Galaxy S8 empfangene Texte sind nicht in Ordnung, können keine SMS senden, andere SMS-Probleme

Hallo Android-Fans! Willkommen in unserem # GalaxyS8-Beitrag für diesen Tag. Dieser Beitrag behandelt einige SMS-Probleme auf dem S8. Wir hoffen, Sie finden unsere Lösungen hilfreich.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir Ihnen heute vorstellen:

Problem 1: Galaxy S8 sendet und empfängt doppelte SMS, empfangene Texte sind nicht in Ordnung, verspätete SMS

Ich habe mein Galaxy S8 plus jetzt seit ungefähr einem Monat und in letzter Zeit ist das Senden und Empfangen von Texten zu einem Problem geworden. Zuerst wurde mit dem Senden und Empfangen von zwei gleichen Texten begonnen. Dann fing ich an, Texte zu empfangen, die in mehrere Texte aufgeteilt waren, die ich nicht in der richtigen Reihenfolge erhielt. Jetzt bekomme ich Texte von Leuten, die sie Tage vor meinem Empfang gesendet hatten. Es ist ein Chaos. Können Sie mir helfen? Vielen Dank. - Jason

Lösung: Hallo Jason. Ein solches Problem hängt wahrscheinlich mit dem Netzwerk zusammen. Um jedoch sicherzustellen, dass Sie alle Basen abgedeckt haben, empfehlen wir, dass Sie das Telefon mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sauber machen. Nur so können Sie feststellen, ob Ihr Telefon einen Fehler aufweist oder ob Sie ihn nicht kontrollieren können, z. B. ein Netzwerkproblem.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn Sie Ihr Telefon nicht sofort auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, können Sie sich auch zuerst an Ihren Netzbetreiber wenden und um Hilfe bitten. Ein Teil der Fehlerbehebung kann ohnehin ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen beinhalten, aber Sie werden zumindest wissen, ob das Problem bekannt ist oder nicht.

In einigen Fällen kann es vorkommen, dass eingegangene Texte nicht mehr in Ordnung sind oder Tage nach dem Versand eingehen, wenn auf Ihrem Telefon die Systemzeit, das Datum oder die Zeitzone nicht korrekt sind. Stellen Sie sicher, dass Sie immer über die richtige Systemzeit und das richtige Datum verfügen, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Problem 2: Galaxy S8-Problemumgehung zum Filtern von SMS von bestimmten Kontakten

Hallo Leute! Ich habe ein berufsbedingtes Problem mit einem S8. Ich werde versuchen, so klar wie möglich zu sein. Ich muss eine SMS an ein S8 senden, diese muss jedoch stumm und gefiltert sein, da der Empfänger sie aus beruflichen Gründen in privaten Sitzungen sehen muss. Jemand sagte mir, dass es keine Möglichkeit gibt, Nachrichten in einem separaten Ordner zu filtern, ohne die Telefonanrufe zu blockieren. Was kannst du mir dazu sagen? Was ist mit der schwarzen Liste? Kann man damit nur SMS versenden, ohne Anrufe zu blockieren? Jede andere Lösung des Problems ist sehr zu begrüßen. Danke im Voraus. - Silla. Collesei

Lösung: Hallo Silla. Mit der aktuellen Android-Version kann keine gewünschte Einstellung erstellt werden. Die Messaging-App eines Galaxy S8 kann auch keine stille Benachrichtigung zulassen, wenn eine Nachricht von einem bestimmten Kontakt eingeht. Die Soundanpassung für Benachrichtigungen wird nur auf App-Ebene angewendet. Uns ist keine Messaging-App bekannt, die genau das kann, wonach Sie fragen.

Eine Problemumgehung besteht darin, die Nachrichten von Ihnen zu blockieren, damit keine Benachrichtigungen generiert werden. Später kann der S8-Benutzer seine blockierten Nachrichten überprüfen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Öffnen Sie die Standard-Samsung-Nachrichten-App ( Nachrichten ).
  2. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (das Dreipunktsymbol).
  3. Tippen Sie auf Einstellungen .
  4. Tippen Sie auf Nachrichten blockieren .
  5. Tippen Sie auf Nummern blockieren. Mit dieser Option kann der S8-Benutzer Ihre zu sperrende Telefonnummer hinzufügen.

Diese Art der Sperrung wirkt sich nicht auf Anrufe von Ihrer Nummer aus. Es ist auf die von Ihnen gesendeten SMS und MMS beschränkt. Sie können den S8-Benutzer weiterhin per Sprachanruf anrufen. Der S8-Benutzer kann Ihre Nummer auch jederzeit aus seiner Sperrliste entfernen.

