Beheben von Problemen mit der Wi-Fi-Konnektivität beim Apple iPhone 8 Plus, das keine Wi-Fi-Verbindung herstellen kann [Troubleshooting Guide]

Benötigen Sie Hilfe bei WLAN-Problemen auf Ihrem neuen iPhone 8 Plus? Dieser Artikel hebt einige Punkte hervor, mit denen Sie verschiedene Wi-Fi-Probleme auf dem iPhone diagnostizieren und beheben können. Gerne können Sie diesen Inhalt bei Bedarf als Referenz verwenden.

Eines der weitverbreiteten und komplexen Probleme bei Mobilgeräten ist das Thema Wi-Fi. Es kann zu jedem Zeitpunkt unter verschiedenen Umständen an jedem Gerät auftreten. Zu den relevanten Symptomen gehören, ohne darauf beschränkt zu sein, überhaupt keine Konnektivität, langsames Surfen, zeitweilige Verbindungen und andere Fehler beim drahtlosen Zugriff. Angesichts der Komplexität von Wi-Fi-Problemen ist es für Endbenutzer schwierig, das Problem zu diagnostizieren und zu lösen. Aber dieser Beitrag wird Ihnen helfen, dem Problem auf den Grund zu gehen.

Schauen Sie auf unserer iPhone 8 Plus-Fehlersuchseite vorbei, wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, da wir bereits die häufigsten Probleme behoben haben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für iPhone-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden", um Kontakt mit uns aufzunehmen.

Warum kann Ihr iPhone 8 Plus keine Wi-Fi-Verbindung herstellen?

Viele Faktoren können Probleme mit den drahtlosen Verbindungsfunktionen Ihres iPhones auslösen. In einigen Fällen liegt das Hauptproblem bei der Heimnetzwerkausrüstung (WLAN-Router oder Modem), während andere von der verwendeten Browser-App isoliert sind. Es gibt auch einige Probleme, an denen die iPhone-Einstellungen schuld sind, z. B. wenn Wi-Fi auf dem Gerät deaktiviert ist oder ein falsches Netzwerkkennwort verwendet wird (für gesicherte Netzwerke). Was jedoch unter den möglichen Ursachen am häufigsten vorkommt, ist eine Softwarefehlfunktion, die auf fehlerhafte Aktualisierungen bestimmter Apps oder auf iOS selbst zurückzuführen ist. Genau wie bei vielen iPhone-Nutzern nach der Installation neuer iOS-Updates auf ihrem iPhone. Wichtige Updates für iOS sind in der Regel die Auslöser, da sie die aktuellen Wi-Fi-Einstellungen auf dem Gerät überschreiben und dadurch zu Konflikten mit den Funktionen für die drahtlose Verbindung des iPhones führen können.

Andere Faktoren, die sich auf Ihre Wi-Fi-Verbindung auswirken können, sind Netzwerkausfälle und Probleme mit dem Konto. Wi-Fi-Probleme, die mit Netzwerkausfällen zusammenhängen, müssen nicht behoben werden, da diese bereits am Ende des Netzwerks liegen. In diesem Fall müssen Sie nur warten, bis der Ausfall beendet ist. Möglicherweise müssen Sie sich an Ihren Netzwerkdienstanbieter wenden, um einige Fragen zu klären, z. B. den geschätzten Zeitraum, in dem der Ausfall beendet ist, damit Sie wissen, wann Sie erneut versuchen müssen, das Internet zu nutzen. Bei kontobezogenen Problemen müssen Sie alle Probleme mit Ihrem Konto lösen. Sobald dies behoben ist, werden Ihre Internetdienste ebenfalls normalisiert.

Im schlimmsten Fall kann ein WLAN-Fehler auch aufgrund von Hardwareproblemen auf dem iPhone aufgrund von physischen und / oder Flüssigkeitsschäden auftreten. Hier sind technische Dienstleistungen erforderlich.

Wie behebe ich WLAN-Probleme auf meinem iPhone 8 Plus?

