Behobenes Software-Update für Samsung Galaxy S8 kann nicht abgeschlossen werden

Das #Samsung #Galaxy # S8 ist ein Flaggschiff, das letztes Jahr auf den Markt gebracht wurde. Es ist eines der beliebtesten Geräte auf dem heutigen Markt, obwohl das S9 bereits auf den Markt gebracht wurde. Dies ist ein leistungsstarkes Modell mit einem 5, 8-Zoll-Super-AMOLED-Display und einem Snapdragon 835-Prozessor. Dieses Gerät ist leistungsstark genug, um selbst die anspruchsvollsten Apps im Google Play Store zu verarbeiten. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Problem beheben, dass das Galaxy S8-Softwareupdate nicht abgeschlossen werden kann, sowie andere damit zusammenhängende Probleme.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S8 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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S8-Software-Update kann nicht abgeschlossen werden

Problem: Ich habe in den letzten Monaten die Benachrichtigung erhalten, ein Software-Update durchzuführen. Wann immer ich versuche, ein Software-Update durchzuführen, wird es aktualisiert und erreicht dann ungefähr 30% des Updates, bevor mir schließlich ein Fehler angezeigt wird, der besagt, dass es nicht abgeschlossen werden kann. Das Telefon wurde nicht zurückgesetzt und ich erhielt keine Benachrichtigung, dass das Update fehlgeschlagen ist. Was kann ich tun, um dieses Update durchzuführen?

Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass das Telefon mit einem starken und stabilen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Führen Sie einen Soft-Reset durch, indem Sie die Ein / Aus-Taste und die Lautstärketaste gedrückt halten. Versuchen Sie nach dem Neustart des Telefons, die Telefonsoftware manuell zu aktualisieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisieren Sie Ihr Telefon mit der Smart Switch-Software.

  • Laden Sie die Smart Switch-Software von der Samsung-Website herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Computer.
  • Öffnen Sie die Smart Switch-Software und schließen Sie Ihr Telefon über ein USB-Kabel an Ihren Computer an.
  • Sobald Ihr Telefon von Smart Switch erkannt wird, werden Sie über ein Software-Update informiert.
  • Klicken Sie auf Aktualisieren, um die neueste Software zu installieren. Es wird zuerst auf Ihren Computer heruntergeladen und dann auf Ihr Telefon geladen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie den Reset durchführen. Sobald der Reset abgeschlossen ist, aktualisieren Sie die Telefonsoftware.

S8-Fotos fehlen nach dem Neustart

Problem: Ich habe ein Samsung S8. Seit einiger Zeit erhalte ich die folgende Meldung auf einem dunklen Bildschirm, die nur durch Drücken von Reset oder Hard Restart angezeigt wird: Das Betriebssystem stoppt auf einem schwarzen Bildschirm mit der Meldung „Überprüfung fehlgeschlagen. Gerät kann nicht neu gestartet werden. Die Integritätsprüfung ist fehlgeschlagen. Sie müssen Ihr Gerät zurücksetzen. “Normalerweise starte ich es neu und es verschwindet. Aber letzte Nacht hatten wir Stromausfälle. Ich habe heute zum Geburtstag meiner Tochter gekocht, und als ich es sah, drückte ich die gedrückte Reset-Taste so, wie ich war abgelenkt. Plötzlich taucht der kleine Roboter auf einem weißen Bildschirm auf und fährt 10 Minuten lang mit dem Text „Erasing“. Ich versuchte ein hartes Ausschalten, Zurück-Taste, minimieren, alles ohne Erfolg. Als es wieder online ging, installierte es alles mit einem neueren Aussehen und mehr zu löschenden Anzeigen neu. Ich konnte sogar meine Kontakte wiederherstellen und mein Hintergrundbild meiner Tochter war da. JEDOCH sind alle meine Fotos von der Party meines Sohnes im letzten Monat, unserer Reise nach Oregon und der Besichtigung der Bomber des Zweiten Weltkriegs verschwunden. Warum werden meine Kontakte gespeichert und meine Fotos gelöscht? Kann ich meine Fotos wiederherstellen? Das ist mir unerträglich… der Geburtstag meiner Tochter ist in 10 Stunden und ich kann nicht einmal klar denken… HILFE! Ich habe auch meine Texte verloren ... Ich werde alles versuchen. Wenn Sie mir helfen können, meine Informationen, Fotos usw. am Telefon wiederherzustellen, wäre ich Ihnen sehr dankbar. Vielen Dank

