Galaxy S8 erhält weiterhin eine Kopie von SMS in der Facebook Messenger App, andere Probleme

Hallo Android-Community! Willkommen zu unserem neuen Artikel # GalaxyS8 und # GalaxyS8 +. Wir erhalten jetzt eine zunehmende Anzahl von S8-bezogenen Problemen und hoffen, dass dieser Beitrag in den kommenden Wochen vielen S8-Anwendern weiterhelfen wird.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir Ihnen heute vorstellen:

Problem 1: Das kabellose Schnellladegerät Galaxy S8 lädt den Akku nicht zu 100% auf

Hallo. Ich habe kürzlich ein schnelles kabelloses Ladegerät (EPPG950) für meinen S8 gekauft, das ich letzten Monat gekauft habe. Aus irgendeinem unbekannten Grund würde mein Telefon nicht bis zu 100 aufladen, und es stoppt bei 84, selbst wenn ich das Telefon über Nacht aufgeladen hätte. Mein Telefon wird jedoch vollständig aufgeladen, wenn das mitgelieferte Kabelladegerät verwendet wird. Um Probleme mit dem kabellosen Ladegerät auszuschließen, habe ich meine S7 für das kabellose Ladegerät verwendet und bis zu 100 Stück ohne Probleme aufgeladen. Gibt es eine Software-Panne, die verhindern würde, dass mein Telefon beim Einschalten des Geräts mit dem kabellosen Ladegerät vollständig aufgeladen wird? Ich habe versucht, mein Telefon mit Strom zu versorgen und es wurde zu 100% aufgeladen. Gibt es überhaupt einen Weg, dies zu umgehen? - Louie

Lösung: Hallo Louie. Wie lange haben Sie gewartet, während Sie mit eingeschaltetem Telefon kabellos aufgeladen haben? Beachten Sie, dass das kabellose Aufladen eines Akkus länger dauert als das Aufladen über USB. Es kann auch manchmal lange dauern, bis der Akku vollständig aufgeladen ist, wenn das Telefon eingeschaltet ist, insbesondere, wenn viele Apps aktiv und im Hintergrund ausgeführt werden. Wenn das kabellose Ladegerät seinen Job nicht durch vollständiges Aufladen des Akkus zu 100% erledigt, unabhängig davon, wie lange Sie gewartet haben, muss der Akku ersetzt werden. Dies ist das erste Mal, dass wir von einem solchen Problem erfahren, daher ist keine Lösung dafür bekannt.

Problem 2: Das Galaxy S8 funktioniert nicht mit dem Bluetooth-Kfz-Einbausatz des Toyota Corolla 2012

Hallo. Ich habe ein Samsung Galaxy S8 zum Muttertag und aus irgendeinem Grund kann ich es nicht bekommen, um eine Verbindung zu meinem Toyota Corolla 2012 herzustellen. Früher hatte ich eine S5, die perfekt verbunden war. Beim Versuch, das S8 anzuschließen, wird jedoch angezeigt, dass das Telefon nicht kompatibel ist. Mache ich etwas falsch? - Natalie

Lösung: Hallo Natalie. Wir haben kein telefonisches Problem. Inkompatibilitätsprobleme zwischen neuen Telefonen und Kfz-Einbausystemen werden häufig durch veraltete Bluetooth-Kfz-Einbausätze verursacht. Mit anderen Worten, Ihr S8 ist für das alte Bluetooth-System in Ihrem Auto einfach zu weit fortgeschritten. Wenden Sie sich an Ihren Autohersteller oder den Hersteller der Kfz-Einbausätze, und bitten Sie ihn um Unterstützung.

Problem 3: Galaxy S8 kann eine verschlüsselte SD-Karte nicht lesen

Hallo. Ich habe kürzlich einen S8 von HK gekauft. Ich hatte eine S7 mit einer verschlüsselten Speicherkarte an Bord. Wenn ich meine Speicherkarte auf S8 übertragen habe, konnte der Inhalt meiner Speicherkarte leider nicht gelesen werden. Leider habe ich meine S7 bereits auf die Werkseinstellung zurückgesetzt und sie gelöscht. Ich befürchte, S7 kann die Speicherkarte, die zuvor von demselben Gerät verschlüsselt wurde, nicht erkennen. Ich möchte wissen, ob der für mich nicht da ist, um meine auf der Speicherkarte gespeicherten Dateien mit meinem S8 wiederherzustellen. Ich habe die Dateien auf meine Speicherkarte kopiert und die Speicherkarte neu formatiert. Die von der Speicherkarte kopierte Datei kann jedoch nicht angezeigt werden. Vielen Dank. - Louie

Lösung: Hallo Louie. Das einzige Gerät, das ein verschlüsseltes Speichergerät wie eine SD-Karte lesen kann, ist das Gerät, das diese SD-Karte überhaupt verschlüsselt hat. Wenn ein zweites Gerät eine verschlüsselte SD-Karte lesen kann, würde dies den Zweck der Verschlüsselung zunichte machen.

