Wenn Ihr Telefon Verzögerungen aufweist, kann dies auf eine nachlassende Leistung hinweisen. Dies ist jedoch normal, insbesondere für Geräte, die seit mehreren Monaten oder Jahren verwendet werden. Aber auch neue Geräte könnten auf Probleme mit dem Touchscreen stoßen, wenn sie durch zufällige Softwareprobleme wie unerwünschte Apps, Datenkorruption und Aktualisierungsfehler ausgelöst werden. In diesem Beitrag wird ein ähnliches Problem auf dem iPhone-Touchscreen behoben, das nach der Aktualisierung auf iOS 13 plötzlich zurückliegt.
Besitzer von Smartphones, die unsere Website bei der Suche nach einer Lösung gefunden haben, sollten überprüfen, ob es sich bei Ihrem Telefon um eines der von uns unterstützten Geräte handelt. Wenn dies der Fall ist, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung für dieses Gerät, stöbern Sie darin und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Gerne können Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen verwenden. Wenn Sie danach jedoch immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren iOS-Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.
Fehlerbehebung beim Verzögerungsproblem beim iPhone-Touchscreen unter iOS 13
Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was zu tun ist, wenn nach der letzten Implementierung des iOS 13 (Beta) -Updates dasselbe Problem auftritt.
Erste Lösung: Beenden Sie alle Hintergrund-Apps.
Wie bereits erwähnt, kann das Problem der Verzögerung des iPhone-Touchscreens falschen Apps zugeschrieben werden. Dies ist normalerweise der Fall, wenn Sie einige Ihrer Apps während der Implementierung des iOS 13-Updates angehalten oder geöffnet haben. Es ist möglich, dass eine dieser angehaltenen Apps abgestürzt ist oder beschädigt wurde, nachdem das neue System die Implementierung geändert hat. Um dies zu beheben, beenden Sie alle Hintergrund-Apps auf Ihrem iPhone. So wird's gemacht:
- Gehen Sie zum Startbildschirm, um loszulegen.
- Wischen Sie dann vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie in der Mitte des Bildschirms eine kurze Pause ein.
- Streichen Sie nach rechts oder links, um durch die App-Vorschau zu navigieren.
- Wischen Sie dann in der Vorschau einer App nach oben, um sie zu schließen.
Befolgen Sie die gleichen Schritte, um alle anderen Hintergrund-Apps zu löschen und zu verhindern, dass sie die normalen Systemfunktionen beeinträchtigen.
Wenn Sie ein iPhone mit einer physischen Home-Taste verwenden, wird das Beenden aller Hintergrund-Apps folgendermaßen ausgeführt:
- Gehen Sie zu Ihrem Startbildschirm und drücken Sie zweimal die Starttaste, um die letzten Anwendungen anzuzeigen.
- Streichen Sie in der Vorschau einer App nach oben, um sie zu schließen.
- Gehen Sie genauso vor, um alle anderen Hintergrund-Apps zu schließen.
- Tippen Sie dann auf eine beliebige Stelle auf dem Startbildschirm oder drücken Sie die Starttaste, um zum Startbildschirm zurückzukehren.
Das Beenden von Hintergrund-Apps ist auch eine Möglichkeit, System-Caches zu löschen und den Speicher Ihres Geräts zu aktualisieren. Sie sollten dann feststellen, dass Ihr iPhone etwas schneller und flüssiger arbeitet als wenn die Apps noch im Hintergrund ausgeführt werden.
Zweite Lösung: Starten Sie Ihr iPhone neu, das nachlässt.
Eine weitere einfache, aber sehr effektive Lösung für kleinere Symptome nach dem Update, einschließlich des Problems des Verzögerens des iPhone-Touchscreens unter iOS 13, ist ein Systemneustart. Dies gibt Ihren Apps und iOS selbst eine kurze Verschnaufpause. Kleinere Systeminkonsistenzen aus dem letzten iOS-Update, die zu unerwünschtem Verhalten auf Ihrem iPhone geführt haben, werden ebenfalls behoben. Wenn Sie Ihr iPhone nach der Installation von iOS 13 noch nicht neu gestartet haben, gehen Sie wie folgt vor:
- Halten Sie die obere Taste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät vollständig auszuschalten.
- Halten Sie nach 30 Sekunden die obere Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
Führen Sie stattdessen die folgenden Schritte aus, um iPhones mit physischen Home-Tasten neu zu starten / zurückzusetzen:
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten.
- Halten Sie nach einigen Sekunden die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
In dem Fall, dass Ihr iPhone-Touchscreen nicht mehr reagiert oder eingefroren ist, ist ein erzwungener Neustart erforderlich. Ein erzwungener Neustart ist ein simulierter Vorgang zum Entfernen des Akkus, mit dem ein eingefrorenes iOS-Gerät zwangsweise heruntergefahren und neu gestartet wird. Dies hat keine Auswirkung auf gespeicherte Informationen im internen Speicher. Es ist daher nicht erforderlich, vorher Dateien zu sichern.
