Fix für Note8, das bei der Nutzung des Internets zurückbleibt (ob bei WLAN oder mobilen Daten)

Dieser Artikel zur Fehlerbehebung behebt ein Problem mit dem # GalaxyNote8, das bei einer Internetverbindung zu verzögern scheint. In diesem Fall tritt das Problem der Verzögerung immer wieder auf, unabhängig davon, was der Benutzer tut. Das Gerät weist offensichtlich ein allgemein schlechtes Leistungsproblem auf. Wenn Sie eine ähnliche Situation oder ein ähnliches Problem haben, sollte dieser Beitrag helfen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Heutiges Problem: Hinweis 8, der bei der Nutzung des Internets nachlässt (ob über WLAN oder mobile Daten)

Hallo. Nun, zuallererst fast alle Handys heutzutage können Sie nicht auf den Akku zugreifen, insbesondere das Note8, da es wasserdicht ist.

Seltsamerweise verhält sich meine Swift-Taste während des Schreibens sehr langsam. Während ich tippe, dauern die Wörter eine Ewigkeit; das ist wirklich beunruhigend. Aber unter diesen und vielen anderen Rätseln habe ich Schmerzen im Hintern mit meiner Verbindung.

Ich kann halb voll oder 4 Bars WiFi nicht weniger und ich bekomme diese schrecklichen Verzögerungen oder Youtube-Videos immer wieder abschneiden. Das Booten von Seiten dauert beispielsweise länger, Apps tun dies jetzt auch. Tatsächlich sehe ich diesen Effekt, weil er beim Schreiben von Texten verzögert wird. All dies ist noch nie passiert, es passiert, wenn ich speziell auf 4G bin, aber ich denke, das ist der Empfang und die Daten, die zum Respektieren von Situationen verwendet werden.

Ich weiß nicht, ob es vielleicht eine Einstellung oder ein Fehler ist oder was ich wirklich nicht weiß, was ich tun soll. Mein Handy ist ziemlich neu, da mein altes kaputt ist. Ich fand es gut, ein neues Telefon zu haben, meine Updates sind vollständig und ich führe immer Wartungsarbeiten durch.

Und oh, bei der Wartung ist etwas Merkwürdiges passiert. Ich bekomme immer wieder die gleiche Datei. Es ist ein Dokument und es kommt immer wieder zurück. Auch einmal und es passiert viel, was nicht in meinem letzten Telefon. Bitte hilf mir, ich bitte.

Ich werde versuchen, mein Telefon neu zu starten, Cache-Teile zu löschen und es dann im abgesicherten Modus auszuführen. Das Problem ist, dass ich nicht weiß, wonach ich im abgesicherten Modus suchen soll. Vielen Dank an alle. - Patricio Abello

Lösung : Hallo Patricio. Alte oder neue Telefone neigen wie ein Computer aus mehreren Gründen dazu, langsamer zu werden und eine schlechte Leistung zu zeigen. Um zu wissen, wo das Problem liegt, müssen Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen. Eine langsame Leistung kann durch softwarebezogene Fehler, fehlerhafte Apps, beschädigten Cache oder Hardwarefehler verursacht werden. In diesem kurzen Artikel erfahren Sie, wie Sie die Ursache ermitteln.

Regelmäßig neu starten

Computer wie Ihr Telefon können Vorteile haben, wenn sie regelmäßig neu gestartet werden. Je länger ein Gerät läuft, desto wahrscheinlicher können Fehler auftreten, die die Leistung im Allgemeinen beeinträchtigen können. Diese Fehler sind möglicherweise nicht schwerwiegend genug, um schwerwiegende Probleme zu rechtfertigen. Sie können jedoch ärgerlich sein, da sie dazu neigen, zu beeinflussen, wie schnell Ihr Telefon reagiert oder wie es arbeitet, wenn Sie es auffordern, eine normale Aufgabe auszuführen. Im Idealfall sollten Sie Ihr Telefon alle paar Tage neu starten, um kleinere Leistungsfehler zu vermeiden.

Soft-Reset

Soft-Reset ist eine ungewöhnliche Bezeichnung für einen Neustart. Der einzige Unterschied, den ein Soft-Reset beim normalen Neustart hat, ist die Art und Weise, wie er erreicht wird. Da Samsung bei seinen Galaxy-Flaggschiffen von austauschbaren Akkus Abstand nimmt, muss eine Möglichkeit gefunden werden, den Effekt des Herausziehens des Akkus zu simulieren. Das Entfernen des Akkus aus einem Telefon ist eine der effektivsten Möglichkeiten, um Probleme bei Geräten zu beheben, bei denen in der Vergangenheit Akkus ausgetauscht wurden. Ab dem Samsung Galaxy S6 genießen Flaggschiff-Telefone diese Bequemlichkeit bei der Fehlerbehebung nicht mehr. Samsung muss daher eine Möglichkeit entwickeln, diese auf Geräten mit nicht austauschbaren Batterien zu simulieren. Dieser Vorgang wird jetzt als Soft-Reset bezeichnet.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie mit Ihrem Note8 einen Soft-Reset durchführen können, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Halten Sie zuerst die Leiser- Taste gedrückt, lassen Sie sie jedoch nicht los.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Installieren Sie App- und Android-Updates

Bekannte Fehler, Störungen und Leistungsprobleme werden manchmal durch einen einfachen Schritt des Aktualisierens behoben. Wir wissen, dass Ihr Note8 kürzlich aktualisiert wurde. Das ist eine gute Sache, aber was ist mit Ihren Apps? Sowohl Apps als auch Betriebssystem müssen aktualisiert werden, um Fehler zu minimieren, die zu Leistungsproblemen führen können. Suchen Sie auch nach App-Updates, damit Sie sie installieren können, sobald sie verfügbar sind. App-Updates sind in der Regel häufiger als Android-Updates. Wenn Sie also nicht festgelegt haben, dass die Play Store-App sie automatisch herunterlädt und installiert, sollten Sie regelmäßig nach ihnen suchen.