Problem 3: Die Galaxy S8 Messaging-App öffnet zuerst alte und nicht neue Nachrichten

Wenn ich eine neue SMS erhalte und die Konversation öffne, springt die App zur ältesten Nachricht anstatt zu der, die ich gerade erhalten habe. Gibt es eine Möglichkeit, dies zu beheben? - Ivan

Lösung: Hallo Ivan. Die einzige Erklärung für diesen Fall hat etwas mit dem Systemdatum und der Systemzeit des Telefons zu tun. Es wird empfohlen, die Einstellung so vorzunehmen, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone Ihres Netzwerks automatisch verwendet werden. So geht's:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung .
  3. Tippen Sie auf Datum und Uhrzeit .
  4. Aktivieren Sie das automatische Datum und die Uhrzeit .

Wenn auf Ihrem Telefon zu diesem Zeitpunkt bereits das richtige Datum und die richtige Uhrzeit ausgeführt werden, liegt möglicherweise ein App-Fehler vor, der das Problem verursacht. Leeren Sie den Cache und die Daten, um das Problem zu beheben. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie das Einstellungsmenü entweder über Ihren Benachrichtigungsschatten (Dropdown) oder über die Einstellungs-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6 oder 7 in Anwendungen oder Anwendungsmanager umbenannt werden.
  3. Suchen Sie dort nach der Anwendung und tippen Sie darauf.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen zur App, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und vielem mehr.
  5. Dies sind alles klickbare Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  6. Sie sollten jetzt die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen für die Anwendung deutlich sehen. Versuchen Sie zuerst, den Cache zu löschen und zu prüfen, ob sich dadurch etwas ändert. Wenn das Problem weiterhin besteht, wählen Sie die Option Daten löschen.

Denken Sie daran, dass durch das Löschen der Daten der Messaging-App Ihr ​​gesamter Text / Ihre MMS gelöscht wird. Erstellen Sie unbedingt ein Backup, wenn Sie nichts verlieren möchten.

Problem 4: Galaxy S8 kann zufällig keine SMS senden oder Anrufe tätigen

Mein S8 sendet keine SMS und ruft nicht durchgehend an. Es wird manchmal 1 oder 2 Texte senden, dann scheitern oder manchmal bis zu 10 oder 15, dann scheitern und ich muss entweder das Telefon neu starten. Oder ich habe gerade entdeckt, dass ich es aus dem Flugzeugmodus ein- und ausschalten und den Text erneut senden kann, und dann wird er durchlaufen. In diesem Fall bin ich an der gleichen Stelle, sodass sich das Signal nicht geändert hat. Um dieses Problem zu lösen, habe ich das Telefon mehrmals auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wir haben auch die LTE-Einstellungen deaktiviert, nachdem wir immer noch das gleiche Problem haben. Wir leben in Ontario, Kanada. Gibt es irgendeine Hilfe dafür oder ist es Müll !!? - Joann

Lösung: Hallo Joann. Wenn das Problem nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen weiterhin auftritt, muss die Ursache eine App sein, die Sie einfach neu installieren. Um dies zu überprüfen, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus neu und beobachten Sie einige Tage lang, wie SMS- und Sprachanrufe funktionieren. Wenn das Problem nicht auftritt, ist dies eine Bestätigung unserer Vermutung. Um den Täter zu finden, sollten Sie Apps von Drittanbietern nacheinander deinstallieren und dabei sicherstellen, dass Sie nach jeder Deinstallation die Funktionsweise des Telefons beobachten. Dies wird wahrscheinlich einige Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn Sie über Hunderte von Apps verfügen. Dies ist jedoch die einzige Möglichkeit, mögliche Ursachen einzugrenzen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Telefon im abgesicherten Modus neu zu starten:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.
  8. Deinstallieren Sie Apps, die ein Problem verursachen.

Problem 5: Galaxy S8 kann keine SMS senden

Hey, mein Telefon kann Textnachrichten, Anrufe und alles empfangen, aber es weigert sich, Nachrichten zu senden. Es wird nur "Failed" (Fehlgeschlagen) angezeigt, manchmal dreht sich das Rad danach einige Sekunden lang. Irgendwelche Vorsätze dafür?

Ich habe es versucht:

  • Nehmen Sie Akku, SIM-Karte und Speicherkarte für 5 Minuten heraus
  • Apps löschen, die ich selten benutze
  • Löschen des Caches und Erzwingen des Stopps der Einstellungen der Nachrichten-App
  • Zustellberichte ein- und ausschalten
  • Überprüfen Sie die Nummer der Mitteilungszentrale.

Jede Hilfe wäre sehr dankbar! Alles Gute. - DW

Lösung: Hallo DW. Sie haben fast alles auf Ihrem Niveau getan, außer einer Sache: Werksreset. Wischen Sie das Telefon ab und prüfen Sie, ob Sie SMS senden können, wenn keine Apps von Drittanbietern installiert sind. Befolgen Sie die obigen Schritte zum Zurücksetzen Ihres S8 auf die Werkseinstellungen.

Wenn das Problem nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen weiterhin besteht und keine Anwendungen von Drittanbietern installiert sind, muss ein Netzwerkproblem vorliegen, das das Problem verursacht. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Netzbetreiber darüber sprechen.


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