Führen Sie einfach die folgenden Schritte aus, um einen Neustart neuer iPhones ab iPhone 8 zu erzwingen:
- Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
- Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
- Halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Führen Sie stattdessen die folgenden Schritte aus, um einen Neustart früherer iPhones von iPhone 7 Plus, 7 und höher zu erzwingen:
- Drücken und halten Sie gleichzeitig die Ein- / Aus-Taste und die Home-Taste, bis das Gerät heruntergefahren und neu gestartet wird.
- Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste und die Home- Taste los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.
Warten Sie, bis das Gerät seine Startsequenz beendet hat, und versuchen Sie dann, es wie gewohnt zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem mit dem verzögerten Touchscreen auf Ihrem iPhone behoben ist.
Dritte Lösung: Aktualisieren Sie alle Apps (mit ausstehenden Updates).
Wenn das Symptom der Verzögerung des Touchscreens auf einige veraltete Apps auf Ihrem iPhone zurückzuführen ist, wird es höchstwahrscheinlich durch die Installation ausstehender App-Updates behoben. Wie iOS-Updates bieten auch die von App-Entwicklern bereitgestellten Updates Patches und Sicherheitsverbesserungen für ihre jeweiligen Apps. Diese Updates werden normalerweise kurz vor oder nach der Veröffentlichung einer neuen iOS-Version von Apple veröffentlicht. Damit sind Apps bereit, sich an die neuen Änderungen des neuen iOS-Updates anzupassen. Wenn Sie Ihre Apps nicht für die automatische Aktualisierung konfiguriert haben, haben Sie möglicherweise einige wichtige App-Aktualisierungen verpasst, was schließlich dazu führte, dass bestimmte veraltete Apps in iOS 13 nicht mehr funktionierten.
Wenn Ihr iPhone immer noch in der Lage ist, zu reagieren, ausreichend aufgeladen ist, über ausreichend Speicherplatz und eine stabile Internetverbindung verfügt, können Sie anhand dieser Schritte manuell über den App Store nach ausstehenden App-Updates suchen und diese installieren:
- Tippen Sie auf der Startseite auf App Store, um die Apple Store-Anwendung zu öffnen.
- Scrollen Sie anschließend zum unteren Bildschirmrand und tippen Sie auf Aktualisierungen . Auf dem nächsten Bildschirm wird eine Liste der Apps mit ausstehenden Updates angezeigt.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren neben dem Namen einer App, um einzelne App-Updates zu installieren.
- Tippen Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Alle aktualisieren, um mehrere Apps gleichzeitig zu aktualisieren. Diese Option ist nur sichtbar, wenn mehrere App-Updates verfügbar sind.
Nachdem Sie alle ausstehenden App-Updates installiert haben, starten Sie Ihr iPhone neu und prüfen Sie, ob dies das Symptom des verzögerten Touchscreens in iOS 13 behebt.
Vierte Lösung: Geben Sie Speicherplatz frei.
'Ein sehr häufiger Grund, warum Ihr iPhone nach einem iOS-Update Leistungsprobleme wie Verzögerungen beim Touchscreen verursacht, ist der unzureichende Speicherplatz. In der Regel werden Sie von Ihrem Gerät dazu aufgefordert, dass der interne Speicher fast voll ist oder ähnliches. In diesem Fall wird Ihr Gerät langsamer und reagiert nicht mehr richtig. Um das Problem zu beheben, müssen Sie Speicherplatz freigeben, indem Sie alte und unerwünschte Inhalte von Ihrem iPhone löschen. Sie können alle nicht verwendeten Apps deinstallieren, Fotos, Videos und andere nicht mehr benötigte Dateien löschen.
- Wechseln Sie zum Startbildschirm, um zu beginnen.
- Tippen und halten Sie auf ein App-Symbol, bis die Symbole zu wackeln beginnen.
- Tippen Sie auf das X in der oberen linken Ecke der App, die Sie löschen möchten.
- Tippen Sie auf Löschen, wenn Sie aufgefordert werden, das Löschen der App zu bestätigen.
- Befolgen Sie die gleichen Schritte, um andere fehlerhafte Apps von Ihrem Telefon zu löschen.
- Wenn Sie mit dem Löschen unerwünschter Apps fertig sind, tippen Sie auf eine beliebige Stelle auf dem Startbildschirm oder drücken Sie die Starttaste, um das Wackeln der Apps zu stoppen.
Sie können auch Ihren iPhone-Speicherordner aufrufen, um den aktuellen Status des internen Speichers anzuzeigen und unerwünschte Apps zu löschen, die für Sie nicht mehr nützlich sind. Befolgen Sie einfach diese Schritte:
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
- Wählen Sie Allgemein .
- Tippen Sie auf iPhone-Speicher.
- Blättern Sie durch die Liste der Apps und wählen Sie die App aus, die Sie löschen möchten.
- Tippen Sie auf die Option zum Löschen der App und bestätigen Sie dann.
- Befolgen Sie die gleichen Anweisungen, um andere Apps zu löschen.
