Behebung eines Problems beim Senden doppelter Texte durch das Galaxy S10

Wenn Ihr Galaxy S10 kürzlich doppelte Texte sendet, liegt möglicherweise ein App- oder Software-Fehler vor. Finden Sie unten die Schritte zur Fehlerbehebung heraus, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Behebung eines Problems beim Senden doppelter Texte durch das Galaxy S10 | SMS und MMS werden mehrmals gesendet

Versendet Ihr Galaxy S10 ständig doppelte Texte? Es ist höchste Zeit, das Problem zu beheben und herauszufinden, woher es kommt.

Galaxy S10 sendet doppelte Texte Fix Nr. 1: Starten Sie die App neu

Doppelte Texte können manchmal auftreten, wenn es einen Fehler gibt, der ihn in der App verursacht. Manchmal verschwinden solche Fehler, wenn die App zwangsweise beendet wird. Wie das geht, erfahren Sie weiter unten.

Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf den Softkey Letzte Apps (der mit drei vertikalen Linien links von der Schaltfläche Startseite).
Wenn der Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" angezeigt wird, wischen Sie nach links oder rechts, um nach der Instagram-App zu suchen. Es sollte hier sein, wenn Sie es zuvor geschafft haben, es auszuführen. Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Dies sollte das Schließen erzwingen. Ist dies nicht der Fall, tippen Sie einfach auf Alle schließen, um auch alle Apps neu zu starten.

Eine andere Möglichkeit, das Schließen einer App zu erzwingen, ist folgende:

Öffnen Sie die App Einstellungen.
Tippen Sie auf Apps.
Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
Suchen und tippen Sie auf die Nachrichten-App.
Tippen Sie auf Stopp erzwingen.

Galaxy S10 sendet doppelte Texte Fix Nr. 2: Soft Reset

Ein Soft-Reset, auch als erzwungener Neustart bezeichnet, ist eine weitere Möglichkeit, Ihr Gerät neu zu starten, indem die Auswirkungen eines "Batterie-Pulls" simuliert werden. Bei älteren Geräten mit austauschbaren Akkus erfolgt dies durch einfaches Trennen des Akkus. Dies aktualisiert das System und beseitigt möglicherweise Fehler. Da es nicht einfach ist, den Akku Ihres Galaxy S10 vom Computer zu trennen, können Sie nur die Effekte simulieren. Hier ist wie:

Halten Sie die Tasten Power + Volume Down ungefähr 12 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Hinweis: Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode (Wartungsstartmodus) angezeigt wird.
Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Hinweis: Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.
Wenn der Maintenance Boot Mode-Bildschirm nicht angezeigt wird, ist er auf Ihrem Gerät nicht vorhanden. Warten Sie einfach, bis sich das Gerät vollständig ausgeschaltet hat.

Galaxy S10 sendet doppelte Texte Fix Nr. 3: Cache-Partitionslöschung

Einige Nachrichtenprobleme werden durch eine fehlerhafte Cache-Partition verursacht. Dies bedeutet, dass der Systemcache, mit dem Android Apps schnell lädt, möglicherweise beschädigt wurde. Um sicherzustellen, dass der Systemcache Ihres Telefons in Topform ist, lernen Sie, wie Sie ihn alle paar Monate löschen. In Ihrer Situation möchten Sie dies als Fehlerbehebungsschritt ausführen. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

Schalten Sie das Gerät aus.
Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Überprüfen Sie das Problem.

Das Löschen der Cache-Partition führt nicht zum Verlust Ihrer persönlichen Daten, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.

Galaxy S10 sendet doppelte Texte Fix Nr. 4: Leeren Sie den Messaging-App-Cache

Um eine Messaging-App direkt zu verwalten, können Sie den Messaging-Cache leeren. Hier ist wie:

Öffnen Sie die App Einstellungen.
Tippen Sie auf Apps.
Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
Finde und tippe auf die Instagram-App.
Tippen Sie auf Speicher.
Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.

Galaxy S10 sendet doppelte Texte Fix Nr. 5: Messaging-App zurücksetzen

Sollte nach dem Leeren des App-Cache nichts mehr funktionieren, können Sie als Nächstes die App auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen. In diesem Schritt werden Ihre Texte und MMS gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese im Voraus sichern. Wenn Sie fertig sind, gehen Sie folgendermaßen vor:

Öffnen Sie die App Einstellungen.
Tippen Sie auf Apps.
Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
Finde und tippe auf die Instagram-App.
Tippen Sie auf Speicher.
Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.

