Fehlerbehebung bei einem Apple iPhone XR, der keine Anrufe tätigen kann, Anruf fehlgeschlagen [Fehlerbehebung]

Heutige Smartphones bieten im Allgemeinen erweiterte Funktionen und verschiedene Dienste, aber Anrufe und SMS gehören weiterhin zu den Kernfunktionen. Deshalb ist es für viele eine große Sache, wenn Anruf- und SMS-Dienste auf ihren jeweiligen Geräten nicht funktionieren. Unabhängig davon, wie hochentwickelt und leistungsstark ein Gerät ist, können irgendwann Netzwerkprobleme auftreten. Und in diesem Fall sind auch netzwerkbezogene Dienste betroffen.

Positiv zu vermerken ist, dass die meisten dieser Probleme auf Softwarefehler zurückzuführen sind und daher zu Hause behandelt werden können. Im Folgenden werden empfohlene Problemumgehungen und mögliche Lösungen für ein relevantes Problem auf dem neuen iPhone XR-Gerät aufgeführt, insbesondere bei ausgehenden Anrufen. Befolgen Sie diese Methoden zur Fehlerbehebung, um einen Anruffehler auf Ihrem iPhone XR zu beheben.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, schauen Sie auf unserer Fehlerbehebungsseite vorbei, bevor wir mit der Fehlerbehebung fortfahren, da wir bereits einige der häufigsten Probleme behoben haben, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie danach immer noch unsere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen ausfüllen.

Dinge, die vor der Fehlersuche überprüft werden müssen

Probleme mit ausgehenden Anrufen werden nicht immer durch Softwarefehler auf dem Gerät verursacht. Tatsächlich konnten viele Smartphonebesitzer, die Probleme beim Telefonieren hatten, das Problem lösen, ohne eine einzige Fehlerbehebungsmethode auszuführen. Stattdessen wurde nur Folgendes überprüft:

  • Konto- und Servicestatus. Netzdienstanbieter / Netzbetreiber deaktivieren normalerweise ausgehende Dienste für problematische Konten. Probleme mit der Kontosicherheit sowie mit der Rechnungsstellung sind in der Regel die zugrunde liegenden Ursachen. Wenn ausgehende Dienste deaktiviert sind, können keine Anrufe getätigt und keine SMS / MMS-Nachrichten gesendet werden. Um dies auszuschließen, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um zu überprüfen, ob Ihr Konto in gutem Zustand ist und alle ausgehenden Dienste aktiv sind.
  • Netzwerksignalanzeige (Signalbalken) . Es muss mindestens 2 stabile Balken haben, damit netzwerkbezogene Dienste wie eingehende und ausgehende Anrufe funktionieren. Wenn Ihr iPhone ein schwaches oder schlechtes Signal empfängt, besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass Probleme mit Anrufen und SMS auftreten. Versuchen Sie in diesem Fall, an einen anderen Ort mit einem besseren und stärkeren Netzwerksignal zu wechseln. Vermeiden Sie Netzwerk-Signalbarrieren wie hohe Gebäude, Betonwände oder andere Orte mit Signalstörungen.
  • Netzwerkausfälle. Andere mögliche Gründe, warum Ihr Gerät ein schlechtes oder gar kein Netzwerksignal empfängt, sind Netzwerkausfälle. Netzwerkausfälle können auf planmäßige Wartung des Netzwerksystems oder unerwartete technische Probleme auf Seiten Ihres Netzwerkdienstanbieters zurückzuführen sein. In diesem Fall müssen Sie nur warten, bis der Ausfall behoben ist und die Netzwerkdienste fortgesetzt werden.

Wenn Sie auf Ihrem iPhone XR auch bei gutem Netzwerksignal keine Anrufe tätigen können, die Kontodienste aktiv sind und keine Netzwerkausfälle auftreten, führen Sie eine der folgenden Lösungen aus.

Erste Lösung: Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und aus.

