Das gelöste Samsung Galaxy Note 8-Display funktioniert nur mit S Pen

Willkommen zu einem weiteren Teil unserer Fehlerbehebungsserie, in der wir unseren Lesern, die das Samsung Galaxy Note 8 besitzen, helfen möchten, die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Dies ist das neueste Modell der Note-Serie, das im Vergleich zu seinen Vorgängern das größte Display aufweist (6, 3-Zoll-Super-AMOLED). Dieses Telefon verwendet auch ein duales Rückfahrkamerasystem, mit dem das Gerät Fotos in hervorragender Qualität aufnehmen kann. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir uns mit dem Galaxy Note 8-Bildschirm befassen, der nur mit dem S Pen-Problem und anderen damit zusammenhängenden Problemen funktioniert.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 8 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 8 Der Bildschirm funktioniert nur mit S Pen

Problem: Mein Samsung Note 8-Touchscreen reagiert nicht auf meinen Finger, aber der S-Stift funktioniert auf dem Telefon einwandfrei. Ich habe versucht, das Telefon neu zu starten und auszuschalten, aber es hat immer noch nicht funktioniert. Ich habe es einige Stunden am Strand liegen lassen, bevor das passiert. Ich weiß nicht, ob ich noch etwas tun kann, um das Problem zu beheben, und ob das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen funktioniert oder nicht. Ich habe einen Displayschutz auf meinem Handy. Bitte helfen Sie.

Lösung: Entfernen Sie zuerst die Displayschutzfolie des Telefons, da dies möglicherweise das Problem verursacht. Falls das Problem weiterhin besteht, empfehle ich, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin auftritt, liegt möglicherweise ein fehlerhafter Digitalisierer vor. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und überprüfen zu lassen.

Hinweis 8 Der Bildschirm ist nach dem Ablegen schwarz

Problem: Mein Bildschirm ist komplett schwarz geworden. Dies begann, als ich mein Handy fallen ließ und nur ein Teil des Bildschirms oben auf dem Bildschirm schwarz wurde. Innerhalb von 5 Minuten wurde der gesamte Bildschirm schwarz. Ich habe versucht, den Ein- / Ausschalter und den Lautstärkeregler gedrückt zu halten, aber kein Glück. Das einzige, was reagiert, ist der Vibrationsmodus. Ich glaube, ich habe das Telefon möglicherweise stumm geschaltet, daher bin ich mir nicht sicher, ob das Telefon eingeschaltet ist und der Bildschirm nur schwarz ist oder das gesamte Telefon nicht funktioniert. Kannst du mir dabei helfen? Ich würde es sehr begrüßen.

Lösung: Möglicherweise hat der Tropfen das Display des Telefons beschädigt. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, starten Sie das Telefon einfach im Wiederherstellungsmodus. Wenn der Bildschirm in diesem Modus funktioniert, kann das Problem durch einen Software-Fehler verursacht werden. In diesem Modus müssen Sie dann einen Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden. Wenn der Bildschirm auch im Wiederherstellungsmodus weiterhin schwarz bleibt, müssen Sie dies in einem Servicecenter überprüfen lassen.

Hinweis 8 Der Bildschirm wird zufällig eingeschaltet

Problem: Mein Telefonbildschirm wird nach dem Zufallsprinzip eingeschaltet, wenn keine Benachrichtigungen vorliegen. Mein WiFi ist zu Hause stabil und ich hatte keine mobilen Daten oder Apps im Hintergrund. Mein Telefon wurde vor dem Zubettgehen aufgeladen, und dies dauerte die ganze Nacht und war morgens mit 9% Akku ausgestattet. Ich habe keine neuen Apps installiert und mein Telefonsystem wurde vor einer Woche zum letzten Mal aktualisiert. Damals habe ich keine Probleme bemerkt.

Lösung: Als Erstes müssen Sie in diesem Fall überprüfen, ob eine heruntergeladene App dieses Problem verursacht, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, liegt es wahrscheinlich an einer Drittanbieter-App. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.

Wenn das Problem im abgesicherten Modus weiterhin auftritt, müssen Sie Ihre Telefondaten sichern und die Werkseinstellungen wiederherstellen. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob das Problem durch einen Software-Fehler verursacht wurde. Sobald der Reset abgeschlossen ist, überprüfen Sie sofort, ob das Problem weiterhin auftritt.

Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, muss das Telefon in einem Servicecenter überprüft werden.

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