Cache-Partition löschen

Ihr Note8 verwendet einen speziellen Satz von Dateien und Ordnern, den System-Cache, der in der Cache-Partition gespeichert ist, um Apps schnell zu laden. Manchmal ist dieser Systemcache beschädigt, sodass Sie ihn regelmäßig löschen sollten. Dadurch wird das Gerät gezwungen, einen neuen Cache von Grund auf neu zu erstellen. Das Löschen der Cache-Partition ist auch eine effektive Methode, um viele leistungsbezogene Probleme zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Lösung ausführen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Booten Sie in den abgesicherten Modus und beobachten Sie

Nicht jeder weiß, dass Apps, die Sie aus dem Play Store installieren, zu Problemen führen können. Ja, das ist richtig. Nicht alle Apps werden mit demselben Know-how und derselben Erfahrung erstellt. Einige arbeiten möglicherweise einwandfrei, andere nicht. Wenn Sie normalerweise Apps auf Ihrem Gerät installieren, ohne zu prüfen, ob diese von einer seriösen Quelle stammen, ist es nur eine Frage der Zeit, bis Sie auf Probleme stoßen oder sogar die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten gefährden.

Für die Fehlerbehebung in Ihrem Fall ist das Booten im abgesicherten Modus eine gute Möglichkeit, um festzustellen, ob Ihr langsam arbeitendes Note8 von einer App verursacht wird oder nicht. In diesem Modus können alle Apps, die nach dem Entpacken Ihres Geräts heruntergeladen und installiert wurden, nicht ausgeführt werden. Wenn Ihr Note8 also normal funktioniert, ist dies ein Zeichen dafür, dass eine der Apps den Fehler verursacht.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Note8 in abgesichertem Modus auszuführen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.
  8. Lassen Sie Ihr Note8 in diesem Modus 24 Stunden laufen. Stellen Sie sicher, dass Sie es NICHT neu starten, um zu vermeiden, dass es wieder in den normalen Modus zurückgesetzt wird.

Nach 24 Stunden sollten Sie feststellen können, ob es einen Unterschied gibt. Wenn Ihr Note8 ordnungsgemäß funktioniert und nicht verzögert oder schlecht arbeitet, ist dies ein Zeichen dafür, dass Sie eine problematische Drittanbieter-App haben. Um zu wissen, welche App das Problem verursacht, müssen Sie Zeit und Mühe investieren, um es zu identifizieren. Denken Sie daran, dass der abgesicherte Modus die genaue App nicht genau erkennt. Sie müssen dies selbst tun, und dazu müssen Sie einen Deinstallations-, Beobachtungs- und Deinstallationszyklus durchführen. Grundsätzlich möchten Sie Folgendes tun:

  1. App deinstallieren,
  2. Starten Sie das Gerät neu und
  3. beobachte das Telefon für ein paar Stunden.

Wenn Ihr Note8 nach dem Entfernen einer App oder beim Beobachten normal funktioniert, ist die kürzlich gelöschte App schuld. Wenn sich nichts ändert, wiederholen Sie den oben beschriebenen Vorgang, bis Sie den Schuldigen identifiziert haben.

Wir wissen, dass dieser Vorgang einige Zeit in Anspruch nehmen kann, aber nur so können Sie feststellen, welche App das Problem verursacht.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Idealerweise sollte Ihr Note8 bereits repariert sein, aber wenn dies nach den oben genannten Vorschlägen überhaupt nicht möglich ist, müssen Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wie der Name schon sagt, werden alle Ihre Softwareeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wir wissen, dass Factory State Software Note8 nicht verlangsamt. Wenn das Problem mit dem Betriebssystem auftritt, sollte Factory Reset helfen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Note8 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten wie Fotos, Videos, Dokumente usw.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Holen Sie sich professionelle Hilfe

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie nur davon ausgehen, dass die Schuld an der schlechten Hardware liegt. Wie bereits erwähnt, kann ein solches Problem durch eine Reihe von Faktoren verursacht werden, darunter die Möglichkeit einer fehlerhaften Hardware. Alle oben aufgeführten empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung sollen eines wissen: Überprüfen Sie, ob ein App- oder Software-Fehler die Leistung Ihres Note8 beeinträchtigt. Da keiner dieser Vorschläge hilft, gibt es nur eine Schlussfolgerung: Ihr Note8 hat ein Hardwareproblem. Um das Problem zu beheben, müssen Sie es einsenden, damit es repariert oder ersetzt werden kann.


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