Auch hier können die Lösungen für Wi-Fi-Probleme je nach der zugrunde liegenden Ursache variieren. Versuchen Sie so viel wie möglich herauszufinden, was genau schief gelaufen ist, damit Sie wissen, welcher Aspekt behandelt werden muss. Wenn das Problem beispielsweise nach der Installation einer neuen App oder eines neuen Updates aufgetreten ist, liegt dies höchstwahrscheinlich daran, dass es nicht vor der Installation der App oder des Updates auf dem Gerät aufgetreten ist. Normalerweise erhalten Sie eine Fehlermeldung, die Sie darüber informiert, was schief gelaufen ist und was getan werden muss, um das Problem zu beheben. Lesen Sie unbedingt die gesamte Nachricht, wenn Sie dazu aufgefordert werden, da dies als Hinweis für die Behebung des Problems dient. Andernfalls müssen Sie alle möglichen Lösungen ausprobieren, bis Sie das Update gefunden haben. Dies kann einige Zeit dauern, kann jedoch erforderlich sein, damit Ihr neues iPhone wieder online ist. Wenn Sie bei der Behebung von Wi-Fi-Problemen auf Ihrem iPhone 8 Plus nicht genau wissen, was zu tun ist oder wo Sie anfangen sollen, können Sie sich auf die folgenden Optionen beziehen. Vergessen Sie nicht, Ihre WLAN-Verbindung nach Abschluss der einzelnen Methoden zu testen, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Fahren Sie bei Bedarf mit der nächsten anwendbaren Lösung fort.

Starten Sie Ihr Modem / Ihren WLAN-Router und Ihr iPhone 8 Plus neu

Dies ist bei weitem die einfachste und zugleich effektivste Lösung für verschiedene Arten von Verbindungsproblemen bei elektronischen und mobilen Geräten. Wenn Sie sich bei Netzwerkproblemen an den technischen Support wenden, ist dies wahrscheinlich die erste angebotene Lösung. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, versuchen Sie, den WLAN-Router oder das Modem auszuschalten oder neu zu starten, und schalten Sie ihn dann wieder ein. So soll es gemacht werden:

  1. Schalten Sie den WLAN-Router oder das Modem aus, indem Sie die Ein / Aus- Taste drücken, bis sie vollständig ausgeschaltet ist.
  2. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose.
  3. Warten Sie ca. 30 Sekunden und schließen Sie es dann wieder an die Stromversorgung an.
  4. Drücken Sie die Netztaste erneut, um sie wieder einzuschalten.
  5. Warten Sie, bis die Anzeigen am Modem oder Router stabil sind.
  6. Starten Sie jetzt Ihr iPhone 8 Plus neu.
    • Halten Sie dazu die Ein- / Aus-Taste oder die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm Zum Ausschalten schieben angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät vollständig auszuschalten. Drücken Sie nach einigen Sekunden erneut die Ein- / Aus-Taste, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

In iOS 11 ist bereits eine neue Option zum Ausschalten des iPhones im Menü "Einstellungen" enthalten. Sie können diese Option auch verwenden, um Ihr Gerät neu zu starten. In dem Fall, dass das iPhone auf einer bestimmten Website hängen bleibt und nicht mehr reagiert, ist ein Neustart erforderlich.

  • Um einen Neustart Ihres iPhone 8 Plus zu erzwingen, drücken Sie kurz die Lauter-Taste . Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste . Drücken und halten Sie abschließend die Ein- / Aus-Taste oder die Seitentaste, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Warten Sie, bis Ihr iPhone vollständig hochgefahren ist, und versuchen Sie dann, eine Online-Verbindung über Wi-Fi herzustellen.

Schalten Sie WLAN aus und wieder ein

Eine weitere schnelle Möglichkeit, es zu versuchen, wenn Ihr iPhone keine WLAN-Verbindung herstellt, besteht darin, die WLAN-Funktion aus- und wieder einzuschalten. Dadurch wird die Wi-Fi-Verbindung auf Ihrem Gerät aktualisiert. Stellen Sie sicher, dass WLAN aktiviert und Ihr Netzwerk verfügbar ist. Folgendes ist dann zu tun:

  1. Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf WLAN.
  3. Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi aktiviert oder aktiviert ist.
  4. Tippen Sie bei Bedarf auf ein Wi-Fi-Netzwerk, um sich anzumelden. Sie werden wissen, ob Sie bereits mit dem ausgewählten drahtlosen Netzwerk verbunden sind, wenn Sie ein blaues Häkchen vor dem Netzwerknamen sehen.