Galaxy S10 sendet doppelte Texte Fix Nr. 6: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Wenn Ihr S10 zu diesem Zeitpunkt immer noch doppelte Texte sendet, müssen Sie als Nächstes prüfen, ob das Löschen der aktuellen Netzwerkeinstellungen hilfreich ist. Dies funktioniert normalerweise auf GSM-Formularen, manchmal aber auch auf CDMA-Geräten. So geht's:

Öffnen Sie die App Einstellungen.
Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
Tippen Sie auf Zurücksetzen.
Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Tippen Sie zur Bestätigung auf Einstellungen zurücksetzen.

Galaxy S10 sendet doppelte Texte Fix Nr. 7: Verwenden Sie eine andere App

Wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht behoben ist, können Sie auch versuchen, festzustellen, ob es bei Verwendung einer anderen App nicht mehr auftritt. Das Problem befindet sich möglicherweise in der aktuellen App, und sein Code wird möglicherweise neu codiert, um das Problem zu beheben. Es gibt viele kostenlose Messaging-Apps, die Sie im Play Store erhalten können. Wir empfehlen jedoch, offizielle Apps zu testen. Sie sind in der Regel stabiler und sicherer. Wir empfehlen Ihnen, Googles eigene Android Messages-App zu testen.

Wenn das Problem durch die Verwendung einer anderen App behoben wird, vermeiden Sie die Verwendung der fehlerhaften App, bis sie aktualisiert wird.

Galaxy S10 sendet doppelte Texte Fix Nr. 8: Auf fehlerhafte Apps prüfen

Ein weiterer möglicher Grund, warum Ihr Galaxy S10 doppelte Texte sendet, kann eine schlechte App sein. Starten Sie das Telefon zum Überprüfen erneut im abgesicherten Modus. In diesem Modus werden alle Apps von Drittanbietern angehalten. Wenn das Problem nicht auftritt, muss eine schlechte App die Schuld tragen. So starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu:

Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Fenster zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
Berühren und halten Sie Ausschalten, bis die Eingabeaufforderung für den abgesicherten Modus angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
Tippen Sie zur Bestätigung auf Abgesicherter Modus.
Der Vorgang kann bis zu 30 Sekunden dauern.
Nach dem Neustart wird unten links auf dem Startbildschirm „Abgesicherter Modus“ angezeigt.

Denken Sie daran, dass Anwendungen von Drittanbietern in diesem Modus deaktiviert sind. Sie können also vorinstallierte Apps verwenden. Wenn das Problem mit dem Touchscreen im abgesicherten Modus nicht auftritt, liegt das Problem an einer fehlerhaften App. Deinstallieren Sie die App, die Sie kürzlich installiert haben, und prüfen Sie, ob sie dadurch behoben wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie den Eliminierungsprozess, um die betrügerische App zu identifizieren. Hier ist wie:

Booten Sie in den abgesicherten Modus.
Überprüfen Sie das Problem.
Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Galaxy S10 sendet doppelte Texte Fix Nr. 9: Wischen Sie das Gerät

Zuweilen können Textprobleme durch Änderungen an der Software verursacht werden. Um festzustellen, ob das Problem durch einen Softwarefehler verursacht wurde, versuchen Sie, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden normalerweise Softwarefehler behoben. Wenn Ihr S10 aufgrund eines Softwareproblems doppelte Texte sendet, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hilfreich sein. So setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück:

Methode 1: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 über das Einstellungsmenü zurück

Erstellen Sie ein Backup Ihrer persönlichen Daten und entfernen Sie Ihr Google-Konto.
Öffnen Sie die App Einstellungen.
Blättern Sie zu Allgemeines Management und tippen Sie darauf.
Tippen Sie auf Zurücksetzen.
Wählen Sie Factory data reset aus den angegebenen Optionen.
Lesen Sie die Informationen und tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.

Methode 2: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 mithilfe von Hardwaretasten zurück

Erstellen Sie nach Möglichkeit vorab eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
Außerdem möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Google-Konto entfernen. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
Halten Sie gleichzeitig die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt.
Halten Sie die Lautstärketasten und die Bixby-Taste weiterhin gedrückt, und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt. Wenn Sie dies sehen, lassen Sie die Tasten los.
Verwenden Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke, bis "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" markiert ist.
Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" auszuwählen.
Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.

Galaxy S10 sendet doppelte Texte Fix Nr. 10: Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber

Wenn alle oben genannten Lösungen das Problem nicht beheben können, sollten Sie in Betracht ziehen, Hilfe von Ihrem Netzbetreiber zu erhalten. Vergewissern Sie sich, dass Sie alle hier beschriebenen Fehlerbehebungsmaßnahmen für das Gerät durchgeführt haben, damit Sie nicht aufgefordert werden, sie erneut durchzuführen.

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