Der iPhone 6-Textwarnton wird zufällig auf die Standardeinstellung zurückgesetzt

Willkommen zu einem weiteren Teil unserer Fehlerbehebungsserie, in der wir unseren Lesern helfen möchten, die Probleme und Bedenken hinsichtlich ihres #iphone 6-Mobilgeräts haben. In dieser neuesten Folge der Serie werden wir uns mit dem iPhone 6-Textwarnton befassen, der nach dem Zufallsprinzip auf das Standardproblem zurückgesetzt wird, das bei einem unserer Leser auftritt.

In diesem Szenario wird der Standardton wiederhergestellt, obwohl der Textalarmton bestimmter Kontakte im Telefon angepasst wurde. Dies hat einen unserer Leser verwirrt, der uns das folgende Anliegen geschickt hat.

Wenn Sie ein iPhone 6 oder ein anderes iPhone-Modell besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Problem: Wenn ich SMS-Warntöne verwende, die ich aus dem iTunes Store heruntergeladen habe, sind bestimmten Personen bestimmte Warntöne zugewiesen. Manchmal kehren sie nach dem Zufallsprinzip zum standardmäßigen Textalarmrauschen zurück und funktionieren dann ohne ersichtlichen Grund wieder ordnungsgemäß. Es ist mehr ein Ärgernis als alles andere, aber vielleicht gibt es eine Lösung dafür?

Lösung: Dieses Problem tritt auch bei mehreren anderen Personen auf, denen dieses Gerät gehört. Es scheint eine Art Software-Panne zu sein. Sie sollten also zunächst sicherstellen, dass auf Ihrem Telefon das neueste Software-Update ausgeführt wird.

Das nächste, was Sie nach dem Kauf der Töne im iTunes Store tun sollten, ist, die Töne nicht direkt auf Ihr Telefon herunterzuladen. Laden Sie stattdessen zuerst die Töne in Ihre iTunes-Mediathek herunter und synchronisieren Sie dann Ihr Telefon.

  • In iTunes gehen Sie zu Store und dann zu View Account (Sie müssen Ihr Passwort eingeben)
  • Scrollen Sie zu "Kaufhistorie" und klicken Sie auf "Alle anzeigen".
  • Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Klingeltonkauf
  • Klicken Sie auf Problem melden
  • Wählen Sie den Ton aus, mit dem Sie das Problem melden möchten, und wählen Sie "Song wurde nicht heruntergeladen".
  • Füllen Sie die Beschreibung aus und senden Sie sie ab.
  • Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle anderen gekauften Töne
  • Gehen Sie in iTunes und klicken Sie auf "Store" und klicken Sie auf "Check for downloads"
  • Die Töne befinden sich jetzt in Ihrer iTunes-Mediathek und können dann mit Ihrem iPhone synchronisiert werden.

Das ist alles für diese Woche. Wir hoffen, dass Ihnen diese Schritte zur Fehlerbehebung helfen, wenn Sie auf dasselbe Problem stoßen.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres iPhones haben, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir bieten Ihnen kostenlosen technischen Support in Bezug auf das Problem, mit dem Sie Ihr Gerät haben. Stellen Sie nur sicher, dass Sie so viele Details wie möglich angeben, damit wir eine genaue Diagnose erstellen können.