Das Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus entspricht dem Neustarten der drahtlosen Funktionen Ihres iPhones. Aus bestimmten Gründen können durch Ausführen dieses Tricks Probleme mit der Netzwerkkonnektivität, einschließlich Problemen mit der Internetverbindung, SMS, MMS und den Anruffunktionen des Telefons, effektiv behoben werden. Wenn Sie es versuchen möchten, dann ist hier, wie es gemacht wird:

  • Gehen Sie zum Menü Einstellungen-> Flugzeugmodus und schalten Sie den Schalter ein, um die Funktion einzuschalten. Dadurch werden alle drahtlosen Funkgeräte einschließlich Wi-Fi und Mobilfunknetz auf dem Telefon aktiviert.

Führen Sie bei aktiviertem Flugzeugmodus die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone XR mit einem Soft-Reset oder Neustart zu versehen:

  1. Halten Sie die Seiten- / Einschalttaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Zum Ausschalten schieben angezeigt wird.
  3. Ziehen Sie den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts.
  4. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste oder die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Durch einen Neustart des Geräts können fehlerhafte zwischengespeicherte Dateien aus dem Telefonspeicher entfernt werden, die möglicherweise dazu geführt haben, dass das Gerät keine Anrufe tätigt. Es müssen keine Sicherungen erstellt werden, da sich dieser Vorgang nicht auf gespeicherte Daten auf dem Telefon auswirkt.

Kehren Sie nach dem Neustart des Telefons zum Menü Einstellungen-> Flugzeugmodus zurück und tippen Sie auf den Schalter, um den Flugzeugmodus wieder auszuschalten .

Der Flugzeugmodus muss deaktiviert sein, damit Sie Wi-Fi, Mobilfunkdaten und andere drahtlose Funktionen Ihres Telefons verwenden können.

Zweite Lösung: Installieren Sie das iOS-Update und das verfügbare Update der Netzbetreibereinstellungen.

Es wird empfohlen, die Gerätesoftware auf dem neuesten Stand zu halten, um die Leistungsstabilität zu gewährleisten. Software-Updates bieten auch Fix-Patches, um alle Probleme zu beheben, die durch Fehler auf dem Telefon verursacht wurden.

Um auf Ihrem iPhone XR nach neuen iOS-Updates zu suchen, rufen Sie das Menü Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update auf .

Wenn ein Update verfügbar ist, sollten Sie die Update-Details und andere relevante Informationen auf dem Bildschirm sehen. Sichern Sie alle wichtigen Daten, bevor Sie das neue Update herunterladen und installieren . Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Herunterladen und Installieren von iOS-Updates zu starten.

Neben der Installation der neuesten iOS-Version kann die Implementierung des neuesten Updates der Netzbetreibereinstellungen auf Ihrem iPhone XR auch dazu beitragen, Probleme zu beheben, die sich auf die Netzwerkfunktionen des Netzbetreibers auswirken, z. B. ausgehende Anrufe. Einige Updates sind obligatorisch, dh, sie werden automatisch auf Ihrem Telefon installiert, während andere optional sind.

Um manuell nach neuen Netzbetreibereinstellungen auf Ihrem iPhone XR zu suchen und diese zu installieren, rufen Sie den Abschnitt Einstellungen-> Allgemein-> Info auf.

Warten Sie einige Sekunden, um die Informationen zur Aktualisierung der Trägereinstellungen anzuzeigen. Wenn auf dem Bildschirm keine Aktualisierungsbenachrichtigung angezeigt wird, sind die Einstellungen Ihres Netzbetreibers aktuell.

Starten Sie Ihr iPhone XR neu, um die letzten Änderungen aus den neuen Updates zu übernehmen, und versuchen Sie dann, per Telefon zu überprüfen, ob es bereits funktioniert.

Dritte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone XR zurück.

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf dem Telefon ist möglicherweise der Schlüssel zum Beseitigen von Fehlern bei fehlgeschlagenen Anrufen, wenn an erster Stelle ungültige Netzwerkeinstellungen verantwortlich gemacht werden sollen. Durch dieses Zurücksetzen werden Ihre aktuellen Netzwerkkonfigurationen gelöscht und die Standardnetzwerkwerte auf dem Telefon wiederhergestellt. Ein eventuell auftretender Einstellungsfehler wird somit beseitigt und die damit verbundenen Probleme behoben. So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres neuen iPhone XR zurück:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen.
  5. Geben Sie den richtigen Passcode für Ihr Telefon ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie anschließend auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Lassen Sie das Telefon nach dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen neu starten. Nach dem Neustart werden die Standardnetzwerkwerte wiederhergestellt. Daher müssen Sie erneut eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellen, damit Sie das Internet auf Ihrem Telefon wieder verwenden können.