Problem 4: Galaxy S8 erhält in der Facebook Messenger-App weiterhin eine Kopie von SMS

Immer wenn ich über die werkseitig installierte App eine SMS erhalte Nachricht + Ich erhalte eine doppelte Nachricht in der Facebook Messenger-App, auch wenn wir keine Freunde auf Facebook sind. Ich kann nicht über Telefon- oder App-Einstellungen herausfinden, wie Messenger daran gehindert werden kann, meine eingehenden Texte zu duplizieren! Bitte helfen Sie! - Russell

Lösung : Hallo Russell. Sie müssen eine Facebook Messenger-Einstellung aktiviert haben, mit der beide Apps SMS empfangen können. Um das Problem zu beheben, müssen Sie eine Einstellung in Facebook Messenger deaktivieren. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die Facebook Messenger App.
  2. Tippen Sie oben rechts auf das Profilsymbol.
  3. Tippen Sie auf SMS.
  4. Schieben Sie den Schieberegler für SMS in Messenger nach links .
  5. Tippen Sie auf SMS AUSSCHALTEN, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  6. Wählen Sie die gewünschte Messaging-App aus (Nachricht +).

Problem 5: Galaxy S8 Phone App ohne Copy-Paste-Option. Die Phone App blockiert sowohl Anrufe als auch Nachrichten

Hallo. Ich habe gerade ein Upgrade vom Galaxy S6 auf S8 durchgeführt und es ärgert mich Folgendes: 1) Gibt es eine Möglichkeit, eine Nummer von einer Website zu kopieren und in meinen Wählbildschirm einzufügen? Wenn ich den Inhalt kopiere und zur Wähl-App zurückschalte, halte ich den Bildschirm, aber es erscheint kein Popup zum Einfügen. 2) Gibt es eine Möglichkeit, SEPARAT Nummern zu blockieren, aber keine Texte? Das s6 erlaubte diese Art der Anpassung ... Ich möchte gerne Texte empfangen, aber keine Anrufe von bestimmten Nummern. - Daniel

Lösung: Hallo Daniel.

  1. Nein, die native Wähl-App (mit dem Namen "Telefon") verfügt nicht über eine Funktion zum Kopieren und Einfügen, sodass Sie keine Nummer einfügen können.
  2. Die einzige Möglichkeit, einen Kontakt in der Telefon-App zu blockieren, besteht darin, die App- Einstellungen> Nummern blockieren aufzurufen. Leider blockiert diese Option sowohl Sprachanrufe als auch Nachrichten von dieser Nummer. Versuchen Sie, andere Wähl-Apps aus dem Google Play Store zu verwenden, um festzustellen, ob Sie eine finden, die das bietet, wonach Sie suchen.

Problem 6: Das Galaxy S8 plus bleibt nicht mit dem WLAN zu Hause verbunden

HI Android Guys. Kürzlich habe ich das Samsung Galaxy S8 plus in Saudi-Arabien gekauft und nachdem ich es zu mir nach Hause gebracht habe, habe ich mich mit WiFi verbunden. Die WiFi-Verbindung ist für 20 bis 30 Sekunden verbunden und wird automatisch getrennt. Aber wenn ich das gleiche Problem zum Ort des Kaufs zeigt, ist die WiFi-Verbindung dort stabil. Bitte beraten. - Khan

Lösung: Hallo Khan. Wenn Ihr neues S8 eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herstellen kann, liegt das Problem in Ihrem WLAN zu Hause. Stellen Sie sicher, dass Sie den WLAN-Administrator über das Problem informieren, damit das Problem behoben wird. Möglicherweise enthält Ihr WLAN einige Einstellungen, die die Verbindungsdauer eines Geräts einschränken oder einschränken. Es gibt eine lange Liste möglicher Ursachen für dieses Problem. Wenn Sie es also nicht durch Überprüfen der Einstellungen Ihres Routers beheben können, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (sofern der Router von diesem stammt) oder an den Hersteller des Routers.

Problem 7: Beim Verwenden von Apps zeigt das Galaxy S8 leere Google Maps an

Ich habe einen S8 plus. Google Maps funktioniert einwandfrei, aber wenn ich eine App wie booking.com oder ähnliches öffne und die Kartenansicht in der App betrachte, ist sie leer. Sie können die Geländeansicht verwenden, die Kartenansicht zeigt jedoch nichts an. Es scheint auf jeder App, die eine Karte enthält, dasselbe zu sein. - Kenneth

Lösung: Hallo Kenneth. Wenn das Problem in mehreren Apps auf Ihrem Telefon auftritt, liegt die Ursache möglicherweise in der Google Maps-App selbst. Gehen Sie wie folgt vor, um den Cache und die Daten der beteiligten Apps zu löschen:

  1. Öffnen Sie das Einstellungsmenü entweder über Ihren Benachrichtigungsschatten (Dropdown) oder über die Einstellungs-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6 oder 7 in Anwendungen oder Anwendungsmanager umbenannt werden.
  3. Klicken Sie dort auf eine Anwendung.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen zur App, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und vielem mehr. Dies sind alles klickbare Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt die Schaltflächen "Daten löschen" und "Cache löschen" für die Anwendung deutlich sehen.

