Hallo Android-Community! Willkommen zu einem weiteren # GalaxyS6-Artikel, der einige Fragen beantwortet, die uns zugesandt wurden. Wir hoffen, dass die hier angebotenen Lösungen Aufschluss über Probleme anderer Benutzer geben können, die sich noch nicht mit uns in Verbindung gesetzt haben.
Nachfolgend finden Sie die spezifischen Themen, die wir Ihnen heute vorstellen:
- So entsperren Sie das FRP-gesperrte Galaxy S6 Edge
- Dr. Fone Android Data Recovery funktioniert nicht auf dem Galaxy S6
- Das Galaxy S6 bleibt nur dann eingeschaltet, wenn es an ein Ladegerät angeschlossen ist
- Das Galaxy S6 kann nach der Installation von Android Nougat nicht nach WLAN suchen
- Das Galaxy S6 wird nicht aufgeladen und schaltet sich nach dem Aufladen über Nacht nicht ein
- Galaxy S6 Schnellladung funktioniert nicht
- Das Galaxy S6 wird nicht mehr aufgeladen und schaltet sich von selbst aus
- Beim Galaxy S6 Edge fehlt die Farboption in der People Edge-Funktion nach der Installation von Android Nougat
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren oder unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.
Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: So entsperren Sie das FRP-gesperrte Galaxy S6 Edge
Samsung S6 Edge und SM-G928C. Ich habe mein S6 hart zurückgesetzt. Nach Abschluss konnte ich aufgrund der FRP keinen Zugriff auf das Telefon erhalten. Ich habe mein Passwort vergessen. Problem ist jetzt, dass das Telefon vom Computer nicht erkannt werden kann, um den Patch zum Löschen des Kontos zu verwenden. Ich habe OTG ausprobiert und es auch abgelehnt. Ich habe ein Dutzend USB-Kabel ohne Glück verwendet. Ich habe versucht, die Tastatur zu verwenden. Das Layout der Tastatur scheint anders zu sein, da die Schaltfläche für die Einstellungen eigenständig ist und ich keinen Zugriff auf die Google-Tastatur habe. Ich habe versucht, durch die Kamera zu gehen, bin aber auch gescheitert. - Chauke
Lösung: Hallo Chauke. Wir möchten Ihnen dies nur ungern mitteilen, aber es gibt keine offizielle oder inoffizielle Möglichkeit, den aktuellen Factory Reset-Schutz für Samsung-Geräte zu umgehen. Sie können das Telefon nur dann wieder verwenden, wenn Sie die richtigen Google-Anmeldeinformationen eingeben, die für dieses Telefon registriert sind. Wenn Sie sich den Nutzernamen und das Passwort für Ihr Google-Konto nicht merken können, müssen Sie nur warten, bis ein neuer Hack verfügbar ist, um FRP wieder zu umgehen.
Problem Nr. 2: Dr. Fone Android Data Recovery funktioniert auf dem Galaxy S6 nicht
Meine Frau hat ein Samsung Galaxy S6. Sie hat versehentlich einige Fotos gelöscht, daher habe ich versucht, sie mit Dr Fone Android Data Recovery für sie wiederherzustellen. Dazu musste ich das Telefon in den Debug-Modus versetzen. Während dieses Tools die Analyse durchführte, wurde das Telefon ohne Unterbrechung neu gestartet. Es würde sich also einschalten und Galaxy S6 sagen und das Entsperrsymbol anzeigen und dann Brauch sagen. Dann ging es zum Samsung-Bildschirm in bunten Buchstaben mit Ton und dann zu einem roten Bildschirm, auf dem Verizon stand. Es würde dann zum ersten Bildschirm zurückkehren und die drei Bildschirme durchlaufen. Gibt es eine Lösung dafür? Ich möchte keinen Werksreset durchführen, es sei denn, ich muss etwas anderes sichern. Ich bin in den Wiederherstellungsmodus gekommen und habe den Cache geleert. Gibt es Vorschläge, was zu tun ist? Funktioniert eines dieser Wiederherstellungstools wirklich? Ich rief Verizon und Samsung an und beide gaben an, dass es keine Möglichkeit gibt, gelöschte Fotos usw. abzurufen, es sei denn, sie wurden gesichert. Jede Hilfe wäre dankbar. Vielen Dank. - Randy