Vierte Lösung: Entfernen Sie die SIM-Karte und installieren Sie sie erneut.

Eine beschädigte und lose SIM-Karte im Telefon kann auch der Hauptgrund dafür sein, dass die Anruffunktion auf Ihrem iPhone XR nicht funktioniert. Um dies zu beheben, kann das Entfernen und erneute Installieren der SIM-Karte als mögliche Lösung angesehen werden. So wird's gemacht:

  1. Schalten Sie das Gerät vollständig aus, bevor Sie die SIM-Karte entfernen.
  2. Setzen Sie das SIM-Auswurftool im ausgeschalteten Zustand in das kleine Loch im Kartenfach ein.
  3. Drücken Sie vorsichtig auf das Werkzeug, bis das Kartenfach ausgeworfen wird.
  4. Ziehen Sie das Kartenfach aus dem Telefon und entfernen Sie die SIM-Karte aus dem Steckplatz.
  5. Untersuchen Sie die SIM-Karte auf Spuren von Flüssigkeit oder physischen Schäden. Wenn keine vorhanden ist, legen Sie die SIM-Karte wieder in derselben Position in den Kartensteckplatz ein, bevor Sie sie entfernen.
  6. Achten Sie darauf, die SIM-Karte so einzulegen, dass sie sicher in den Kartensteckplatz passt.
  7. Schieben Sie das Fach wieder in das Telefon und drücken Sie es mit etwas Kraft fest.
  8. Wenn das SIM-Fach gesichert ist, können Sie Ihr iPhone wieder einschalten.

Warten Sie, bis Ihr Telefon das Netzwerksignal hergestellt hat. Wenn sich die Signalbalken stabilisieren, versuchen Sie, einen Testanruf zu tätigen, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Andernfalls sollten Sie andere Optionen ausprobieren.

Was passiert, wenn der Fehler "Anruf fehlgeschlagen" auf Ihrem iPhone XR weiterhin auftritt?

Das Problem, mit dem Sie sich befassen, ist möglicherweise komplizierter als Sie denken, und kann daher nicht durch vorherige Lösungen gelöst werden. Möglicherweise weist Ihr iPhone XR einige schwerwiegende Systemfehler auf, die direkt Probleme mit ausgehenden Anrufen verursacht haben. Um solche Probleme zu lösen, können Sie auf die Werkseinstellungen zurücksetzen oder eine iOS-Wiederherstellung über iTunes durchführen. Beachten Sie, dass diese Methoden alles von Ihrem iPhone löschen, einschließlich angepasster Einstellungen, heruntergeladener Apps und anderer Inhalte. Kurz gesagt, Sie verlieren persönliche Informationen, wenn Sie dies tun. Wenn Sie dennoch fortfahren möchten, sichern Sie alle wichtigen Dateien zur sicheren Aufbewahrung in iCloud oder iTunes.

Sie können Ihr iPhone auch zum nächstgelegenen Apple Service Center an Ihrer Stelle bringen, um die Hardware zu überprüfen. Das Problem kann ebenfalls bestehen bleiben, wenn ein Hardwareschaden vorliegt. In diesem Fall muss Ihr Gerät gewartet werden.

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Wenn Sie weitere Hilfe bei der Verwendung bestimmter Funktionen und Features des Apple iPhone XR-Smartphones benötigen, besuchen Sie unsere Lernseite. Dort finden Sie eine Liste mit Anleitungen, schrittweisen Anleitungen sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum iPhone XR. Wenn Sie andere Bedenken haben oder Probleme beim Telefonieren haben, können Sie uns über dieses Formular erreichen. Teilen Sie uns einfach das Problem oder die Geräteprobleme mit, und wir helfen Ihnen gerne weiter.