Das Samsung Galaxy S10e zeigt weiterhin den Fehler "Kamera ausgefallen" an

Die Warnung „Kamera ausgefallen“, über die sich einige Besitzer des Samsung Galaxy S10e beschwert haben, könnte ein geringfügiges Problem sein, das durch einige Anwendungen, Firmware-Probleme und so weiter verursacht wird. Es gibt jedoch auch andere Möglichkeiten, bei denen dies ein Anzeichen für ein ernsthafteres Hardwareproblem sein könnte. Aus diesem Grund müssen Sie als Eigentümer einige grundlegende Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen, um den Grund zu ermitteln, warum diese bei jedem Öffnen der Kamera angezeigt werden.

In diesem Beitrag werde ich Sie durch die Fehlerbehebung bei Ihrem Telefon mit Kamera-Fehler führen. Da es nicht das erste Mal ist, dass wir auf dieses Problem stoßen, kennen wir bereits ein oder zwei Dinge, die Ihnen helfen können, dieses Problem zu beheben. Wenn Sie einer der Besitzer dieses Telefons sind, die derzeit von dem Fehler betroffen sind, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen möglicherweise auf die eine oder andere Weise weiterhelfen kann.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie zunächst unsere Fehlerbehebungsseite, da wir bereits die meisten häufig gemeldeten Probleme mit dem Telefon behoben haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, ähnliche Probleme zu finden und die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Unterstützung benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf Senden.

Fehlerbehebung beim Galaxy S10e mit Kamera fehlgeschlagen

Mit diesem Handbuch möchten wir feststellen, ob dieses Problem nur in der Firmware besteht oder ob es ein Anzeichen für ein ernstes Hardwareproblem ist. Wenn es auf Letzteres hinweist, können Sie nur so viel dagegen tun. Das Beste, was Sie tun können, ist, es in den Laden oder Laden zurückzubringen, damit ein Techniker es für Sie überprüfen kann. Und als Eigentümer sollten Sie auch als Erster wissen, ob ein physischer oder flüssiger Schaden vorliegt. Nun, nach all dem, was gesagt wird, schlage ich vor, dass Sie gegen dieses Problem vorgehen…

Erzwingen Sie einen Neustart des Telefons, um den Fehler "Kamera fehlgeschlagen" zu beheben

Wenn dieser Fehler zum ersten Mal auftritt, müssen Sie zunächst einen Neustart des Geräts erzwingen, bevor Sie andere Fehlerbehebungsverfahren ausführen. Möglicherweise liegt es nur an einer kleinen Störung im System. Störungen treten immer wieder auf und können dazu führen, dass einige Apps und Dienste ab und zu abstürzen.

Die effektivste Lösung für Störungen ist der erzwungene Neustart. Drücken Sie dazu gleichzeitig die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste und halten Sie sie 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Dadurch wird das Telefon neu gestartet und der Speicher aktualisiert. Versuchen Sie danach, die Kamera zu öffnen, und prüfen Sie, ob der Fehler „Kamera ausgefallen“ weiterhin angezeigt wird. Wenn dies immer noch der Fall ist, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

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Führen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus aus

Auf diese Weise deaktivieren Sie vorübergehend alle Anwendungen von Drittanbietern. Es gibt Zeiten, in denen wichtige Apps und Dienste abstürzen. Beispielsweise können Anwendungen wie Facebook, Instagram und andere Social-Media-Plattformen, die Video-Chat-Dienste anbieten, Probleme wie diese verursachen, da sie den Dienst verwenden dürfen, der die Kamera verwaltet. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Telefon im abgesicherten Modus neu zu starten:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus- Taste gedrückt, bis der Bildschirm mit dem Modellnamen angezeigt wird.
  3. Lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los, wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser- Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Leiser- Taste los.

Nachdem Sie Ihr Telefon erfolgreich in diesem Modus ausgeführt haben, öffnen Sie die Kamera-App, um festzustellen, ob der Fehler „Kamera ausgefallen“ weiterhin angezeigt wird. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt das Problem an einer der von Ihnen heruntergeladenen Apps von Drittanbietern. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie. Versuchen Sie jedoch zuvor, das Telefon im normalen Modus neu zu starten und die Kamera zu öffnen. Manchmal muss eine App nur im abgesicherten Modus ausgeführt werden und sollte im Standardmodus ausgeführt werden.

Wenn beim Öffnen der App im Standardmodus immer noch der Fehler „Kamera ausgefallen“ angezeigt wird, suchen Sie nach der App, die den Fehler verursacht, und deinstallieren Sie sie. Wenn der Fehler jedoch auch im abgesicherten Modus angezeigt wird oder auch nach der Deinstallation einiger verdächtiger Apps weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Verfahren fort.

Cache und Daten der Kamera-App löschen

Wenn Sie den Cache und die Daten der Kamera-App löschen, werden die werkseitigen Standardeinstellungen und -konfigurationen wiederhergestellt. Wenn es nur ein Problem mit der App ist, ist dies mehr als genug, um das Problem zu beheben und die Kamera wieder einwandfrei funktionieren zu lassen. So wird's gemacht:

  1. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Benachrichtigungsfeld aufzurufen.
  2. Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen in der rechten oberen Ecke des Bildschirms.
  3. Blättern Sie zu Apps und tippen Sie darauf.
  4. Suchen Sie nach Kamera und tippen Sie darauf.
  5. Tippen Sie auf Speicher.
  6. Berühren Sie Cache löschen.
  7. Berühren Sie Daten löschen und tippen Sie anschließend zur Bestätigung auf OK.

Öffnen Sie danach die App und prüfen Sie, ob der Fehler, dass die Kamera ausgefallen ist, behoben ist. Wenn es immer noch angezeigt wird, versuchen Sie es mit dem nächsten Verfahren.

Samsung Galaxy S10e zeigt den Fehler "Leider hat Facebook aufgehört"

Sichern Sie Ihre wichtigen Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Nachdem Sie alle diese Vorgänge ausgeführt haben und der Fehler "Kamera ausgefallen" weiterhin angezeigt wird, haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Telefon zurückzusetzen. Dies schließt die Möglichkeit aus, dass das Problem nur auf ein Firmware-Problem zurückzuführen ist. Erstellen Sie daher eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten, da diese während des Vorgangs gelöscht werden. Wir empfehlen Ihnen auch, Ihre Google- und Samsung-Konten zu entfernen, damit Sie nach dem Zurücksetzen nicht von Ihrem Gerät ausgeschlossen werden. Führen Sie nach all diesen Schritten die folgenden Schritte aus, um das Telefon zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby- Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus- Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Leiser- Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser- Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn der Fehler „Kamera ausgefallen“ auch nach diesem Vorgang weiterhin auftritt, liegt möglicherweise bereits ein Problem mit der Hardware vor, und Sie müssen das Telefon zurück in den Laden bringen, damit ein Techniker es für Sie überprüfen kann.

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