Wenn das Löschen des Cache und der Daten der Apps nicht funktioniert, setzen Sie die Werkseinstellungen zurück. Hier ist wie:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. Sie können Smart Switch für diese Aufgabe verwenden.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Problem 8: Snapchat auf dem Galaxy S8 funktioniert nicht richtig

Hallo. Ich habe ein Samsung S8. Wenn ich einen Schnappschuss mache und jemand einen Chat durch diesen Schnappschuss schickt, bekomme ich nur schwarzen Text. Aber wenn ich es öffne, wird es in meiner Geschichte angezeigt, aber der Kommentar der Person wird nicht angezeigt.

Auch wenn es um Filter geht, werden diese nur geladen, aber das Gesicht wird nicht so stark nachgezeichnet ... überhaupt keine Filter. - Winnipaurah

Lösung: Hallo Winnipaurah. Die Antworten auf Ihre Fragen sind app-spezifisch, das heißt, sie werden am besten vom Entwickler selbst bereitgestellt. Wenden Sie sich an den Entwickler, um Unterstützung zu erhalten, wenn das Löschen des Cache und der Daten der App sowie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen diese Probleme nicht beheben.

Problem 9: Galaxy s8 erhält verspätete SMS

Das brandneue Samsung Galaxy S8 empfängt Nachrichten vom iPhone nicht richtig. Nachrichten können um mehrere Stunden verzögert werden. Ich erhalte mehrere Nachrichten auf einmal, mit einer Ausnahme, die zuvor gesendet wurden. In einigen Fällen geschieht dasselbe bei Nachrichten, die ich versende - Benutzer erhalten eine Gruppe von ihnen Stunden später. - Will M

Lösung: Hallo Will M. Wir denken nicht, dass es ein Telefonproblem ist, aber Sie können versuchen, Ihr Telefon zuerst auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, damit Sie anschließend vergleichen können, wie SMS-Nachrichten funktionieren. Wenn sich nichts ändert, wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber und lassen Sie ihn das Problem beheben. Ein solches Problem kann durch eine Netzwerkstörung (entweder in Ihrem eigenen Netzwerk oder bei der Gegenstelle) verursacht werden, sodass Sie die Lösung nicht finden.

Problem 10: Die direkte TV-App in Galaxy S8 friert immer wieder ein

DIRECTV-App auf dem Samsung Galaxy S8 friert ständig ein. Das Telefon sagt, dass es das System mit Fehlern verlangsamt. - Scott

Lösung: Hallo Scott. Leeren Sie zuerst den Cache und die Daten der App. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Entwickler der App und fragen Sie nach direkter Unterstützung.

  1. Öffnen Sie das Einstellungsmenü entweder über Ihren Benachrichtigungsschatten (Dropdown) oder über die Einstellungs-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6 oder 7 in Anwendungen oder Anwendungsmanager umbenannt werden.
  3. Klicken Sie dort auf eine Anwendung.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen zur App, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und vielem mehr. Dies sind alles klickbare Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt die Schaltflächen "Daten löschen" und "Cache löschen" für die Anwendung deutlich sehen.

Problem 11: Das Galaxy S8 bleibt nicht im lautlosen oder vibrierenden Modus

Ein brandneues Galaxy S8 und der Sound-Modus bleiben nicht stumm oder vibrieren nur. Es wechselt innerhalb weniger Minuten nach einer erneuten Änderung wieder in den Klangmodus. Ich habe bereits alle Benachrichtigungen in Apps deaktiviert und es hat nicht geholfen. Ich darf keinen Ton bei der Arbeit haben und kann ihn daher nicht ins Gebäude tragen. Sehr ärgerliches Problem für ein neues Handy, das ich nicht tragen kann. - Bob

Lösung: Hallo Bob. Wenn Sie alle Sounds gleichzeitig deaktivieren möchten, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf der Startseite zum Symbol Einstellungen> Einstellungen für Eingabehilfen .
  3. Tippen Sie auf Anhören .
  4. Tippen Sie auf Alle Sounds stumm schalten, um den Schieberegler ein- oder auszuschalten.

Hinweis: Diese Anweisungen gelten nur für den Standardmodus. Wenn Sie sich im einfachen Modus befinden, gehen Sie wie folgt vor, um zuerst in den Standardmodus zu wechseln:

  1. Navigieren Sie auf dem Startbildschirm zu: Symbol Apps> Symbol Einstellungen> Symbol Einfacher Modus.
  2. Tippen Sie auf Standardmodus und dann auf ANWENDEN (oben rechts).

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