Fix Samsung Galaxy S7, das sich nach einem Update nicht einschalten, aufladen oder reagieren lässt

  • Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Ihrem Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) beheben, die sich beim Drücken der Ein- / Aus-Taste nicht einschalten lassen.
  • Verstehen und Beheben des Problems, das ein normales Starten des Telefons verhindert.
  • Was Sie tun müssen, wenn Ihr Galaxy S7 nach einem Update nicht mehr reagiert.

Wir haben viele Nachrichten von Samsung Galaxy S7-Besitzern erhalten, bei denen Probleme mit der Stromversorgung der Telefone aufgetreten sind. In diesem Beitrag werde ich auf drei der häufigsten Probleme eingehen: S7 lässt sich nicht einschalten, bootet nicht erfolgreich und antwortet nicht.

Diese Probleme können durch Firmware- und Hardwareprobleme verursacht werden, Sie müssen jedoch die erste Möglichkeit ausschließen. Lesen Sie weiter unten, damit Sie wissen, wie Sie mit diesen Problemen umgehen können, die früher oder später bei Ihnen auftreten können.

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für Galaxy S7. Wir haben bereits viele Probleme mit diesem Gerät behoben. Finden Sie ähnliche oder ähnliche Lösungen und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden und uns alle notwendigen Informationen zum Problem geben. Füllen Sie einfach unseren Fragebogen aus und wir recherchieren für Sie. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos.

Fehlerbehebung bei Samsung Galaxy S7, die sich nicht einschalten lässt

Problem : „ Hey Droiden. Ich habe ein Problem mit meinem neuen Samsung Galaxy S7. Es aktualisiert sein Betriebssystem, schaltet sich von selbst aus und als ich die Einschalttaste drückte, um es einzuschalten, tat es nicht. Also habe ich ein Telefon, das sich nicht einschalten lässt und mit dem ich nichts anfangen kann. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen, das Problem zu beheben. Danke im Voraus. ”- Jodi

Fehlerbehebung : Hallo Jodi. Vielen Dank für die Bereitstellung aller Details. Anscheinend begann das Problem, nachdem das Telefon seine Firmware aktualisiert hatte. Es ist verlockend, sofort zu der Schlussfolgerung zu gelangen, dass die neue Firmware dieses Problem verursacht hat. Als Techniker habe ich jedoch Probleme gesehen, die sehr offensichtliche Ursachen zu haben schienen, aber tatsächlich durch andere Faktoren verursacht wurden. In diesem Fall gibt es jedoch nur zwei Möglichkeiten; Wenn es nicht die Firmware ist, die das Problem hat, muss es die Hardware sein. Ich bitte Sie jedoch, eine Fehlerbehebung durchzuführen, und Sie müssen Folgendes tun:

Schritt 1: Starten Sie Ihr Galaxy S7 neu, um sicherzustellen, dass es sich nicht um einen Systemabsturz handelt

Systemabstürze gehören zu den häufigsten Gründen, warum sich ein Telefon nicht einschalten lässt oder auf nichts reagiert. Die Sache ist, dass Ihr Gerät nicht ohne Ihr Eingreifen herauskommen kann. Für diese Art von Problemen würde ich als Erstes den erzwungenen Neustart durchführen:

  1. Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt.
  2. Das Telefon wird erfolgreich neu gestartet, sofern es sich nur um einen Systemabsturz handelt und der Akku noch ausreichend aufgeladen ist.

Schritt 2: Laden Sie das Telefon auf, da der Akku möglicherweise gerade entladen wurde

In Ihrer Beschreibung haben Sie erwähnt, dass Ihr Gerät erst nach dem Update ausgeschaltet wurde und nicht reagiert, wenn die Ein- / Aus-Taste gedrückt wird. Dies könnte daran liegen, dass der Akku vollständig entladen ist.

Nachdem Sie versucht haben, das Telefon zum Neustart zu zwingen, und es nicht reagiert hat, schließen Sie das Ladegerät an und prüfen Sie, ob es aufgeladen wird. Abgesehen von dem sehr offensichtlichen Grund wissen Sie auch, wie das Telefon reagiert, wenn es erkennt, dass Strom durch seine Stromkreise fließt.

Wenn es nicht reagiert, lassen Sie es zehn Minuten lang angeschlossen und versuchen Sie dann erneut, den Neustart zu erzwingen, gefolgt von dem Versuch, es normal einzuschalten.

Schritt 3: Starten Sie Ihr Galaxy S7 im abgesicherten Modus

Durch das Starten im abgesicherten Modus werden vorübergehend alle Apps von Drittanbietern deaktiviert. Wenn also eine Ihrer Apps das Problem verursacht hat, sollte sie erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet werden.

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie das 'Samsung Galaxy S7' auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis der Neustart des Geräts abgeschlossen ist.
  4. Sie können es freigeben, wenn in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.

Schritt 4: Versuchen Sie, Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus zu starten

Wenn Ihr Telefon nicht im abgesicherten Modus gestartet werden kann oder wenn es beim Drücken der Ein / Aus-Taste immer noch nicht reagiert, sollten Sie versuchen, es im Wiederherstellungsmodus zu starten, um festzustellen, ob die Hardware noch eingeschaltet werden kann.

Bei der Wiederherstellung wird das Front-End nicht geladen, aber alle Komponenten werden eingeschaltet. Wenn das Problem nur bei der Firmware liegt, sollte Ihr Gerät ohne Probleme im Wiederherstellungsmodus starten.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.

  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen.

