Hallo und willkommen zum heutigen # iPhone7 Artikel. Wir haben uns dazu entschlossen, ungewöhnliche Probleme mit iPhone 7 in diesem Material zu beheben, damit nicht viele iPhone-Benutzer auf sie stoßen. Trotzdem hoffen wir, dass viele Leute es nützlich finden.
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #iOS-Problem suchen, können Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren.
Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir Ihnen heute vorstellen:
Problem 1: Das iPhone 7 kann die Instagram-App nicht löschen
Meine Instagram-App steckt seit ca. 4-5 Tagen im Wartezustand. Ich habe andere Apps gelöscht, weil ich dachte, ich brauche mehr Speicherplatz für den Download, aber ich habe es überprüft und ich habe mehr als genug Speicherplatz. Ich habe mein Telefon aus- und wieder eingeschaltet, es neu gestartet, mich abgemeldet und meine Apple ID wiederhergestellt. Ich habe alles online gelesen. Und nichts. Ich habe versucht, auf die Instagram-App zu klicken, bis sie wackelt und auf das kleine x klickt, um es von meinem Startbildschirm zu löschen, und es wird nicht gelöscht. Ich habe versucht, es aus meinem Speicher zu löschen und noch nichts. es bleibt einfach da. Bitte helfen Sie mir bei diesem Problem. Ich würde es wirklich schätzen. - Job_hunting2013
Lösung: Hallo Job_hunting2013. Das Entfernen der App ist wichtig, wenn Sie das Problem beheben möchten. Wenn Sie nicht deinstallieren können, können Sie nicht testen, ob Sie es erfolgreich installieren können. Instagram ist eine Drittanbieter-App. Es gibt vier Möglichkeiten, um sie vom System zu entfernen:
- Um eine App zu entfernen, tippen Sie auf das entsprechende Symbol und halten Sie es gedrückt
- entferne eine App über die Einstellungen App
- App über iTunes entfernen
- App während eines Updates entfernen
Da Sie bereits die ersten beiden Methoden in der Liste ausprobiert haben, wollen wir die dritte und vierte Option für Sie kurz besprechen.
Entfernen Sie eine App über iTunes
Diese Methode ist nicht mehr anwendbar, wenn Sie kürzlich Ihre iTunes-Version auf 12.7 aktualisiert haben. Apple hat kürzlich den integrierten App Store-Browser, den iOS App Store und die iOS App-Verwaltung aus der neuesten iTunes-Version (12.7 und höher) entfernt.
Wenn Sie iTunes noch nicht aktualisiert haben, finden Sie hier Informationen zur Behebung des Problems. Wählen Sie in iTunes die Option "Apps-Bibliothek" und klicken Sie auf die App, die Sie löschen möchten. Sobald Sie die App markiert haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen. Wenn Sie in einem Dialogfeld aufgefordert werden, es zu bestätigen, wählen Sie Ihre bevorzugte Option aus. Wir empfehlen Ihnen, die App aus Ihrer iTunes-Mediathek zu entfernen (Option Aus Mediathek löschen).
Um Ihre Apps in Ihrer Bibliotheksliste anzuzeigen, klicken Sie auf das Menü Ansicht und wählen Sie Anzeigen als> Liste . Klicken Sie dann auf die Überschrift Kaufdatum, damit die angezeigte Liste auf dem Datum basiert, an dem Sie Ihre Apps gekauft haben. Alternativ können Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Überschrift in der iTunes-Liste klicken und im angezeigten Menü Kaufdatum auswählen.
Entfernen Sie eine App während eines Updates
Eine andere gute Möglichkeit, eine App zu deinstallieren, besteht darin, in Ihrem iTunes-Update-Bereich nachzuschlagen. Auf diese Weise erhalten Sie eine Liste der neuen Versionen von Apps, die Sie herunterladen und installieren können. Versuchen Sie, Ihre Instagram-App im Update-Fenster zu suchen und zu löschen. Zum Löschen einfach mit der rechten Maustaste auf das Instagram-Symbol klicken und die Option Aus Bibliothek löschen auswählen. Dadurch wird die App aus Ihrer iTunes-Mediathek entfernt. Synchronisieren Sie anschließend Ihr iPhone, um die in Ihrer iTunes-Mediathek vorgenommenen Änderungen wiederzugeben.
