Galaxy S4 empfängt keine MMS oder Gruppentext

SMS- oder MMS-Probleme können viele Formen annehmen, daher möchten wir einige davon hier für unsere Community freigeben. Die hier genannten Probleme stammen von einigen Lesern, die auf ihrem Samsung GalaxyS4 Probleme mit SMS- oder MMS-Nachrichten haben.

  1. Stellen Sie ungelesene Kurzmitteilungen auf dem Verizon Galaxy S4 wieder her
  2. Google Play Store, SnapChat und Youtube funktionieren auf dem Galaxy S4 nicht
  3. Galaxy S4 empfängt keine Gruppennachrichten
  4. Galaxy S4 empfängt keine MMS oder Gruppentext
  5. Galaxy S5 SMS-Probleme

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren.


Problem Nr. 1: Stellen Sie ungelesene Kurzmitteilungen auf dem Verizon Galaxy S4 wieder her

Hallo Leute. Also habe ich vor kurzem ein neues Telefon bekommen, aber vorher habe ich mein altes Telefon fallen lassen und der Bildschirm des Telefons wurde komplett schwarz. Seit dem Bildschirmausflug habe ich immer noch Textnachrichten und Anrufe erhalten und was auch immer, aber ich kann sie nicht offensichtlich anzeigen, weil mein Bildschirm schwarz ist und ich nicht auf etwas klicken kann. Ich habe das neue Telefon bekommen und aktiviert (dasselbe wie zuvor, nur eines, das funktioniert) und habe alle meine Kontakte und Bilder und alles aus meiner Verizon-Cloud auf mein neues Telefon geladen, aber ich habe mich gefragt, ob es eine Möglichkeit gibt, die Nachrichten zu erhalten, die ich erhalten habe erhalten, aber nicht auf meinem alten Telefon geöffnet?

Ich habe meine Cloud überprüft und festgestellt, dass meine Kontakte, Nachrichten, Bilder und alles andere gesichert werden sollen, aber das einzige, was ich nicht finden kann, sind die Nachrichten. Es heißt, ich habe 9.000 Nachrichten und um sie anzusehen, gehe zu meiner Nachrichtenanwendung, die ich gemacht habe, aber das Einzige, was es gibt, sind die Nachrichten, die ich seit dem Erhalt des neuen Telefons erhalten habe.

Wenn irgendwelche Vorschläge bitte antworten, wissen nicht viele Leute, dass ich mein Telefon gebrochen habe, also möchte ich keine wichtigen Anrufe / Texte ignorieren. Danke im Voraus! - Hannah

Lösung: Hallo Hannah. Ihre Frage wird am besten von Verizon beantwortet, da diese Person Ihre Informationen speichert. Momentan können wir an Ihrem Telefon nichts ändern oder optimieren, um diese ungelesenen Nachrichten zurückzugewinnen. Wir wissen nicht genau, wie Verizon ungelesene Textnachrichten verwaltet, daher ist es das Beste, wenn Sie sie um direkten Support bitten.

Problem Nr. 2: Google Play Store, SnapChat und Youtube funktionieren auf dem Galaxy S4 nicht

In den letzten Tagen hatte ich große Probleme mit meinem S4 Active, Custom OS (ich glaube, ich habe das Telefon gebraucht bekommen). Wie auch immer, es hat zufällig angefangen sich zu benehmen und es macht mich wahnsinnig. Mein Telefon ist sowohl mit meinem WLAN als auch mit ATT 4G verbunden, ich kann jedoch keine Apps wie Youtube, Snapchat oder den PlayStore verwenden. Ich kann jedoch weiterhin Facebook, Twitter und E-Mail verwenden, sodass ich nicht glaube, dass es sich um ein Internetproblem handelt (??).

Das Telefon weist zufällig Verzögerungsspitzen auf, die ungefähr 2 Sekunden dauern und dann verschwinden. Ich kann keine Texte senden, aber ich kann sie empfangen. Außerdem erhalte ich keine Benachrichtigungen mehr für meine Apps.

Ich habe ein paar Seiten auf der Website durchgesehen, konnte aber keinen ähnlichen Fall wie den meinen finden. Ich habe das Gefühl, dass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen möglicherweise funktioniert. lade Apps herunter, da ich den Play Store nicht verwenden kann. - Logan

Lösung: Hallo Logan. Wenn der Google Play Store deaktiviert ist, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Telefon gerootet ist und möglicherweise eine Android-Version verwendet, die nicht auf Lager ist. Es gibt benutzerdefinierte Betriebssysteme, die den Google Play Store absichtlich blockieren. Wenn Sie also über ein solches Betriebssystem verfügen, haben Sie höchstwahrscheinlich kein Glück, es sei denn, Sie können eine Standard-Firmware aktualisieren.

