Fehlerbehebung bei fehlgeschlagener Softwareaktualisierung auf dem Apple iPad Pro 2020, neues iOS-Update kann nicht installiert werden [Fehlerbehebung]

Software-iOS-Versionen werden in der Regel über das Mobilfunknetz (OTA) bereitgestellt. Wenn Apple ein neues Update für bestimmte Geräte veröffentlicht, sendet Ihr Mobilfunkanbieter eine Update-Benachrichtigung sowie einige kurze Hinweise zu den neuen Funktionen, Fehlerkorrekturen, Systemanforderungen und Ähnlichem. Wenn diese Update-Benachrichtigung auf Ihrem Gerät angezeigt wird, können Sie jederzeit ein Update durchführen. Dies ist bei weitem der schnellste Weg, um mobile Geräte zu aktualisieren. Stellen Sie vor dem Aktualisieren sicher, dass Ihr Gerät mit Wi-Fi verbunden ist und die Internetverbindung stabil ist.

Neben der Internetverbindung gehört auch viel Speicherplatz zu den wichtigsten Voraussetzungen. Aktualisierungsdateien, die eine Reihe von Funktionen und Patches enthalten, sind in der Regel sehr groß und erfordern daher mehr Speicherplatz. Wenn Ihr Gerätespeicher schrumpft, müssen Sie zuvor etwas Speicherplatz freigeben. Sobald Sie alle Voraussetzungen erfüllt haben, können Sie Ihr Gerät in wenigen Schritten aktualisieren. Dennoch gibt es einige Faktoren, die einen so einfachen Prozess etwas komplizierter machen würden. Im Folgenden sind einige hilfreiche Problemumgehungen aufgeführt, die zur Behebung von Aktualisierungsproblemen auf einem Apple iPad Pro-Gerät verwendet werden. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was zu tun ist, wenn Ihr iPad Pro aus irgendeinem Grund kein iOS-Update über OTA (Over-the-Air) installieren kann.

Wenn Sie jedoch ein anderes Problem mit Ihrem Telefon haben, lesen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung, da wir bereits Hunderte von Problemen behoben haben, die von den Eigentümern gemeldet wurden. Es besteht die Möglichkeit, dass bereits Lösungen auf unserer Website vorhanden sind oder zumindest ähnliche Probleme, die wir bereits behoben haben. Versuchen Sie also, solche zu finden, die Ihrem Problem ähneln oder damit zusammenhängen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen ausfüllen.

Wie behebe ich iPad Pro 2020, das kein neues iOS-Update installieren kann?

Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung den aktuellen Speicherstatus Ihres iPad Pro. Geben Sie bei Bedarf Speicherplatz frei, indem Sie alle unerwünschten Apps und Dateien entfernen. Wenn der Speicherplatz kein Problem darstellt, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Dazu können Sie eine Browser-App öffnen und dann zu verschiedenen Websites navigieren, um festzustellen, ob alle erfolgreich geladen wurden. Sie können auch versuchen, Online-Apps und -Dienste zu verwenden, um zu prüfen, ob alle auch funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie Internetprobleme auf Ihrem iPad aus erster Hand beheben. Andernfalls schließen Sie softwarebezogene Faktoren mit diesen nachfolgenden Methoden aus.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr iPad neu (Soft Reset).

Wie ein iPhone erliegt auch das iPad Pro zufälligen Störungen, die ebenfalls durch einen Soft-Reset oder einen Neustart des Geräts behoben werden. Wenn Sie es noch nicht neu gestartet haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Halten Sie die Seiten- / Einschalttaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Zum Ausschalten schieben angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Gerät neu startet.

Warten Sie, bis der Neustart des Telefons abgeschlossen ist und die WLAN-Verbindung wiederhergestellt ist. Sobald die Verbindung hergestellt ist, kehren Sie zu Ihren iPad-Einstellungen zurück und versuchen Sie, das Update erneut herunterzuladen.

Zweite Lösung: Starten Sie Ihren WLAN-Router / Modem neu.

Probleme mit der Netzwerkkonnektivität, von langsamen bis hin zu zeitweiligen Internetzugriffen, sind normalerweise der Hauptgrund, warum OTA-Updates nicht installiert werden können. Wenn Ihr Gerät eine instabile Netzwerkverbindung hat, kann es keine sichere Verbindung zum Update-Server herstellen. Infolgedessen wird der Aktualisierungsvorgang unterbrochen. Durch einen einfachen Neustart des verwendeten WLAN-Routers oder Modems werden diese zufälligen WLAN-Symptome in der Regel behoben. Wenn Sie jetzt auf Ihren WLAN-Router oder Ihr Modem zugreifen können, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Netzwerkgerät schnell neu zu starten oder den Computer aus- und wieder einzuschalten:

  1. Suchen Sie den Ein- / Ausschalter oder den Netzschalter und drücken Sie ihn an, bis das Gerät ausgeschaltet ist.
  2. Ziehen Sie bei ausgeschaltetem Router den Netzadapter aus der Steckdose und lassen Sie ihn ca. 1 Minute lang ausgesteckt.
  3. Schließen Sie es nach Ablauf der Zeit wieder an die Stromquelle an und schalten Sie es ein.

Warten Sie, bis das drahtlose Netzwerk ein stabiles WLAN-Signal aufgebaut hat, und verbinden Sie Ihr iPad Pro anschließend erneut mit dem Internet. Versuchen Sie erneut, Ihr iPad zu aktualisieren, sobald es wieder online ist.