Neben der Deinstallation nicht benötigter Apps kann auch das Löschen nicht verwendeter Fotos, Videos, Nachrichten und anderer alter Dateien von Ihrem iPhone hilfreich sein. Das Verschieben einiger Ihrer wichtigen Dateien auf ein geschütztes Laufwerk wie iCloud, iTunes oder andere externe Speichermedien bietet dieselben Vorteile.
Fünfte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen zurück.
Wenn das letzte iOS-Update Ihre Einstellungen automatisch überschrieben hat und diese Überschreibungen zu Fehlern und Konflikten geführt haben, kann das Problem höchstwahrscheinlich durch Wiederherstellen der ursprünglichen Werte und Optionen behoben werden. Setzen Sie dazu alle Einstellungen auf Ihrem iPhone wie folgt zurück:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen .
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen .
- Wählen Sie Alle Einstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen.
- Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie zum Fortfahren aufgefordert werden.
- Tippen Sie abschließend auf die Option, um das Zurücksetzen aller Einstellungen zu bestätigen.
Nach dem Zurücksetzen sollte Ihr Telefon automatisch neu starten und die ursprünglichen Werte und Optionen laden. Wenn Sie standardmäßig deaktivierte iOS-Funktionen verwenden möchten, müssen Sie diese nacheinander auf Ihrem iPhone erneut aktivieren.
Letzter Ausweg: Setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück.
Das Durchführen eines Master-Resets wird in der Regel als eine der fortschrittlichsten Lösungen und letzte Möglichkeit angesehen, wenn wichtige Systemprobleme behoben werden. Das Problem auf dem iPhone-Touchscreen mit Verzögerung in iOS 13 wird eher durch einen komplexen iOS-Fehler verursacht, der mit den grundlegenden Verfahren nicht behoben werden konnte. An diesem Punkt können Sie Ihr iPhone löschen und die werkseitigen Standardeinstellungen wiederherstellen, um komplexe iOS-Fehler zu beseitigen, die dazu geführt haben, dass das Symptom des verzögerten Touchscreens weiterhin auftritt. Vergessen Sie jedoch nicht, Ihre kritischen Daten vorher zu sichern, damit Sie sie später wieder herstellen können. Führen Sie nach dem Sichern des Backups die folgenden Schritte aus, um das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Tippen Sie auf Zurücksetzen .
- Wählen Sie die Option zum Löschen aller Inhalte und Einstellungen.
- Geben Sie Ihren Passcode ein, um fortzufahren.
- Tippen Sie auf die Option, um das vollständige Zurücksetzen des Systems oder das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.
Befolgen Sie die weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Werksreset abzuschließen. Verwenden Sie nach dem Zurücksetzen den Startassistenten, um Ihr iPhone als neu einzurichten und die erforderlichen Funktionen mithilfe der automatischen Einstellungen und Konfigurationen zu aktivieren.
Sie können iTunes auch verwenden, um Ihr iPhone manuell zu löschen und auf eine vorherige iOS-Sicherung zurückzusetzen. Dies kann als Option angesehen werden, wenn Ihr iPhone-Touchscreen sehr träge ist oder nicht mehr reagiert. Sie können einen Mac oder Windows-PC verwenden, auf dem die neueste Version der iTunes-Software installiert ist. Wenn Sie das Gerät bereit haben, schließen Sie Ihr iPhone mit dem von Apple gelieferten USB- oder Lightning-Kabel an den USB-Anschluss des Computers an. Warten Sie, bis iTunes Ihr iPhone erkannt und mit ihm synchronisiert hat, und starten Sie dann das Löschen des Geräts mithilfe der iTunes-Befehle und -Steuerelemente.
Liegt Ihr iPhone-Touchscreen in iOS 13 noch zurück?
Das Ausführen der oben genannten Lösungen ist normalerweise ausreichend, um kleinere Symptome nach dem Update zu behandeln, einschließlich der Symptome, die durch verzögerte Touchscreen-Symptome hervorgerufen werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss es einige komplexere Systemfehler geben, die erweiterte Lösungen erfordern. Zu diesem Zeitpunkt stehen als verbleibende Optionen eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus und eine Wiederherstellung im DFU-Modus über iTunes zur Verfügung. Wenn das Problem mit der Verzögerung des Touchscreens auf Ihrem iPhone iOS 13 immer noch nicht behoben werden konnte, können Sie auf iOS-Reparatur- und Wiederherstellungstools von Drittanbietern zurückgreifen. Sie können Ihr bevorzugtes Tool herunterladen und auf einem kompatiblen Computer installieren. Sobald Sie es installiert haben, können Sie Ihr iPhone wie mit iTunes an den Computer anschließen und dann die Software eines Drittanbieters starten, um mit der Reparatur Ihres Geräts zu beginnen.
Eine Reise zu einem von Apple autorisierten Servicecenter in der Nähe ist ebenfalls eine weitere Option, die Sie in Betracht ziehen sollten, insbesondere wenn Sie den Verdacht haben, dass das Symptom des verzögerten Touchscreens auf Ihrem iPhone auf einen Hardwareschaden zurückzuführen ist.
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