Problem 2: Das iPhone 7 kann nicht von einem alten Backup über iTunes wiederhergestellt werden
Mein Mann und ich haben gestern neue iPhones gekauft. Er hat das iPhone 7 gekauft und ich habe das iPhone 7 Plus. Wir hatten ein iPhone 4s. Da ich auf meinem iPhone 4S viele Kontakte usw. hatte, verwendete ich iTunes, um meine Infos usw. auf mein neues Telefon zu übertragen. Aber jetzt bereue ich es und wünschte, ich hätte es nie getan und manuell Infos usw. auf mein neues Handy gelegt. Was kann ich tun, um das iPhone 7 Plus wieder normal zu machen, wie ich es mit seinen eigenen neuen Apps usw. gekauft habe? Ich weiß, dass ich es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen kann, ABER was dann ohne Backups? Bitte helfen Sie. Ich fühle mich so hilflos und bereue es fast, ein neues Telefon bekommen zu haben, weil mein Mann keine Probleme hat, weil er sein neues Telefon alleine gelassen und nicht mit seinem alten Telefon synchronisiert hat. - Manuela
Lösung: Hallo Manuela. Wir glauben nicht, dass wir uns hier wirklich ein Bild von Ihrem Problem machen können. Haben Sie ein Problem beim Wiederherstellen Ihres alten Backups auf Ihrem iPhone 7? Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Bitte gehen Sie genauer auf die Umstände ein. Was du uns hier erzählst, ist vage. Sobald Sie genauere Informationen zu diesem Fall bereitgestellt haben, aktualisieren wir diesen Beitrag gerne für Sie.
Als Referenz finden Sie hier die Schritte zum Wiederherstellen eines alten Backups auf Ihrem neuen iPhone:
- Öffnen Sie iTunes auf dem Mac oder PC, mit dem Sie Ihr Gerät gesichert haben.
- Verbinden Sie Ihr iPhone 7 mit einem USB-Kabel mit Ihrem Computer. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Gerätekennwort einzugeben oder diesem Computer zu vertrauen .
- Wählen Sie Ihr iPhone aus, wenn es in iTunes angezeigt wird.
- Wählen Sie " Backup wiederherstellen" in iTunes .
- Sehen Sie sich das Datum und den Umfang jeder Sicherung an und wählen Sie die relevanteste aus.
- Klicken Sie auf Wiederherstellen und warten Sie, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort für Ihre verschlüsselte Sicherung ein.
- Lassen Sie Ihr Gerät nach dem Neustart verbunden und warten Sie, bis es mit Ihrem Computer synchronisiert ist. Sie können die Verbindung nach Abschluss der Synchronisierung trennen.
Problem 3: Die iPhone 7 Apple Wallet App kann keinen Ticketpass hinzufügen
Mein iPhone hat Probleme bei der Verwendung von Wallet. Ich bin Inhaber einer Dauerkarte für eine professionelle Baseballmannschaft. Letztes Jahr nach einem iOS-Update wurde Passbook in Wallet geändert. Wenn ich versuche, Wallet ein Ticket (Pass) hinzuzufügen, passieren seltsame Dinge. Wenn ich mich über Google Chrome in mein MyTicket-Konto einlogge und versuche, einen Pass hinzuzufügen, erhalte ich die Fehlermeldung "Entschuldigung, Ihr Pass kann derzeit nicht in Passbook installiert werden.". Wenn ich versuche, mich mit Safari in mein Ticket-Konto einzuloggen, erhalte ich "Zugriff verweigert", obwohl ich dieselbe ID und dasselbe Passwort verwende, die beim Anmelden über Chrome verwendet werden. Ich kann mich mit Firefox in das Konto einloggen, aber wenn ich versuche, einen Pass hinzuzufügen, passiert nichts. Ich glaube, es ist mein spezielles iPhone, da ich Tickets für Apple Wallet von meinem Konto auf das iPhone 6 meiner Frau herunterladen kann. Das Ticketkonto verwendet oss.ticketmaster.com. Aber ich kann auf mein iPhone herunterladen, wenn ich die allgemeine Ticketmaster-Website für ein anderes Ereignis verwende (nicht für das Baseballteam, da es keine Verbindung dazu herstellt). Gibt es eine Einstellung auf meinem iPhone, die geändert werden muss? Grüße. - Wayne Bartosik
Lösung: Hallo Wayne. Beachten Sie, dass das Hinzufügen von Pässen in Apple Wallet auf verschiedene Arten möglich ist:
- Wallet-fähige Apps verwenden
- Mit Mail oder Nachrichten
- Über einen Webbrowser
- Scannen eines Barcodes
- Weitergabe über AirDrop
- Von deinem Mac
- Tippen Sie auf eine Wallet-Benachrichtigung, die Sie nach dem Bezahlen mit Apple Pay bei einem unterstützten Händler erhalten haben
Stellen Sie sicher, dass Sie einige der Elemente in der Liste ausprobieren, bevor Sie unsere folgenden Vorschläge ausführen.
Die Fehlermeldungen, die angezeigt werden, sind app-spezifisch, sodass Sie sich möglicherweise an den Apple-Support wenden, um genauere Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten. Wenn unsere unten aufgeführten Vorschläge nicht helfen, wenden Sie sich an Apple, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Stellen Sie sicher, dass Apple Wallet auf dem neuesten Stand ist
Dies ist der erste sinnvolle Fehlerbehebungsschritt für diesen Fall, insbesondere da das Problem nach der Installation eines iOS-Updates aufgetreten ist. Das Installieren eines Updates für das Betriebssystem bedeutet nicht, dass Apps auch Updates erhalten. Wir wissen, dass Apple-Geräte so eingestellt sind, dass sie App-Updates automatisch herunterladen und installieren. Wenn Sie jedoch einige Einstellungen zur Behandlung von Updates auf Ihrem Gerät geändert haben, überprüfen Sie Apple Wallet erneut, ob ein Update ansteht.