LESEN SIE AUCH:

  • Wie man Netflix-Apps behebt, die nicht funktionieren und auf einem Apple iPad Pro 2020 immer wieder abstürzen
  • So beheben Sie ein Apple iPad Pro 2020, das keinen Internetzugang hat, aber mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist [Troubleshooting Guide]

Dritte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPad Pro zurück.

Netzwerkverbindungsprobleme, die mit ungültigen Einstellungen oder Serverfehlern auf dem Gerät zusammenhängen, werden häufig durch ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen behoben. Auf diese Weise werden alle aktuellen Netzwerkkonfigurationen gelöscht, einschließlich gespeicherter Wi-Fi-Netzwerke, Bluetooth-Verbindungen, APNs und anderer relevanter Informationen. Jeder Fehler, der durch eine ungültige Netzwerkkonfiguration verursacht wurde, wird ebenfalls behoben. Wenn Sie es ausprobieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Ihr iPad startet von selbst neu, wenn der Reset abgeschlossen ist und die Standardnetzwerkeinstellungen und -werte geladen wurden. Stellen Sie die Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk wieder her, und kehren Sie nach dem Herstellen der Verbindung mit Ihrem iPad zum Menü " Einstellungen"> "Allgemein"> "Software-Update" zurück, und versuchen Sie erneut, das Update herunterzuladen und zu installieren.

Vierte Lösung: Laden Sie das Update erneut auf Ihr iPad Pro herunter.

Wenn Sie bereits mehrere Versuche unternommen haben, das Update herunterzuladen, besteht die Möglichkeit, dass einige der Updatesegmente bereits auf Ihrem Gerät gespeichert wurden. Wenn dieses Segment beschädigt wurde, ist dies wahrscheinlich die Ursache des Problems. Um dies auszuschließen, entfernen oder löschen Sie das Update aus Ihrem iPad-Speicher und laden Sie es dann mit den folgenden Schritten erneut herunter:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Tippen Sie auf iPad-Speicher.
  4. Suchen Sie das iOS-Update in der Liste der aufzufüllenden Apps.
  5. Tippen Sie anschließend auf, um das iOS-Update auszuwählen .
  6. Tippen Sie auf die Option zum Löschen des Updates.

Warten Sie, bis das Update vollständig gelöscht ist. Gehen Sie nach Abschluss des Updates zurück zum Menü Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update und laden Sie das neueste für Ihr iPad Pro verfügbare iOS-Update herunter. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Updates herunterzuladen und erfolgreich auf Ihrem Gerät zu installieren.

Fünfte Lösung: Verwenden Sie iTunes, um Ihr iPad Pro manuell zu aktualisieren.

Wenn Sie einen Ersatzcomputer haben, auf dem die neueste Version von iTunes installiert ist, versuchen Sie, Ihr iPad Pro stattdessen manuell zu aktualisieren. Auf diese Weise können Sie Softwareprobleme ausschließen, die von Wi-Fi-Verbindungsfehlern bis zu ungültigen Einstellungen auf dem iPad reichen, die möglicherweise die drahtlose Aktualisierung verhindert haben.

Stellen Sie vor dem Update sicher, dass Sie ein Backup Ihres Geräts mit iCloud oder iTunes erstellen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Computer mit einem WLAN- oder Ethernet-Netzwerk verbunden ist und die Internetverbindung stabil ist. Für den Anfang ist hier der Standardprozess zum manuellen Aktualisieren eines iPad Pro in iTunes:

  1. Schließen Sie Ihr iPad mit dem von Apple gelieferten USB-Kabel / Lightning-Kabel an Ihren Computer an.
  2. Öffnen Sie iTunes auf dem Computer und warten Sie, bis es Ihr iPad erkennt.
  3. Wählen Sie Ihr iPad Pro aus, wenn es in iTunes angezeigt wird.
  4. Klicken Sie dann auf Zusammenfassung .
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um nach Updates zu suchen.
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  7. Befolgen Sie dann die weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aktualisierung Ihres iPad Pro über iTunes abzuschließen.

Trennen Sie Ihr Gerät nicht, bis der gesamte Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist. Starten Sie Ihr iPad nach dem Update neu, um sicherzustellen, dass alle neuen Systemänderungen ordnungsgemäß implementiert werden.

Bitten Sie um mehr Hilfe

Wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter oder an den Apple-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten, wenn keine der vorherigen Lösungen Ihnen bei der Aktualisierung Ihres iPad Pro helfen kann. Stellen Sie sicher, dass der Update-Server aktiv ist oder keine vorübergehenden Probleme aufweist. Sollte dies ein Problem mit einem überlasteten Apple-Server sein, beispielsweise wenn eine erhebliche Anzahl von Apple-Benutzern versucht, das Update abzurufen, müssen Sie nur warten und versuchen, Ihr iPad Pro zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu aktualisieren, wenn die Warteschlange kürzer ist.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Behebung des Problems mit Ihrem Gerät helfen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei der Verbreitung helfen würden. Teilen Sie diesen Beitrag, wenn Sie ihn hilfreich fanden. Vielen Dank fürs Lesen!

RELEVANTE POSTS:

  • Beheben eines Apple iPad Pro, das nicht, langsam oder zeitweise aufgeladen werden kann
  • Wie man ein Apple iPad Pro 2020 repariert, das sich nicht einschalten lässt [Troubleshooting Guide]
  • Beheben des Problems der Batterieentladung auf dem Apple iPad Pro 2020 [Fehlerbehebung]