Eines der besten Merkmale des #Samsung #Galaxy # S7 ist sein Bildschirm, der aus einem 5, 5-Zoll-Super-AMOLED-Display mit 1440 x 2560 Pixeln besteht. Dies macht das Gerät ideal für die Verwendung als Multimedia-Telefon. Das Telefon verfügt auch über andere herausragende Funktionen wie einen leistungsstarken Prozessor und GB RAM, mit denen prozessintensive Apps reibungslos ausgeführt werden können. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem des schwarzen Bildschirms des Galaxy S7 und anderen damit zusammenhängenden Problemen befassen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S7 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S7-Bildschirm wird schwarz
Problem: Wenn das Telefon in einem beliebigen Modus geöffnet ist und ich den Bildschirm nach 5-6 Sekunden nicht berühre, wird der Bildschirm grau und dann schwarz. Wenn Sie den Ein- / Ausschalter drücken, wird er wieder eingeschaltet. Es ist so eingestellt, dass es nach 10 Minuten ohne Aktivität ausgeht. Ich habe den Neustart und den abgesicherten Modus durchgeführt und habe immer noch das Problem.
Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst die Timeout-Einstellungen für den Telefonbildschirm überprüfen.
- Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten. Dadurch wird der Benachrichtigungs-Shade heruntergezogen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Einstellungen.
- Tippen Sie auf Anzeige.
- Tippen Sie auf Bildschirm-Timeout.
- Tippen Sie hier, um die Dauer der Inaktivität festzulegen, bei der der Bildschirm eine Zeitüberschreitung aufweisen soll. Versuchen Sie, dies auf 2 Minuten zu ändern.
Sollte das Problem auch dann bestehen bleiben, wenn das Timeout auf 2 Minuten eingestellt ist, empfehle ich, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob das Problem durch eine Störung im Telefonsystem verursacht wurde.
Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.
S7-Bildschirm wird zufällig schwarz
Problem: Der Bildschirm wird zufällig schwarz. Das Telefon bleibt eingeschaltet und verhält sich so, als hätte sich nichts geändert. Sie können immer noch den Ton hören, wenn Sie ein Video angesehen haben, die Tasten drücken, um einen Screenshot aufzunehmen, die haptische Rückmeldung spüren usw. Schließlich, wenn Sie darauf warten, dass es inaktiv wird zum abschließen kannst du sie wieder aufwecken und wieder öffnen, bis zum nächsten mal. Es scheint vielleicht nicht zu funktionieren, wenn es eingesteckt ist, aber es war nicht in der Lage, dies vollständig auszuschließen. Es macht sich auch dann bemerkbar, wenn sich der Bildschirm ändert. Öffnen Sie also eine neue App, und wechseln Sie vom Lauftext zum Verfolgen eines Links zu einem Video usw. Es schien direkt nach dem letzten Android-Update zu beginnen.
Zugehöriges Problem: Ich bin nicht hingefallen oder habe mein Telefon nass gemacht. Während ich heute telefonierte, fühlte ich mich wie ich es betrachtete und der Bildschirm begann sich in blau und pink zu färben. Jetzt wird es schwarz und ich kann nichts sehen. Es fing an weiterzumachen, ohne dass ich irgendwelche Knöpfe berührte.
Lösung: Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht wird. Starten Sie dazu einfach das Telefon im abgesicherten Modus. Wenn das Telefon in diesem Modus betrieben wird, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann es durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus weiterhin auftritt, empfehle ich, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Installieren Sie nach dem Zurücksetzen noch keine Apps, und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie dies in einem Servicecenter überprüfen lassen, da dies durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht werden kann.
Der S7-Bildschirm ist schwarz und die blaue Benachrichtigungs-LED blinkt nach dem Ablegen
Problem: Ich habe meine S7 von einem Tisch (ca. 1, 80 m) auf einen Holzlaminatboden fallen lassen. Auf dem Telefon befand sich eine teure UAG-Schutzhülle. (Ich habe es mehrmals auf Straßen, Marmor usw. aus höheren Lagen fallen lassen, aber das Telefon war absolut unbeschädigt.) Das Telefon verfügt auch über einen Schutz aus gehärtetem Glas. Das Telefon weist keinerlei Dellen, Kratzer oder Hardwareprobleme auf. Ich dachte nicht zu viel daran, es aus einer kurzen Höhe wie dieser fallen zu lassen, aber als ich es aufhob, war der Bildschirm schwarz und flackerte weiße Linien, die später aufhörten. Es ist jetzt ein leerer Bildschirm und es leuchtet rund um die Uhr ein blaues Benachrichtigungslicht. Ich plane das Samsung Galaxy S9 zu bekommen. Bevor mein Telefon beschädigt wurde, waren sie bereit, mir 150 Dollar Guthaben zu geben, aber jetzt geben sie mir nichts mehr für das Telefon. Ich habe das Gefühl, dass es nur eine unterbrochene Verbindung im Telefon ist, bin mir aber nicht sicher. Ich bin ein Student, dem es an Bargeld mangelt. Die 150 Credits machen also einen großen Unterschied. Was würdest du mir empfehlen? Ich möchte nicht zu viel ausgeben. Ich möchte nur, dass der Bildschirm wieder funktioniert, damit ich ihn eintauschen kann. Was ist Ihre Meinung / Empfehlung?
Lösung: Versuchen Sie zunächst, einen Batterieanzug zu simulieren. Halten Sie dazu die Ein / Aus-Taste und die Lautstärketaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Stellen Sie sicher, dass Sie die microSD-Karte des Telefons entfernen, wenn Sie dies tun. Ihr Telefon sollte danach neu starten. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, auf den Wiederherstellungsmodus zuzugreifen, und wenn der Bildschirm in diesem Modus funktioniert, empfehle ich Ihnen, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie es zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen, da es sich höchstwahrscheinlich bereits um ein Hardwareproblem handelt.
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