Versuchen Sie zunächst zu überprüfen, ob Ihr Telefon gerootet ist. Ist dies der Fall, muss das Gerät auch ein benutzerdefiniertes Betriebssystem haben. Um festzustellen, ob Ihr S4 gerootet ist, überprüfen Sie alle Ihre Apps, um festzustellen, ob eine App namens SuperUser oder SU installiert ist. Dies ist die am häufigsten verwendete (wenn auch nicht immer) Root-App für viele Geräte. Wenn SU installiert ist, muss das Gerät gerootet sein.

Als zweites müssen Sie nach Online-Ressourcen suchen, um eine Firmware auf Ihrem Gerät zu flashen. Sie können Google verwenden, um nach bestimmten Anweisungen zu suchen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die richtige Firmware für Ihr S4-Modell verwenden, um ein Blockieren Ihres Geräts zu verhindern.

Problem Nr. 3: Das Galaxy S4 empfängt keine Gruppennachrichten

Mein Träger ist Straight Talk. Ich habe das Telefon jetzt seit fast 2 Jahren und war immer in der Lage, Gruppentextnachrichten mit dem Standard-Messenger zu senden und zu empfangen. Vor kurzem, ungefähr in der letzten Woche, bemerkte ich fehlgeschlagene Nachrichten-Downloads von einem anderen Android-Benutzer. Die einzigen Nachrichten, die fehlschlagen würden, sind Nachrichten, in denen er einen Gruppentext-Thread gesendet hat, in dem ich war. Ich konnte weiterhin Direktnachrichten und Bildnachrichten ohne Zwischenfälle empfangen. Meine Freunde mit iPhones würden antworten und ich würde kein Problem damit haben, ihre Gruppentexte zu erhalten. Heute kann ich jedoch keine Gruppentextnachrichten mehr von irgendjemandem empfangen. Ich kann weiterhin Gruppennachrichten senden und direkte Nachrichten empfangen, einschließlich anderer MMS-Formen wie Video oder Bild. Es sind nur Gruppennachrichten, die fehlschlagen.

Ich habe die Messenger-App-Daten unverändert gelöscht. Ich habe den Cache geleert. Ich habe das Telefon neu gestartet. Stellen Sie sicher, dass das neueste Update installiert ist. Ich habe sichergestellt, dass das Kontrollkästchen Group Messaging aktiviert ist. Ich habe keine Ahnung, was dieses Problem verursachen könnte oder was sich geändert haben könnte oder warum. Ich hoffe, dass ich nicht mit Straight Talk in Kontakt treten muss, da ich mit ihrem "Support" - "Service" noch nie weit gekommen bin.

Vielen Dank. - John

Lösung: Hallo John. Wenn Sie keine Gruppennachricht von nur einem Kontakt erhalten, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei ihm. Wenn Sie jedoch Probleme haben, Gruppennachrichten von allen Benutzern (insbesondere von iOS-Benutzern) abzurufen, müssen Sie sich bei ihnen erkundigen, ob sie eine spezielle Messaging-App verwenden, oder bei iPhone-Benutzern iMessage, wenn Sie Antworten auf Gruppennachrichten senden.

Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass die Standard-Messaging-App die Standard-App ist, wenn Sie andere Messaging-Apps installiert haben.

Wenn ein Mitglied der Gruppe iMessage auf seinem Telefon aktiviert, tritt in den meisten Fällen in der Regel ein solches Problem auf. Wenn Sie Ihren Freund bitten können, sicherzustellen, dass seine iMessage nicht verwendet wird, wird das Problem wahrscheinlich behoben.

Problem Nr. 4: Das Galaxy S4 empfängt keine MMS oder Gruppentexte

SMS zeigt keine Gruppentexte oder Bildpost mehr. Alles, was ich bekomme, sind Download-Boxen, die niemals heruntergeladen werden. Dies geschah direkt nach der Aktualisierung meines Systems auf 5.0.1. Es hat vorher einwandfrei funktioniert. Ich habe viele verschiedene APN-Einstellungen ausprobiert und sogar den net10-Support kontaktiert. Mir wurde gesagt, dass dies kein Problem mit dem Dienstanbieter ist.

Ich besitze ein freigeschaltetes AT & T Galaxy S4 mit Net10-Service. Ich beschäftige mich jetzt seit Monaten damit und möchte nur die Dienste und das Telefon nutzen, für die ich bezahlt / bezahlt habe.