Lösung: Versuchen Sie, das Telefon im abgesicherten Modus neu zu starten, und prüfen Sie dann, ob die Fotos in diesem Modus in der Galerie-App erkannt werden können. Wenn die Fotos verfügbar sind, empfehle ich Ihnen, Sicherungskopien davon zu erstellen. Falls das Telefon die Fotos immer noch nicht erkennen kann, wurden sie möglicherweise vom Gerät gelöscht. Die auf Ihrem Telefon angezeigten Kontakte werden wahrscheinlich von Ihrem Online-Konto aus synchronisiert, weshalb sie nach dem Zurücksetzen auf Ihrem Telefon angezeigt werden.

Um zu verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt, schlage ich vor, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen zurücksetzen, da ich den Verdacht habe, dass das Problem durch einen Software-Fehler verursacht wird.

S8 kann keine Videos hochladen

Problem: Mein Problem ist also das Hochladen oder Senden von Videos. Das Problem ist mir zuerst auf Facebook aufgefallen. Ich konnte Bilder hochladen, aber keine Videos. Ich dachte, es wäre eine Facebook-Einstellung, aber dann habe ich versucht, ein Video per E-Mail an mich selbst zu senden, und alles, was darin steht, ist, dass keine Datei angehängt werden kann. Dies war nur ein 7-Sekunden-Video (2, 9 MB). Dies verwendet ein Yahoo-Konto. Wenn ich versuche, es mit einem Google Mail-Konto zu senden, wird die Datei angehängt, aber ich erhalte sie nie. Wenn ich zum Laptop gehe und eine E-Mail sende, funktioniert es. Gleiches gilt für Facebook, ich kann ein Video hochladen und es funktioniert einwandfrei auf einem Laptop. Auch wenn ich versuche, Facebook Messenger zu verwenden und ein Video oder Bild anzuhängen, wird ein Fehler beim Laden des Mediums angezeigt. Aber wenn ich durch die Galerie gehe und es an Messenger schicke, wird das Bild gehen, aber das Video wird immer noch nicht gehen.

Lösung: Prüfen Sie, ob beim Starten des Telefons im abgesicherten Modus dasselbe Problem auftritt. Wenn das Problem nicht auftritt, verursacht möglicherweise eine heruntergeladene App das Problem. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.

Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus weiterhin auftritt, versuchen Sie, Ihr Telefon mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden. Auf diese Weise können Sie alle Verbindungsprobleme beseitigen, die dieses Problem verursachen könnten.

Wenn das Problem mit den oben genannten Schritten nicht behoben werden kann, sollten Sie einen Werksreset in Betracht ziehen, da dies möglicherweise durch einen Softwarefehler verursacht wird. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie den Reset durchführen.

S8-Bildschirm ist schwarz, aber Benachrichtigungen funktionieren

Problem: Ich hatte ein großes Problem mit meinem Telefon. ein Samsung Galaxy S8. Während ich versuchte, etwas auf meinen Notizblock zu kopieren und jemandem eine Nachricht zu senden, wurde der Bildschirm teilweise schwarz. Ich habe versucht, den Bildschirm zu berühren, aber die Auswirkungen der schwarzen Partikel breiteten sich weiter aus. Ich versuche es zurückzusetzen, indem ich die Tasten auf dem Mobiltelefon drücke, aber der Bildschirm ist immer noch schwarz, aber die Lichter unter dem Mobiltelefon leuchten auf. Was sollte ich tun? Danke im Voraus.

Lösung: Für dieses spezielle Problem müssen Sie zuerst auf dem Telefon einen Soft-Reset durchführen. Halten Sie dazu die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Telefon neu gestartet wird. Wenn der Bildschirm immer noch schwarz ist, versuchen Sie, das Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten. Wenn der Bildschirm in diesem Modus funktioniert, liegt möglicherweise ein Softwareproblem vor. In diesem Fall müssen Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden.

Bleibt der Bildschirm weiterhin schwarz, ist möglicherweise die Bildschirmbaugruppe beschädigt. Sie müssen dieses Telefon zu einem Service-Center bringen und überprüfen lassen, ob dies der Fall ist.

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