Das Samsung Galaxy S8 ist vollständig tot, hat sich selbst ausgeschaltet und wird nicht mehr aufgeladen (einfache Schritte)

  • Erfahren Sie, wie Sie Ihr Samsung Galaxy S8 reparieren, das vollständig abgestürzt ist und nicht mehr reagiert, wenn Sie die Ein- / Aus-Taste drücken oder eine Verbindung zum Ladegerät herstellen.
  • Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Ihrem Telefon beheben können, das sich selbst nach dem erzwungenen Neustart nicht einschalten lässt und nicht reagiert.

Ihr Samsung Galaxy S8 wird eingeschaltet und ausgeführt, da alle darin enthaltenen Hardwarekomponenten ordnungsgemäß funktionieren und von der Firmware unterstützt werden, die nahezu alle darin enthaltenen Funktionen unterstützt. Wenn sich das Telefon von selbst ausschaltet, ist dies ein Anzeichen dafür, dass entweder mit der Hardware oder der Firmware etwas nicht Normales passiert, und wir haben eine Menge Nachrichten von unseren Lesern erhalten, die sich über ihre S8-Einheiten beschwerten, die sich Berichten zufolge selbst ausgeschaltet haben.

Jedes Problem bei jedem Benutzer ist einzigartig. Dies bedeutet auch, dass die Ursachen unterschiedlich sein können, selbst wenn das Problem ähnliche Anzeichen und Symptome aufweist, es sei denn, es ist ein bekanntes Problem mit der Firmware, gegen das Samsung etwas unternehmen muss. In den meisten Fällen treten jedoch Stromversorgungsprobleme auf, je nachdem, wie das Gerät verwendet wird. Nach unseren Erfahrungen kann dieses Problem jedoch leicht behoben werden, sofern dies kein Anzeichen für ein ernstes Hardwareproblem ist. Ich möchte die Lösung für dieses Problem mit Ihnen teilen, lesen Sie also weiter, da dieser Beitrag Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Wenn Sie jedoch nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, schauen Sie in unserer Anleitung zur Fehlerbehebung für das Galaxy S8 nach, da wir die häufigsten Probleme mit diesem Telefon bereits behoben haben. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne über unseren Fragebogen zu Android-Problemen kontaktieren.

So beheben Sie das Galaxy S8, das sich von selbst ausschaltet und nicht mehr auflädt

Wenn das Problem ohne ersichtlichen Grund oder Grund aufgetreten ist, können wir es beheben, da dieses Problem die meiste Zeit aufgrund eines Firmware- oder Systemabsturzes auftritt. Ein solches Problem kann auf einige Apps zurückzuführen sein, die ebenfalls abstürzen, System-Caches und / oder Datendateien beschädigen oder durch etwas anderes ausgelöst wurden. Derzeit ist es schwierig, die Ursache des Problems zu bestimmen, aber hier ist eine Methode, die sich bereits als wirksam erwiesen hat. Vielen unserer Leser zufolge haben wir bereits in der Vergangenheit geholfen:

  • Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt.

Angenommen, es liegt kein Problem mit der Hardware vor und der Akku reicht aus, um alle Komponenten mit Strom zu versorgen. In diesem Fall sollte Ihr Telefon jetzt normal hochfahren. Das oben beschriebene einfache Verfahren wird als forcierter Neustart bezeichnet, bei dem das Trennen des Akkus simuliert und der Speicher Ihres Telefons aktualisiert wird. Dies hat einen ähnlichen Effekt wie bei der Batterieentnahme, die wir häufig bei Telefonen mit austauschbaren Batterien durchführen. Wenn es jedoch nicht funktioniert hat, versuchen Sie es hiermit.

  1. Halten Sie zuerst die Leiser-Taste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Lautstärketaste gedrückt halten.
  3. Halten Sie beide Tasten 10 Sekunden lang gedrückt.

Es ist im Grunde das gleiche wie oben, aber wir stellen nur sicher, dass Sie den Vorgang korrekt ausführen. Wenn Sie zuerst die Ein- / Aus-Taste drücken und gedrückt halten, wird das Telefon sofort ausgelöst, sodass Sie nicht die richtige Kombination treffen, die Sie zum Drücken und Halten der Lautstärketaste und dann der Ein- / Aus-Taste benötigen. Wenn das Telefon danach immer noch nicht hochfährt, können Sie wie folgt vorgehen.