Bitte helfen Sie! - Anthony

Lösung: Hallo Anthony. Wenn Sie absolut sicher sind, dass die APN-Einstellungen korrekt sind, löschen Sie den System-Cache und führen Sie einen Factory-Reset durch. Diese beiden Lösungen sind häufig hilfreich, um Probleme zu beheben, die nach einer Systemaktualisierung auftreten.

So löschen Sie die S4-Cache-Partition:

  • Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  • Halten Sie die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, wenn das Telefon vibriert, halten Sie jedoch die Lautstärketasten und die Home-Taste gedrückt.
  • Wenn der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste los.
  • Markieren Sie mit der Taste "Leiser" die Option "Cache-Partition löschen".
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um die Option auszuwählen.
  • Das Telefon wird automatisch neu gestartet, sobald die Cache-Daten gelöscht wurden.

So führen Sie einen Factory Reset an einem S4 durch

  • Tippen Sie auf der Startseite auf die Menütaste.
  • Berühren Sie Einstellungen und dann die Registerkarte Konten.
  • Berühren Sie im Abschnitt Sicherungsoptionen die Option Sichern und zurücksetzen.
  • Berühren Sie Auf Werkszustand zurücksetzen.
  • Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  • Tippen Sie auf Alle löschen.

Problem Nr. 5: Probleme mit der SMS-Funktion des Galaxy S5

Hallo. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Hilfe!

Ab heute kann ich auf meinem Telefon nicht mehr wie gewohnt auf Texte reagieren, indem ich auf die leere Leiste am unteren Bildschirmrand tippe. Ich kann die Büroklammerfunktionen aktivieren, um Dinge anzuhängen, aber wenn ich auf die Leiste tippe, um einen Antworttext einzugeben, wird die Tastatur nicht angezeigt. Ich habe den Akku wie angewiesen entfernt, aber das Problem wird dadurch nicht behoben. Gelegentlich erscheint die Tastatur und es ist normal, aber es gibt kein Muster oder keine Konsistenz.

Ich fragte mich, ob es ein Problem mit den Berührungssensoren in diesem Bereich des Bildschirms gab, aber dieser Bereich funktioniert normalerweise mit jeder anderen Funktion des Telefons. Das heißt, mein Telefon hatte zwei harte Tage, weil ein Kätzchen es gestern von einem Ladentisch in eine Wasserschüssel geschoben hat, aber ich habe den Akku herausgezogen und getrocknet, und sehr wenig Wasser war eingedrungen. Ich habe es ein wenig an der Luft trocknen lassen während, dann den Akku wieder einlegen und alles war in Ordnung, einschließlich der SMS. Dann biss heute ein anderes Kätzchen in die linke obere Ecke, genau an der Stelle, an der das Glas fehlte, und hinterließ ein kleines Zahnloch von der Größe eines Stecknadelkopfes. Danach trat das Textproblem auf, aber warum sollte sich das nur auf die SMS auswirken? Kätzchen ... solche entzückenden Schurken. ..

Irgendwelche Vorschläge?? Wenn dieser Teil des Bildschirms auf der ganzen Linie tot wäre, würde ich akzeptieren, dass das Zahnloch mein Telefon zerbrochen hat, aber wie könnte es nur eine Sache beeinflussen? - Cari

Lösung: Hallo Cari. Ja, Kätzchen machen das, aber sie sind natürlich immer noch bezaubernd. Versuchen Sie, den Cache und die Daten der Messaging-App zu löschen, die Sie zuerst verwenden. Hoffentlich ist dies nur ein Softwareproblem, denn wenn dies der Fall ist, sollten Sie in der Lage sein, es zu beheben, indem Sie die grundlegende Fehlerbehebung durchführen, die wir normalerweise bereitstellen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache oder die Daten einer App zu löschen:

  • Gehe zu den Einstellungen.
  • Fahren Sie mit Anwendungen fort.
  • Wählen Sie Anwendungen verwalten.
  • Tippen Sie auf die Registerkarte Alle.
  • Suchen Sie nach der Messaging-App und tippen Sie darauf.
  • Von dort aus sehen Sie die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen.

Wenn sich nichts ändert, können Sie auch die Cache-Partition löschen und die Werkseinstellungen wiederherstellen (siehe oben).

Dies sind die einzigen möglichen Lösungen, die Sie auf Ihrer Seite tun können. Wenn keiner von ihnen funktioniert, ist möglicherweise ein Hardwareproblem auf dem Telefon aufgetreten. Lassen Sie es von einem Fachmann überprüfen, damit es gereinigt und repariert werden kann.


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