Lösung: Hallo Randy. Wir sind mit der von Ihnen verwendeten Software nicht vertraut und haben sie nicht selbst getestet, sodass wir feststellen können, ob sie effektiv ist oder nicht. Im Allgemeinen können Sie Dateien nur wiederherstellen, wenn sich noch einige Teile auf dem Speichergerät befinden und die Sektoren, in denen sie sich befinden, nicht überschrieben werden. Wenn Ihre Frau das Telefon einige Zeit lang benutzt hat, bevor Sie versucht haben, die gelöschten Dateien wiederherzustellen, besteht die Möglichkeit, dass der Speicherort, an dem sich die ursprünglichen Dateien befanden, bereits mit anderen Informationen belegt ist. Dies ist der Hauptgrund, warum Sie die Verwendung beenden sollten, indem Sie etwas auf dem Gerät speichern oder löschen. Grundsätzlich möchten Sie nicht, dass das System neue Informationen zu Sektoren hinzufügt, die zuvor von den gelöschten Dateien belegt waren. Dies macht die Wiederherstellung von Dateien zu einer heiklen Angelegenheit. Grundsätzlich gibt es keine Garantie, dass Sie etwas wiederherstellen können, selbst wenn Sie ein hochspezialisiertes Tool oder eine hochspezialisierte Software verwenden.
Auch hier wissen wir nichts über die Dr Fone Android-Datenwiederherstellungssoftware. Wir empfehlen Ihnen, mit dem Entwickler zu sprechen, um Unterstützung zu erhalten.
Problem Nr. 3: Das Galaxy S6 bleibt nur dann eingeschaltet, wenn es an ein Ladegerät angeschlossen ist
Hallo. Ich habe ein Samsung Galaxy S6. Ich habe es letzte Nacht fallen lassen, der Bildschirm ist nicht gerissen und es sind keine Markierungen auf dem Bildschirm. Ich denke, es ist auf einer der oberen Ecken gelandet. Jetzt schaltet es sich erst ein, wenn ich es auflade. Wenn es sich einschaltet, wird der Bildschirm angezeigt, auf dem ich mein Passwort eingebe, und dann gebe ich mein Passwort ein, und es wird sofort wieder ausgeschaltet.
Auch wenn ich das Ladegerät jederzeit ausstecken, schaltet es sich aus. Das letzte Mal, als ich es einschaltete, war es mit dem WLAN verbunden und alles und ich hatte eine Benachrichtigung erhalten. Ich kann auch den Ton usw. über das Pulldown-Menü im Sperrbildschirm ausschalten.
Ich glaube auch, dass ich darin etwas Loses hören kann. Hat jemand eine Idee, was falsch sein könnte und ob es sich lohnt, es irgendwohin zu bringen, um es zu reparieren? TIA. - Suzanne
Lösung: Hallo Suzanne. Wenn die von Ihnen genannten Probleme nicht aufgetreten sind, bevor Sie das Telefon versehentlich fallen gelassen haben, empfehlen wir Ihnen, nicht mehr nach Softwarelösungen zu suchen. Es gibt keine Menge Software-Fehlerbehebung oder Hacks, die ein Hardwareproblem beheben können. Das Telefon muss zerlegt werden, damit grundlegende und erweiterte Diagnosen auf der Hardware ausgeführt werden können. Wenn Sie nicht über das Know-how und die Werkzeuge zur Reparatur eines Samsung-Geräts verfügen, möchten Sie die Arbeit von einem Fachmann erledigen lassen.
