Behoben: Samsung Galaxy S8 empfängt nach Software-Aktualisierung keine MMS-Nachrichten

Das #Samsung #Galaxy # S8 gilt als eines der besten Android-Smartphones, die letztes Jahr herausgebracht wurden. Dies ist ein Flaggschiff-Modell mit einem 5, 8-Zoll-Super-AMOLED-Display, das den größten Teil der Vorderseite des Telefons einnimmt. Dies ist möglich, da das Telefon keine physische Home-Taste mehr hat. Unter der Haube befindet sich ein Snapdragon 835-Prozessor, der in Kombination mit 4 GB RAM einen reibungslosen Betrieb des Geräts ermöglicht. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy S8 befassen, der nach einem Software-Update-Problem und anderen damit zusammenhängenden Problemen keine MMS-Nachrichten empfängt.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S8 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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S8 empfängt keine MMS-Nachrichten nach Software-Aktualisierung

Problem: Ich habe kürzlich das Oreo-Systemupdate installiert und festgestellt, dass ich keine mms-Nachrichten empfangen konnte. Ich würde eine Benachrichtigung erhalten, dass ich eine erhalten habe, die aber nie heruntergeladen wurde. Ich verstehe, dass dies daran liegt, dass meine mobilen Daten deaktiviert sind (und ja, sobald ich sie aktiviert habe, funktioniert sie), aber ich konnte meine mobilen Daten zuvor deaktiviert lassen und sie wurden vorübergehend automatisch aktiviert, um die MMS-Nachrichten zu empfangen Nach Erhalt wieder ausschalten. Hat das Oreo-Update eine Einstellung zum automatischen Ein- / Ausschalten von Daten geändert / entfernt? Gibt es eine Möglichkeit, dies erneut zu konfigurieren, damit meine Daten nicht ständig im Hintergrund ausgeführt werden? Gibt es SMS-Apps von Drittanbietern, mit denen ich diese Einstellung konfigurieren kann? Ich habe Ihren vorherigen Rat gelesen und so gut wie alles versucht, aber ich wollte sehen, ob es eine Möglichkeit gibt, diese automatischen MMS-Daten zurückzuschalten.

Lösung: Für das Senden und Empfangen einer MMS ist eine mobile Datenverbindung erforderlich. Wenn Sie eine MMS senden und empfangen konnten, während der mobile Datenschalter ausgeschaltet war (da er bei Bedarf vorübergehend eingeschaltet wird), ist diese Funktion möglicherweise nicht in der neuesten Softwareaktualisierung enthalten. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist und nicht nur ein Softwareproblem, müssen Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.

Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin auftritt, sollten Sie eine Messaging-App eines Drittanbieters verwenden, die Sie im Google Play Store herunterladen können.

S8-Gruppentextnachricht wird nach Software-Aktualisierung nicht gesendet

Problem: Seit dem Update vom letzten Wochenende werden meine Gruppentextnachrichten nicht durchgehend gesendet. Der Zeitstempel impliziert, dass sie alle senden, die Empfänger jedoch nicht alle empfangen. Hat AT & T angerufen und das Telefon zurückgesetzt. Hat nur eine Weile gearbeitet. Ich habe einen Soft-Reset durchgeführt und den Cache geleert ... kein Glück. Hat zu AT & T telefoniert. Sie haben eine neue SIM-Karte installiert. Hat immer noch nicht funktioniert. Sie sagten mir, es handele sich um ein Problem mit dem Samsung-Update, nicht um ihr Problem.

Lösung: Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten zu erstellen und anschließend den Wiederherstellungsmodus auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Auf diese Weise können Sie alle alten Programme entfernen, die während des Aktualisierungsvorgangs nicht vollständig entfernt wurden. Diese alten Daten verursachen normalerweise Probleme wie diese.

Installieren Sie nach dem Zurücksetzen noch keine Apps auf Ihrem Telefon. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine funktionierende mobile Datenverbindung verfügen, bevor Sie prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann dies an einem Fehler im Update liegen. Sie müssen dann überprüfen, ob ein anderes Update verfügbar ist, und es auf Ihrem Telefon installieren, um das Problem zu beheben.

S8 Sendet keine Gruppentextnachricht

Problem: Probleme beim Senden von Texten. Hauptsächlich für Gruppengespräche. Nicht jeder wird die von mir gesendeten Nachrichten erhalten. Manchmal bekommt keiner von ihnen die Nachricht. Passiert viel mit Bildern. Es gibt auch Probleme beim Senden mehrerer Bilder an eine Person. Sie bekommen nur einen Teil der Bilder. Versucht, auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Funktioniert nicht.

Lösung: Wenn das Problem durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht behoben werden kann, liegt möglicherweise ein Netzwerkproblem vor. Prüfen Sie, ob das Problem in einem bestimmten Bereich oder an einem bestimmten Ort auftritt. In diesem Fall liegt möglicherweise ein Netzwerkproblem in diesem Bereich vor. Sie sollten auch versuchen, Ihre SIM-Karte auszutauschen, um Probleme mit der SIM-Karte zu beseitigen. Stellen Sie beim Senden einer Gruppentextnachricht sicher, dass Sie ein starkes mobiles Datensignal haben.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie sich bezüglich dieses Problems an Ihren Netzbetreiber wenden.

S8 sendet nach Software-Aktualisierung keine Videodatei in einer Textnachricht

Problem: Seit dem letzten Update. Ich konnte kein Video per SMS oder E-Mail senden. Bilder sind in Ordnung, aber wenn ich versuche, ein kurzes Video zu senden, kann Folgendes nicht angehängt werden. Datei nicht unterstützt “wird angezeigt. Ich kann das Video aus meiner Galerie ansehen, es aber nicht senden. Bisher hatte ich keine Probleme beim Versenden von Videos. Vielen Dank

Lösung: Es ist sehr wahrscheinlich, dass dieses Telefon durch einen Fehler beim Aktualisierungsvorgang verursacht wird. Möglicherweise sind einige alte Softwaredaten nicht vollständig vom Telefon entfernt worden, wodurch dieses Problem verursacht wird. Am besten sichern Sie jetzt Ihre Telefondaten und setzen sie auf die Werkseinstellungen zurück. Stellen Sie nach dem Zurücksetzen sicher, dass auf Ihrem Telefon die richtigen APN-Einstellungen vorgenommen wurden.

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