ANMERKUNG : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

Schritt 5: Senden Sie das Telefon zur Überprüfung und / oder Reparatur ein

Sie haben alles getan, was Sie konnten, aber Ihr Telefon ist immer noch eingeschaltet. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie keine andere Wahl, als das Telefon zur Reparatur einzusenden oder ein lokales Geschäft aufzusuchen und es überprüfen zu lassen.

Sie sind der Besitzer, Sie wissen selbst, ob das Telefon physischen oder flüssigen Schaden erlitten hat, und wenn ja, dann teilen Sie dies dem Techniker mit. Und da diese Schäden nicht durch die Garantie abgedeckt sind, müssten Sie die Technik bezahlen und die Komponente kaufen, die erforderlich ist, damit das Telefon wieder funktioniert.

Problembehandlung für Samsung Galaxy S7, die nicht gestartet wird

Problem : „ Ich habe das Galaxy S7-Telefon, das ich vor 3 Monaten gekauft habe. Es gab ein kleines Update, über das ich vor ein paar Jahren nachgedacht habe, und es wurde erfolgreich installiert. Daher bin ich im Moment etwas verwirrt, warum sich mein Telefon nicht mehr wie zuvor auf dem Startbildschirm einschalten lässt. Um Ihnen die Details mitzuteilen, erscheint das Logo beim Einschalten wie immer und der Bildschirm wird dunkel. Das Telefon ist zu diesem Zeitpunkt noch eingeschaltet, da es beim Drücken der Ein / Aus-Taste heruntergefahren wird. Was auch immer ich tue, es wird einfach nicht durchgehen. Kannst du helfen? ”- Jen

Fehlerbehebung : Wenn sich das Telefon einschaltet, wenn Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, aber nicht erfolgreich zum Startbildschirm hochfahren können, liegt höchstwahrscheinlich ein Firmware-Problem vor, insbesondere, wenn vor kurzem etwas Bedeutendes passiert ist, wie etwa Firmware- und App-Updates.

Wir können wirklich nicht sicher sein, was mit Ihrem Telefon passiert ist, aber eines ist sicher, es gab ein Update. Zumindest haben wir den Verdacht, dass wir mit der Fehlerbehebung beginnen können. Das heißt, ich denke, es sind nur die System-Caches, die beschädigt wurden, und unter Berücksichtigung dessen, hier sind die Dinge, die Sie tun können, um dieses Problem zu beheben:

Schritt 1: Löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem Galaxy S7

Möglicherweise sind die System-Caches während der letzten Aktualisierung beschädigt worden, sodass das Telefon nach einigen Tagen nicht mehr normal funktioniert. Sie können die Caches löschen, ohne befürchten zu müssen, dass Sie Ihre Daten und Dateien verlieren. Für dieses Problem sollten Sie also als Erstes Folgendes tun:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen.
  5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Einmal markiert, können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Lautstärketaste und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Schritt 2: Versuchen Sie, den Master-Reset durchzuführen

Angenommen, Ihr Telefon kann erfolgreich in den Wiederherstellungsmodus booten und das Löschen der Cache-Partition hat das Problem nicht behoben. Als Nächstes müssen Sie den Master-Reset durchführen. Das Telefon wird auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und die Datenpartition wird formatiert. Sie müssen jedoch eine Sicherungskopie aller Ihrer Dateien und Daten erstellen, da diese gelöscht werden:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.

  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen.

ANMERKUNG : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

  1. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen".
  2. Einmal markiert, können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  3. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Taste "Leiser" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  4. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  5. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Schritt 3: Lassen Sie das Telefon von einem Techniker überprüfen

Wenn die ersten beiden Schritte fehlgeschlagen sind, haben Sie keine andere Möglichkeit, als das Gerät von einem autorisierten Techniker überprüfen zu lassen. Möglicherweise muss die Firmware neu installiert werden, und wenn Sie es tun, erlischt die Garantie.

Fehlerbehebung bei einem Samsung Galaxy S7, der nicht reagiert

Problem : „ Hallo TDG. Meine neue S7 reagiert einfach nicht, wenn ich versuche, sie einzuschalten. Folgendes ist tatsächlich passiert. Letzte Nacht habe ich mein Handy mit 76% Akku auf dem Tisch neben meinem Bett liegen lassen. Ich habe es nicht aufgeladen, weil ich weiß, dass es nur etwa 5% dauern würde, bis das Telefon durch die Nacht kommt, ohne es zu benutzen. Als ich jedoch aufwachte, war der Bildschirm schwarz und als ich versuchte, ihn einzuschalten, reagierte er nicht. Also dachte ich, dass aus irgendeinem Grund die Batterie leer wurde. Ich habe versucht, es aufzuladen, aber diese Ladeanzeigen leuchten nicht auf. Soll ich es reparieren lassen? Was ist das Problem damit? Hilf mir bitte. ”- Rick

Fehlerbehebung : Hallo Rick. Es scheint, als ob das Betriebssystem Ihres Telefons abgestürzt ist, weshalb es nicht mehr reagiert. Grundsätzlich reagiert das Telefon bei einem Firmware-Absturz nicht auf die gewohnte Vorgehensweise beim Einschalten. Das eingesteckte Ladegerät wird nicht einmal erkannt. Da das Galaxy S7 über einen nicht entfernbaren Akku verfügt, können Sie das Telefon nicht einfach durch Ziehen des Akkus zurücksetzen. Glücklicherweise kann es leicht behoben werden. Alles, was Sie tun müssen, ist die Lautstärketaste und die Einschalttaste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt zu halten, und Ihr Telefon sollte neu gestartet werden.

Ich glaube, es gibt überhaupt kein Problem mit Ihrem Telefon. Führen Sie einfach den erzwungenen Neustart durch und alles wird gut.

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