Der Bildschirm des Samsung Galaxy Note 9 ist schwarz, aber immer noch eingeschaltet

Es gibt Zeiten, in denen ein Telefon ohne ersichtlichen Grund oder Grund nicht mehr reagiert und dies sogar bei Premium-Geräten wie dem Samsung Galaxy Note 9 der Fall ist. In diesem Fall tritt möglicherweise das Problem auf, dass der Bildschirm schwarz ist und nicht mehr reagiert, das Telefon jedoch weiterhin klingelt, wenn Text gesendet wird Nachrichten oder Anrufe werden empfangen.

Wenn Sie mit dem Problem des schwarzen Bildschirms des Todes vertraut sind, dann ist dies eine seiner Varianten. Es passiert, wenn die Firmware oder das System abstürzt. Aber keine Sorge, diese Art von Problem ist eigentlich eine Kleinigkeit und Sie können es selbst beheben, ohne es einem Techniker bringen zu müssen. Wenn Sie einer der Besitzer dieses Geräts sind, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen möglicherweise auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, durchsuchen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung, da wir bereits mehrere Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Vermutlich haben wir bereits einen Beitrag veröffentlicht, der sich mit ähnlichen Problemen befasst. Versuchen Sie, Probleme mit ähnlichen Symptomen zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder wenn Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

So beheben Sie das Galaxy Note 9 mit einem schwarzen Bildschirm, der jedoch noch eingeschaltet ist

Solange Ihr Telefon weder physische noch flüssige Schäden aufweist, handelt es sich nur um ein geringfügiges Firmware-Problem, das mit ein paar Schritten behoben werden kann. Hier sind die Dinge, die Sie tun müssen ...

Lösung 1: Versuchen Sie, den erzwungenen Neustart durchzuführen

Der erzwungene Neustart oder Soft-Reset ist das simulierte Verfahren zum Entfernen des Akkus und ist sehr effektiv bei einem Firmware-Absturz. Dies ist der Grund, warum dies das erste ist, was Sie tun müssen, da dies möglicherweise das einzige ist, was Sie tun müssen, damit Ihr Galaxy Note 9 reagiert oder wieder funktioniert. Drücken Sie dazu gleichzeitig die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Das Telefon wird neu gestartet, wodurch der Speicher aktualisiert und alle Apps und Dienste neu geladen werden. Wenn es tatsächlich neu startet, ist das möglicherweise das Ende des Problems. Wenn das Telefon danach immer noch einen schwarzen Bildschirm aufweist, versuchen Sie Folgendes:

  1. Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und lassen Sie sie noch nicht los.
  2. Halten Sie nun die Ein- / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Lautstärketaste gedrückt halten.
  3. Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Dies ist das Gleiche wie beim ersten Verfahren, nur dass wir diesmal sicherstellen, dass Sie die Kombination richtig machen. Wenn es jedoch nach diesem Vorgang immer noch nicht reagiert oder nicht hochfährt, versuchen Sie es mit dem nächsten.

Lösung 2: Laden Sie das Telefon auf und führen Sie den erzwungenen Neustart erneut durch

Ein entladener Akku ist natürlich kein Problem, da das Telefon normalerweise reagiert, wenn es an das Ladegerät angeschlossen wird, das an die Stromquelle angeschlossen ist. Es kann jedoch vorkommen, dass ein entladener Akku zu einem Firmware-Absturz führt, da einige Dienste und Komponenten nicht ordnungsgemäß heruntergefahren werden. Wenn dies der Fall ist, haben Sie es mit ein paar kleineren Problemen zu tun, die beide zu einem nicht reagierenden Telefon führen. Hier ist, was zu tun ist, wenn dieses Problem auftritt ...

  1. Stecken Sie das Ladegerät in eine funktionierende Steckdose.
  2. Schließen Sie das Telefon mit dem mit Ihrem Gerät gelieferten OEM-Kabel an das Ladegerät an.
  3. Unabhängig davon, ob das Telefon die Ladeschilder anzeigt oder nicht, lassen Sie es mindestens 10 Minuten lang am Ladegerät angeschlossen.
  4. Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und lassen Sie sie noch nicht los.
  5. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Lautstärketaste gedrückt halten.
  6. Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Wenn das Problem einfach auf einen leeren Akku zurückzuführen ist, der zu einem Firmware-Absturz geführt hat, sollte Ihr Telefon bereits gestartet sein. Wenn das Telefon jedoch immer noch nicht hochfährt oder der Bildschirm leer bleibt, ist es an der Zeit, dass Sie das Gerät zum Shop bringen, damit ein Techniker es für Sie überprüfen kann.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Anleitung auf die eine oder andere Weise geholfen hat. Bitte helfen Sie uns, dies zu verbreiten, indem Sie diesen Beitrag an Ihre Freunde oder Personen weitergeben, die möglicherweise auch ähnliche Probleme haben. Danke fürs Lesen!

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