einem Jahr veröffentlicht wurde, gab es ein paar inoffizielle Mittel, um es zu umgehen. Samsung bekam irgendwann Wind von ihnen und im Moment ist uns keine wirksame Methode bekannt, um FRP zu umgehen, aber dieses Video könnte helfen. Wir haben den in diesem Video vorgeschlagenen Prozess nicht selbst ausprobiert. Tun Sie dies auf Ihr eigenes Risiko.

Das Gute ist, dass FRP nur eine Software-Einschränkung ist. Es wird also immer brillante Köpfe geben, die irgendwann herausfinden, wie man es besiegen kann. Durchsuchen Sie das Web nach möglichen Lösungen.

Problem 4: Das versehentlich heruntergefallene Galaxy S8 lässt sich nicht einschalten

Hallo. Mein S8 ist brandneu, er ist auf den Boden gefallen, allerdings nicht aus großer Höhe. Ich habe gesehen, wie die Zurück-Taste und die andere Taste aufleuchteten, und jetzt sehe ich sie nicht, nur das blaue Licht leuchtet auf. Ich habe deine Methode ausprobiert, die Taste zum Erhöhen der Lautstärke + Einschalten + Nach Hause für 20 Sekunden gedrückt zu halten, aber nichts getan. Ich möchte mein Handy nicht verlieren, da ich alle meine Daten auf der SD-Karte habe. Bitte hilf mir ???? - Asche

Lösung: Hallo Asche. Wenn das Telefon normal funktionierte, bevor Sie es versehentlich fallen ließen, liegt jetzt eindeutig ein Hardwareproblem vor. Mit unserem Vorschlag, das Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten, indem Sie die Hardware-Tastenkombination aus Lautstärke, Stromversorgung und Home-Tasten verwenden, können Sie überprüfen, ob Sie das Telefon immer noch einschalten und auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können. Wenn sich das Telefon zu diesem Zeitpunkt selbst nicht einschalten lässt, müssen Sie keine Hardwaretasten mehr drücken und gedrückt halten, damit es funktioniert. Der Tropfen muss den Akku oder das Motherboard beschädigt haben, sodass es noch nicht einmal möglich ist, das Gerät einzuschalten. Wenden Sie sich unbedingt an Samsung, damit diese die Hardware überprüfen oder das gesamte Gerät austauschen können.


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