Problem Nr. 4: Das Galaxy S6 kann nach der Installation von Android Nougat nicht nach WLAN suchen
Nach dem Update meines S6 auf Nougat kann ich nicht nach WLAN suchen. Es wird eine Verbindung zu bekannten Netzwerken oder Netzwerken auf Flughäfen hergestellt, in denen die Verbindung über den Browser hergestellt wird. Wenn ich jedoch zu den Verbindungseinstellungen gehe, kann WLAN aktiviert oder deaktiviert werden. Wenn ich jedoch auf tippe, um verfügbare Netzwerke anzuzeigen, wird die Meldung "Einstellungen wurden gestoppt" angezeigt. Ich habe alle Ihre Empfehlungen ausprobiert, einschließlich eines Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen, aber nichts machte keinen Unterschied. Ich bin in Irland im Vodafone-Netz. - Sean
Lösung: Hallo Sean. In einem Smartphone gibt es zwei Hauptkomponenten: Anwendungsprozessoren und Modems. Ersterer besteht aus einer Reihe von Prozessoren, mit denen die Apps zum Laufen gebracht werden, während Modems die Netzwerkfähigkeit des Geräts gewährleisten.
Wifi und andere Netzwerkfunktionen Ihres Telefons werden vom Modem Ihres Telefons übernommen, und dieser spezielle Chip verwendet seine eigene Firmware, das sogenannte Basisband. Wie das Android-Betriebssystem erhält das Basisband regelmäßig Updates vom Chiphersteller (wie Qualcomm, Intel usw.), um bekannte Fehler zu beheben und die Leistung zu verbessern. Diese Updates werden normalerweise mit Android-Updates gebündelt. Wenn das WLAN-Verhalten Ihres Telefons nach der Installation eines Updates gestartet wird, besteht die Möglichkeit, dass die Basisbandversion schlecht codiert ist. Leider kann ein Endbenutzer nicht überprüfen, ob dies der Fall ist. Wenn Sie das Update auf dem Luftweg (OTA) herunterladen, empfehlen wir, dass Sie Ihren Netzbetreiber über die Probleme informieren. Es liegt an ihnen, das Problem zu beheben oder das Gerät einfach durch ein anderes zu ersetzen.
Problem Nr. 5: Das Galaxy S6 wird nicht aufgeladen und lässt sich nach dem Aufladen über Nacht nicht einschalten
Mein Telefon ist über Nacht abgestorben, obwohl es nicht benutzt wurde und ungefähr zwischen 60% und 40% lag. Jetzt habe ich heute Morgen versucht, es aufzuladen und alles, was es tun wird, ist, den Akku mit dem Blitzsymbol darin anzuzeigen, aber nicht aufzuladen (zeigt keine grüne Ladung an, während es eingesteckt ist). Es wurde einmal eingeschaltet und zeigte 0% für die Batterie, aber jetzt wird es nicht wieder eingeschaltet. Ich bin mir nicht sicher, ob die Android-Version verfügbar ist, aber ich weiß, dass sie die Software vor relativ kurzer Zeit aktualisiert hat (vielleicht vor ein paar Monaten). Ich habe das Ladegerät selbst weiter getestet und es scheint zu funktionieren. Ich habe auch in den Ladeanschluss des Telefons geschaut, er sieht nicht schmutzig oder kaputt aus. Kann ich dies durch Fehlerbehebung beheben? Wenn das so ist, wie? Danke dir. - Jessika
Lösung: Hallo Jessika. In diesem Blog finden Sie nur Informationen zur Fehlerbehebung in Bezug auf die Software. Wenn Sie das Telefon nicht wieder einschalten können, können Sie möglicherweise so gut wie nichts tun. Das heißt, Ihre primäre Aufgabe ist es, zu sehen, ob Sie das Telefon dazu bringen können, sich zuerst wieder einzuschalten. Wenn Sie ein anderes funktionierendes Ladegerät haben, sollten Sie versuchen, es zuerst zu verwenden. Lassen Sie das Telefon nach dem Anschließen mindestens 30 Minuten lang so, bevor Sie die verschiedenen Hardwaretastenkombinationen ausprobieren, um zu versuchen, das Telefon in einem anderen Modus zu starten. Hier ist wie:
Booten Sie im Wiederherstellungsmodus:
- Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
- Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen.
- Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
- In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder die Werkseinstellungen wiederherstellen.
