Behoben Samsung Galaxy J7 sendet oder empfängt keine Bildnachrichten

Willkommen zu einem weiteren Teil unserer Fehlerbehebungsserie, in der wir unseren Lesern helfen möchten, die im Besitz des Samsung Galaxy J7 sind, die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Dies ist ein Android-Smartphone-Modell der Mittelklasse, das ein großes 5, 5-Zoll-Super-AMOLED-Display verwendet. Unter der Haube verbirgt sich ein Exynos 7870-Prozessor, mit dem das Gerät in Kombination mit seinen verfügbaren 3 GB RAM Apps reibungslos ausführen kann. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir uns mit dem Problem befassen, dass das Galaxy J7 keine Bildmitteilungen sendet oder empfängt, und mit anderen damit verbundenen Problemen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy J7 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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J7 sendet oder empfängt keine Bildmitteilungen

Problem: Mein Samsung Galaxy J7 sendet oder empfängt keine Bilder. Eingehende Bilder werden heruntergeladen, aber niemals und ich erhalte eine Fehlermeldung. Bilder, die ich sage, konnten nicht gesendet werden. Das Telefon gehörte früher meiner Mutter und alles hat einwandfrei funktioniert, bis ich es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt habe. Es ist ein entsperrtes Telefon und ich benutze es auf einfachen Handys.

Lösung: Wenn Sie vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Bildmitteilungen senden und empfangen konnten, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an einer falschen APN-Einstellung auf dem Telefon. Sie müssen auf die APN-Einstellungen des Telefons zugreifen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

  • Tippen Sie auf der Startseite auf die Anwendungsleiste.
  • Tippen Sie auf Einstellungen> Verbindungen.
  • Tippen Sie auf Mobilfunknetze.
  • Tippen Sie auf Zugangspunktnamen.

Erstellen Sie neue APN-Einstellungen mit den folgenden Werten:

  • Name: T-Mobile Daten
  • APN: einfach
  • Proxy: Nicht erforderlich
  • Port: Nicht erforderlich
  • Benutzername: Nicht erforderlich
  • Passwort: Nicht erforderlich
  • Server: Nicht erforderlich
  • MMSC: //smpl.mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • MMS-Proxy: Lassen Sie das Feld leer
  • MMS-Port: Lassen Sie das Feld leer
  • Kundencenter: 310
  • MNC: 260
  • Authentifizierungstyp: Nicht erforderlich oder verwenden Sie einfach den angezeigten Standardwert

Sie sollten jetzt Bildnachrichten senden und empfangen können.

J7 Empfängt nur einen Teil der Textnachricht

Problem: Ich habe ein Galaxy J7 und meine Schwester hat ein iPhone (Modell nicht bekannt). Wenn sie eine lange SMS verschickt, erhalte ich einen Teil davon. Die Nachricht stoppt mitten im Satz und zeigt die Schaltfläche Mehr anzeigen an, wo die Nachricht endet. Wenn ich jedoch auf die Schaltfläche Mehr anzeigen klicke, werden im nächsten Bildschirm nur ihr Textname und ihre Zellennummer angezeigt. Ich bemerke, dass ihre Texte als MMS gekennzeichnet sind und ich glaube, mein Android sagt SMS. Kann ich irgendetwas tun, um ihre Texte vollständig zu erhalten?

Lösung: Es sieht so aus, als ob das Telefon die an Sie gesendete MMS nicht herunterladen kann. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass Sie ein aktives Abonnement für mobile Daten haben. Sie sollten auch sicherstellen, dass der mobile Datenschalter des Telefons eingeschaltet ist und das Gerät ein gutes Mobilfunksignal empfängt. Schließlich sollten die APN-Einstellungen Ihres Telefons mit denen Ihres Mobilfunkanbieters übereinstimmen.

J7 Empfängt nicht alle Textnachrichten

Problem: Hallo, ich habe ein Samsung Galaxy J7. Ich erhalte nicht alle Texte und ich weiß, dass die Leute meine nicht oder zu einem späteren Zeitpunkt erhalten. Das ist schon eine Weile so. Ich habe es mehrmals neu gestartet, aber das hat nicht geholfen. Mein Telefon ist auf dem neuesten Stand für Updates. Die Messaging-App ist die Samsung-App und scheint eher auf Gruppentexten zu basieren. Vielen Dank für Ihre Zeit

Zugehöriges Problem: Seit über einem Jahr fehlen mir sporadisch Texte. Habe buchstäblich Freundschaften verloren, weil ich nicht auf Leute geantwortet habe, von denen ich nicht einmal wusste, dass sie mir eine SMS schreiben! Ich habe die Fluggesellschaft gewechselt und eine brandneue J7 bekommen, und es passierte weiter! Es kann kein Problem sein, einen Cache zu leeren oder auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, da ich das Telefon weniger als 24 Stunden hatte, bevor ich wieder anfing, Texte zu verpassen. Was sollte ich tun?

Lösung: Es gibt verschiedene Faktoren, die dieses spezielle Problem verursachen können. Beginnen wir mit der Fehlerbehebung der Telefonsoftware. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um zu überprüfen, ob das Problem durch einen Softwarefehler verursacht wird.

  • Leeren Sie den Cache und die Daten der SMS-App vom Anwendungsmanager und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
  • Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und überprüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies an einer von Ihnen heruntergeladenen App liegen. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.
  • Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
  • Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie zu überprüfen, ob das Telefon ein gutes Signal vom Netzwerk empfängt. Sie sollten überprüfen, ob das Problem auftritt, wenn Sie sich in einem anderen Bereich befinden, um Netzwerkprobleme einzugrenzen.

Versuchen Sie, eine andere SIM-Karte in Ihrem Telefon zu verwenden, um Probleme mit dem Konto oder der SIM-Karte zu beheben, die dieses Problem verursachen könnten.

Wenn das Problem mit den oben genannten Schritten nicht behoben werden kann, wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren Netzbetreiber, da dies möglicherweise ein Netzwerkproblem ist.

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