  1. Stecken Sie das Ladegerät in eine funktionierende Steckdose.
  2. Schließen Sie Ihr Telefon mit dem Original-USB-Kabel, das mit dem Hauptgerät geliefert wurde, an das Ladegerät an.
  3. Unabhängig davon, ob auf dem Telefon das Ladesymbol angezeigt wird oder nicht, lassen Sie das Telefon mindestens 10 Minuten lang mit dem Ladegerät verbunden.
  4. Führen Sie anschließend den erzwungenen Neustart durch, indem Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt halten.

Damit versuchen wir den Neustart zu erzwingen, während das Telefon an eine stabile Stromquelle angeschlossen ist, die das Ladegerät ist. Wenn der Akku leer ist, was auch in diesem Fall möglich ist, werden die Firmware und einige der Hardwarekomponenten möglicherweise nicht mehr synchronisiert, sodass andere Dienste und Funktionen abstürzen können. Da der Akku vollständig entladen ist und das System natürlich abstürzt, reagiert das Telefon nicht, wenn Sie versuchen, es einzuschalten, nur weil es keinen Akku gibt. Aus diesem Grund tun wir dies. Wenn das Telefon danach jedoch weiterhin nicht mehr reagiert, müssen Sie einige Zeit mit der Fehlerbehebung Ihres Geräts verbringen. Lesen Sie weiter, während ich eine Anleitung zur Fehlerbehebung für Sie vorbereitet habe.

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Fehlerbehebung für das Galaxy S8, das abgestürzt ist und nicht auf erzwungenen Neustart reagiert

Wie ich bereits sagte, ist jedes Problem ein Unikat, auch wenn es die meiste Zeit ähnliche Symptome aufweist. Aus diesem Grund funktioniert unsere Lösung möglicherweise auch für andere Geräte, möglicherweise jedoch nicht für andere. Wenn Ihr Gerät nicht auf das Verfahren zum erzwungenen Neustart reagiert, müssen Sie einige Minuten damit verbringen, ein Problem zu ermitteln und hoffentlich eine Lösung dafür zu finden. Für diejenigen, die mit der Fehlerbehebung nicht vertraut sind, empfehle ich, das Telefon sofort zum Service-Center zu bringen, damit ein Techniker es für Sie überprüfen kann. Aber für Eigentümer, die bereit sind, etwas gegen dieses Problem zu unternehmen, sollten Sie Folgendes tun:

Prüfen Sie auf Anzeichen von physischen und Flüssigkeitsschäden

Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihr Telefon auf Anzeichen von physischen Schäden und / oder Flüssigkeitsschäden überprüfen. Wenn eines davon der Grund dafür ist, dass sich Ihr Gerät nicht mehr einschaltet, ist es sinnlos, mit der Fehlerbehebung fortzufahren. Was auch immer Sie tun, solange die Hardware kompromittiert ist, Sie können das Problem erst beheben, wenn Sie das Telefon öffnen, aber auch wenn dies nicht garantiert, wird das Problem behoben.

Um Ihr Telefon auf physische Schäden zu überprüfen, suchen Sie nach Kratzern, Rissen und Dellen, da jede Kraft, die das Telefon unbrauchbar machen könnte, mit Sicherheit außen Spuren hinterlassen wird. Wenn das Telefon makellos aussieht oder nur geringfügige Kratzer aufweist, ist eine Beschädigung möglicherweise nicht der Grund, warum es sich nicht mehr einschaltet.

Der Flüssigkeitsschaden ist etwas kompliziert und das Telefon ist anfällig für diese Art von Schaden, da viele Besitzer das Telefon im Wasser benutzen. Nun, das ist der Zweck der Schutzart IP68, aber Sie sollten wissen, dass dies nur der Wasserbeständigkeit und nicht der Wasserdichtigkeit dient, damit unter den richtigen Umständen immer noch Wasser in Ihr Telefon eindringt.