Booten im Download-Modus:
- Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
- Halten Sie die Home-Taste und die Leiser-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Leiser-Taste gedrückt.
- Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
- Wenn Sie das Telefon im Download-Modus booten können, jedoch nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie möglicherweise nur einen Flash-Vorgang oder eine benutzerdefinierte Firmware durchführen können.
- Suchen Sie in Google nach einer Anleitung, wie Sie dies tun können.
Im abgesicherten Modus booten:
- Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Sobald das "Samsung Galaxy S7" -Logo angezeigt wird, lassen Sie die Einschalttaste los und halten Sie die Lautstärketaste gedrückt.
- Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis der Neustart des Telefons abgeschlossen ist.
- Sobald Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
- Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass der erstere verhindert, dass Apps von Drittanbietern ausgeführt werden. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem behoben ist (das ein normales Starten verhindert).
Auch hier können Sie nichts weiter tun, es sei denn, Sie können das Telefon wieder in einen dieser Modi schalten. Wenn das Gerät weiterhin nicht reagiert, senden Sie es zur Reparatur oder zum Austausch ein.
Problem Nr. 6: Das Schnellladen des Galaxy S6 funktioniert nicht
Mein Galaxy S6 wird nicht mehr schnell aufgeladen. Verwenden Sie immer noch das gleiche OEM Samsung Ladekabel und den gleichen Anschluss. Nie nass gemacht, fallen gelassen oder bearbeitet worden. Bei diesem Problem habe ich versucht, es an meinen PC anzuschließen, ein Windows 7, aber es würde nicht funktionieren. Ich habe den Samsung USB-Treiber deinstalliert und neu installiert und immer noch nichts, also bin ich zur USB-Konfiguration gegangen und habe versucht, MTP, PTP und immer noch nicht einmal eine Fehlermeldung zu installieren (obwohl es zuvor installiert wurde). Alle diese Dinge funktionierten in der letzten Woche, bis ich bemerkte, dass es aufhört schnell zu laden, was alles mit der gleichen Sache verbunden zu sein scheint. Insgesamt lädt es aber langsam auf. - Red29point
Lösung: Hallo Red29point. Viele Schnellladefälle werden durch einen schlechten Ladeanschluss verursacht. Daher ist die Fehlerbehebung bei der Software oftmals sinnlos. In Ihrem Fall empfehlen wir jedoch, zuerst einen Factory Reset durchzuführen. Durch einen vollständigen Löschvorgang werden alle Software-Einstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt, und mögliche Störungen, die sich im Laufe der Zeit entwickelt haben, werden beseitigt. Außerdem sollten alle Einstellungen für die Lade- und Schnellladefunktion zurückgesetzt werden. Wenn das Problem auf eine Softwarefehlfunktion zurückzuführen ist, sollte es durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben werden.
Als Referenz finden Sie hier die Schritte zum Zurücksetzen Ihres S6 auf die Werkseinstellungen:
- Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
- Halten Sie die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt.
- Lassen Sie beim Einschalten des Geräts alle Tasten los und das Android-Symbol wird auf dem Bildschirm angezeigt.
- Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach ca. 30 Sekunden angezeigt wird.
- Markieren Sie mit der Taste "Leiser" die Option "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist, und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
Kann das Telefon zu diesem Zeitpunkt nicht schnell aufgeladen werden, wenden Sie sich an Samsung, um es reparieren oder austauschen zu lassen.
Problem Nr. 7: Das Galaxy S6 wird nicht mehr aufgeladen und schaltet sich von selbst aus
Ich benutze dieses Samsung Galaxy S6 seit 2 Jahren, seit ich es gekauft habe. Ich habe jahrelang Ladegeräte verwendet, die nicht von Samsung stammen, und es funktioniert gut. Es lädt sogar viel besser als das Original. In den letzten Tagen wurde auf meinem Bildschirm plötzlich die Meldung angezeigt, dass das Telefon blah3x nicht aufgeladen werden kann. Das Ladegerät oder der Akku sind möglicherweise nicht kompatibel und ich muss das Original verwenden. Diese Meldung scheint jedoch nur in wenigen Sekunden zu erscheinen und verschwindet sofort und wird weiter aufgeladen.