Erzwinge das Schließen der App
Wenn die Apple Wallet-App zu diesem Zeitpunkt bereits aktualisiert wurde, sollten Sie als nächstes die App neu starten (auch als erzwingen des Schließens bezeichnet). Durch diesen Vorgang wird der Cache einer App vorübergehend geleert, was möglicherweise das Problem verursacht. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Schließen einer App zu erzwingen:
- Tippen Sie zweimal auf die Home-Schaltfläche, um kürzlich verwendete Apps aufzurufen.
- Suchen Sie nach der Apple Wallet-App, indem Sie nach links oder rechts wischen.
- Wenn Sie die App gefunden haben, streichen Sie in der Vorschau der App nach oben, um sie zu schließen.
Starten Sie Ihr iPhone neu
Sollte das erzwungene Schließen von Apple Wallet keinen Unterschied machen, müssen Sie sehen, was passiert, wenn Sie Ihr iPhone neu starten. Sie können dies tun, indem Sie die Netztaste (seitlich) gedrückt halten. Wenn der Schieberegler angezeigt wird, ziehen Sie ihn nach rechts, um das Telefon auszuschalten. Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die obere Taste (oder die seitliche Taste) erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Alternativ können Sie Ihr Telefon auch unter Einstellungen> Allgemein> Herunterfahren ausschalten.
Melden Sie sich von Ihrer Apple ID ab
Manchmal kann das Abmelden von und das erneute Anmelden bei Ihrer Apple ID Probleme mit dem Konto in iPhones beheben. Stellen Sie also sicher, dass Sie dies tun.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um sich von Ihrer Apple ID abzumelden:
- Öffnen Sie die App Einstellungen .
- Tippen Sie auf iTunes & App Store .
- Tippen Sie auf Abmelden .
So melden Sie sich wieder bei Ihrer Apple ID an:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf iTunes & App Store .
- Tippen Sie auf Apple ID.
- Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen (Apple ID und Passwort) ein.
- Tippen Sie auf Anmelden .
- Tippen Sie auf OK .
- Legen Sie die Kontoeinstellungen erneut fest, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Führen Sie eine vollständige Wiederherstellung durch
Wir kennen nicht den vollständigen Verlauf Ihres Geräts, daher können wir hier nur spekulieren und raten, was das Problem sein könnte. Wenn alle oben beschriebenen grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung nicht funktionieren, können Sie die Fehlerbehebung beschleunigen, indem Sie Ihr Telefon einfach von Ihrem alten Backup wiederherstellen oder es nach einer Wiederherstellung als neues Gerät einrichten. Hier ist wie:
- Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien. Sie können dies auf verschiedene Arten tun, aber die schnellste und effektivste Methode ist die Verwendung von iTunes auf Ihrem PC oder Mac. Wenn Sie überhaupt kein Backup erstellen möchten, können Sie einfach alles auf dem Telefon löschen, indem Sie den Schritten in diesem Link folgen.
- Schließen Sie Ihr iPhone mit dem mit Ihrem Telefon gelieferten Kabel an Ihren Computer an.
- Wir gehen davon aus, dass Sie sich den Passcode Ihres Telefons merken. Geben Sie ihn einfach ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Wählen Sie Ihr iPhone aus, sobald iTunes Sie nach dem gewünschten Gerät fragt.
- Wenn Sie sich im Zusammenfassungsfenster oder -bildschirm befinden, wählen Sie die Option aus, mit der Ihr Gerät wiederhergestellt wird ( Wiederherstellen ).
- Bestätigen Sie mit der Schaltfläche Wiederherstellen .
- Warten Sie einen Moment, bis iTunes die Werkseinstellungen Ihres Geräts wiederhergestellt hat. Es kann auch einige Zeit dauern, bis iTunes eine aktualisierte Betriebssystemversion installieren muss.
- Nach diesem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sollten alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt werden.
Kontakt Apple-Support
Wenn die gleiche Situation eintritt, nachdem Sie unsere obigen Vorschläge ausgeführt haben, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Gerät vor, das verhindert, dass es mit der aktuellen Version der Apple Wallet-App funktioniert. Teilen Sie Apple unbedingt die Situation mit, damit Sie Informationen aus erster Hand erhalten, was zu tun ist.
Engagieren Sie sich mit uns
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem iPhone haben, teilen Sie uns dies mit und wir werden unser Bestes tun, um sie und ihre Lösungen in unseren kommenden Artikeln zu veröffentlichen. Über diesen Link können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um Unterstützung zu erhalten. Wir können keine Antwort auf jede Frage garantieren, aber seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, Ihnen zu helfen.
Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir Ihr Problem leicht diagnostizieren können. Wenn Sie Fehlermeldungen, Popups, Schritte zur Fehlerbehebung und Umstände, die zum Problem führen, einfügen können, ist dies sehr hilfreich.