  • Schauen Sie in den USB- oder Ladeanschluss, da dieser häufig als Gateway für Flüssigkeiten dient. Wenn Sie dort Feuchtigkeit finden, können Sie den Bereich mit einem Wattestäbchen reinigen oder ein kleines Stück Taschentuch hineinlegen, um die Feuchtigkeit aufzunehmen.
  • Überprüfen Sie auch die Flüssigkeitsschadensanzeige im SIM-Kartensteckplatz. Entfernen Sie das SIM-Kartenfach, und suchen Sie es in dem Steckplatz. Wenn es weiß ist, wird es nicht ausgelöst und bedeutet, dass es keinen Flüssigkeitsschaden gibt. Wenn es jedoch rot oder lila wird, ist es positiv, dass Wasser oder irgendeine Art von Flüssigkeit in Ihr Telefon gelangt ist.

Wenn es Anzeichen für physische oder flüssige Schäden gibt, können Sie nur so viel gegen Ihr Telefon tun. Am besten bringen Sie es zum Service-Center, damit der Techniker das tun kann, was zu tun ist. Wenn das Telefon jedoch frei von physischen Schäden und Flüssigkeitsschäden ist, fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.

Versuchen Sie, Ihr Galaxy S8 im abgesicherten Modus auszuführen

Im abgesicherten Modus sind alle Apps und Dienste von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert. Wenn also eine oder mehrere dieser Anwendungen all diese Probleme verursachen, sollte Ihr Telefon in diesem Modus normal gestartet werden können. Wenn das Telefon in diesem Modus erfolgreich gestartet wird, ist das Problem bereits behoben, oder es wurde von "Nicht einschalten" auf "Nur ein Startproblem" herabgestuft. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Gerät in dieser Umgebung auszuführen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.

Angenommen, das Telefon startet tatsächlich in diesem Modus. Als Nächstes sollten Sie Ihr Telefon normal neu starten, um zu prüfen, ob dies möglich ist. Wenn es während des Startvorgangs irgendwo hängen bleibt, schalten Sie es aus und starten Sie es wieder im abgesicherten Modus. Versuchen Sie dann, Apps zu deinstallieren, von denen Sie vermuten, dass sie das Problem verursachen:

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
  3. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf das 3-Punkte-Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  6. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Wenn Sie jedoch keine Ahnung haben, welche der Apps das Problem verursacht, und wenn Sie der Meinung sind, dass es viel schneller und bequemer ist, Ihre Dateien und Daten zu sichern und einfach den Reset durchzuführen, dann tun Sie dies auf geben Sie Ihrem Gerät einen Neustart.

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen.
  2. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  6. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Zurück, um zum Menü Einstellungen zu gelangen, und tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
  8. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  9. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
  10. Tippen Sie auf Weiter.
  11. Tippen Sie auf Alle löschen.

Wenn sich Ihr Samsung Galaxy S8 jedoch auch weigert, im abgesicherten Modus zu starten, können Sie noch eine weitere Aktion ausführen.

Versuchen Sie, das Gerät im Wiederherstellungsmodus zu starten

Dies ist Ihr letzter Ausweg. Wenn das Telefon in diesem Modus nicht gestartet werden kann, müssen Sie es zum Servicecenter bringen. Aber die Sache ist, dass die Android-Systemwiederherstellung als Ausfallsicherung für alle Android-Geräte dient. Selbst wenn das Telefon einige schwerwiegende Firmware-Probleme aufweist, sollte es in der Lage sein, in diesem Modus zu booten, solange die Hardware in Ordnung ist. Wenn Sie das Telefon dazu bringen können, in dieser Umgebung zu starten, können Sie versuchen, es mit der Option "System jetzt neu starten" neu zu starten. Wenn es während des Startvorgangs hängen bleibt, starten Sie es in dieser Umgebung zurück und löschen Sie die Cache-Partition. Wenn dies ebenfalls fehlschlägt, haben Sie keine andere Wahl, als den Master-Reset durchzuführen, bei dem natürlich alle Ihre Dateien und Daten gelöscht werden, Ihr Gerät jedoch auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt wird. So gehen Sie vor:

So starten Sie das Galaxy S8 im Wiederherstellungsmodus und löschen die Cache-Partition

  1. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  3. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  4. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste, um „Ja“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  7. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

So starten Sie das Galaxy S8 im Wiederherstellungsmodus und führen den Master-Reset durch

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie das Gerät zum Servicecenter bringen. Ich hoffe jedoch, dass Ihnen diese Anleitung zur Fehlerbehebung auf die eine oder andere Weise weiterhelfen kann. Wenn Sie weitere Bedenken haben, die Sie uns mitteilen möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

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