Letzte Nacht war das Telefon 30%, als ich aufladen wollte und als ich das Ladegerät anschloss, erschien die Meldung erneut und der Prozentsatz verringerte sich auf 1%. es schaltet sich von selbst aus und jetzt kann ich es nicht mehr aufladen. Ich habe versucht, verschiedene Ladegeräte zu verwenden, die ich vorher verwendet habe, und jetzt ist es einfach so dumm, nicht aufladen zu können. Irgendwelche Tipps? - John
Lösung: Hallo John. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt bereits mehrere bekannte funktionierende Ladegeräte ausprobiert haben, liegt der Fehler möglicherweise am Ladeanschluss. Dies ist die häufig beschädigte Komponente in vielen Handys, die nicht aufgeladen werden. Führen Sie zuerst einen Werksreset durch und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wir bezweifeln, dass das Problem dadurch behoben werden kann, aber nur so können Sie feststellen, ob es sich um ein Software- oder Hardwareproblem handelt. Sollte das Problem nach dem Zurücksetzen des Telefons weiterhin bestehen, muss ein Hardwarefehler vorliegen. Wie bei anderen oben muss das Telefon repariert oder ausgetauscht werden, um das Problem zu beheben.
Problem Nr. 8: Galaxy S6 Edge hat nach der Installation von Android Nougat keine Farboption in der People Edge-Funktion
Hi Droid Guy. Ich besitze ein Galaxy S6 Edge und habe gerade das Software-Update für Android Nougat am 24.04.2017 abgeschlossen. Seit der Installation des Updates erhalte ich keine Edge-Benachrichtigungen mehr, die darauf hinweisen, dass ich einen Text von einem meiner Favoriten erhalten habe, der auf dem People Edge gespeichert ist. Zuvor konnte ich jedem Favoriten eine Farbe zuweisen, und wenn das Telefon mit der Vorderseite nach unten zeigte, leuchtete die Farbe je nachdem, von wem ich einen Text / Anruf erhielt. Ich würde auch eine kleine farbige Linie auf der Seite sehen, die ich öffnen und eine Vorschau von dem sehen könnte, was der Text sagte. Beides scheint nach der Installation des Updates nicht mehr zu passieren.
Ich habe die Einstellungen für die Kantenbeleuchtung überprüft und die Kantenbeleuchtung aktiviert, aber das scheint nichts zu bewirken. Es gibt auch keine Möglichkeit, einer Person eine Farbe zuzuweisen. Sind diese Funktionen mit dem neuen Update nicht mehr verfügbar (ich bin mir nicht sicher, ob sie noch auf dem S8 verfügbar sind), oder stimmt etwas nicht? Vielen Dank! - Donnie
Lösung : Hallo Donnie. Mit Android Nougat hat Samsung die Unterstützung für die Funktion eingestellt, mit der ein Benutzer jedem Kontakt in People Edge andere Farben zuweisen kann. In der aktuellen Nougat-Version gibt es in People Edge keine Farboption mehr. Dies betrifft auch die kleine farbige Linie an der Seite. Wir haben noch keine offizielle Nachricht von Samsung, ob geplant ist, die fehlenden Funktionen in die nächsten Updates aufzunehmen.
Galaxy S8- und S8 + -Geräte werden mit Android Nougat ausgeliefert, sodass sie beim Ausführen von Marshmallow nicht über die früheren Funktionen von People Edge verfügen.
Wenn Sie einer der Benutzer sind, bei denen ein Problem mit Ihrem Gerät auftritt, teilen Sie uns dies mit. Wir bieten kostenlose Lösungen für Probleme mit Android. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Android-Gerät haben, füllen Sie einfach den kurzen Fragebogen unter diesem Link aus und wir werden versuchen, unsere Antworten in den nächsten Posts zu veröffentlichen. Wir können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn Ihr Problem zeitkritisch ist, suchen Sie bitte einen anderen Weg, um Ihr Problem zu lösen.
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