Wenn die Wi-Fi-Schaltfläche abgeblendet ist und Sie sie nicht ein- oder ausschalten können, weist dies möglicherweise auf ein Hardwareproblem mit der Wi-Fi-Antenne Ihres Geräts hin. Dies kann bei verschiedenen iPhone-Modellen vorkommen, selbst bei den neuesten iPhone-Modellen, die keinen Kopfhöreranschluss haben. Um in diesem Fall ein mögliches Softwareproblem auszuschließen, können Sie versuchen, das Netzwerk zu vergessen und die Verbindung erneut herzustellen. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Apple Support oder Ihren iPhone-Anbieter, um weitere Empfehlungen zu erhalten. Bei Bedarf können Sie eine Servicegarantie oder einen Gerätetausch in Anspruch nehmen.

In dem Fall, dass Sie nicht über Ihr ausgewähltes drahtloses Netzwerk auf das Internet zugreifen konnten, da Sie zur Eingabe eines Kennworts aufgefordert werden, bedeutet dies, dass das Wi-Fi-Netzwerk durch ein Kennwort geschützt ist. Sie müssen daher das richtige Kennwort für den Zugriff eingeben. Wenn Sie das Passwort nicht kennen, wie wenn jemand anderes Ihr Netzwerk eingerichtet hat, fragen Sie diese Person um Hilfe. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Netzwerkdienstanbieter oder Router-Hersteller, um das Kennwort gegebenenfalls zurückzusetzen.

Wi-Fi-Netzwerk vergessen

Manchmal ist das Problem auf das drahtlose Netzwerk beschränkt, mit dem Sie verbunden sind. Um dies aus den möglichen Gründen auszuschließen, versuchen Sie, das aktuelle Netzwerk zu vergessen, richten Sie es erneut ein und stellen Sie dann die Verbindung wieder her. Es könnte ein kleiner Fehler in den Netzwerkeinstellungen sein, der ein Problem verursacht, und das Vergessen des Netzwerks ist eine Möglichkeit, den Fehler zu beheben.

  1. Um das Wi-Fi-Netzwerk auf Ihrem iPhone 8 Plus zu vergessen, gehen Sie zu Einstellungen-> Wi-Fi.
  2. Tippen Sie dann auf das blaue i- Symbol neben dem Wi-Fi-Netzwerk.
  3. Tippen Sie auf die Option Dieses Netzwerk vergessen.

Starten Sie Ihr iPhone 8 Plus neu und versuchen Sie anschließend, erneut eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass Sie sich nicht mit dem Netzwerk verbinden können oder ein falsches Passwort eingegeben wurde, versuchen Sie, das Netzwerk zu vergessen, starten Sie alle Ihre Geräte neu und versuchen Sie dann, die Verbindung wiederherzustellen.

Wenn Sie das drahtlose Netzwerk vergessen, können Sie auch ein Softwareproblem ausschließen, das mit einer abgeblendeten Wi-Fi-Taste zusammenhängt.

Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone 8 Plus zurück

Falsch konfigurierte Optionen oder eine falsche Konfiguration der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Gerät können ebenfalls zu demselben Problem führen. Dies ist normalerweise der Fall, wenn Ihr iPhone plötzlich keine WLAN-Verbindung herstellen kann oder nach einigen Änderungen an bestimmten Netzwerkoptionen keine WLAN-Fehler mehr auftreten. Wenn Sie sicher sind, welche Einstellung sich geändert hat und zu einem Problem geführt hat, versuchen Sie, die Änderungen rückgängig zu machen, und prüfen Sie, ob dies der Fall ist. Wenn Sie dies jedoch nicht herausfinden konnten, können Sie sich stattdessen für ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen entscheiden. Wi-Fi-Netzwerke und -Kennwörter, Mobiltelefoneinstellungen, VPN- und APN-Einstellungen, die Sie zuvor verwendet haben, werden gelöscht. Beachten Sie diese Informationen daher unbedingt im Voraus. Wenn Sie fertig sind, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  • Tippen Sie auf Allgemein .
  • Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  • Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.
  • Warten Sie, bis Ihr Gerät alle Wi-Fi-Netzwerke und die auf Ihrem iPhone gespeicherten relevanten Informationen gelöscht hat.

Starten Sie das Gerät nach dem Zurücksetzen neu, richten Sie das drahtlose Netzwerk ein und versuchen Sie dann, die Verbindung wiederherzustellen. Sie müssen erneut eine Verbindung zu allen Wi-Fi-Netzwerken herstellen und deren Kennwörter erneut eingeben.

DFU-Modus wiederherstellen

Wenn Ihr iPhone 8 Plus nach dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen und der Überprüfung, dass bei Ihrem Netzwerkdienstanbieter keinerlei Ausfälle aufgetreten sind, immer noch keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen kann, versuchen Sie, Ihr iPhone im DFU-Modus wiederherzustellen und wiederherzustellen aus einer Sicherung. Dies sollte jedoch nur als letzter Ausweg angesehen werden, wenn alle anderen das Problem nicht beheben konnten, da dadurch alles von Ihrem Gerät gelöscht oder gelöscht wird. In unserer separaten Anleitung zur Durchführung einer DFU-Moduswiederherstellung auf Ihrem iPhone 8 Plus finden Sie eine schrittweise Anleitung zur ordnungsgemäßen Durchführung. Wenn das nicht funktioniert, besteht eine gute Chance, dass Ihr iPhone repariert werden muss.

Andere Empfehlungen

  • Überprüfen Sie Ihren WLAN-Router. Wenn das Problem weiterhin besteht und Ihr iPhone 8 Plus nach dem Zurücksetzen aller Netzwerke immer noch keine Wi-Fi-Verbindung herstellen kann, liegt möglicherweise ein Problem mit den verwendeten Netzwerkgeräten wie dem WLAN-Router oder dem Modem vor. Wenn Sie Ihr iPhone mit Wi-Fi verbinden, sind zwei Dinge beteiligt - Ihr WLAN-Router und Ihr iPhone selbst. Es ist möglich, dass Ihr iPhone keine ordnungsgemäße Verbindung zum WLAN-Router oder Modem herstellen kann und daher keinen Internetzugang hat. Dies ist häufig der Fall, wenn Ihr Gerät keine Verbindung zu Ihrem Heimnetzwerk herstellen kann, aber eine Verbindung zu anderen Netzwerken herstellen kann. Sollte dies die zugrunde liegende Ursache sein, können Sie das Problem beheben, indem Sie das Modem oder den WLAN-Router zurücksetzen. Suchen Sie dazu den winzigen Reset-Knopf (normalerweise in einem Loch auf der Rückseite oder der Unterseite Ihres Routers) und drücken Sie diesen Knopf mit einem Stift etwa 30 Sekunden lang herunter. Lassen Sie einfach Ihren Router angeschlossen, während Sie dies tun. Nach dem Zurücksetzen des Routers wird alles auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt und verhält sich wie bei der ersten Verwendung. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Routers oder an den Apple Support, um weitere Hilfe zum Zurücksetzen Ihres Modems oder WLAN-Routers zu erhalten.
  • Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Wenn Sie immer noch keine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herstellen oder nicht online gehen können, stellen Sie sicher, dass Ihr Router mit dem Modem verbunden ist und beide Geräte eingeschaltet sind. Wenn Sie die Einrichtung von WLAN-Router zu Modem für Ihr Heimnetzwerk verwenden, stellen Sie dies sicher. Es ist möglich, dass das Modem (physisch) vom WLAN-Router getrennt wird, sodass Sie zuerst daran arbeiten müssen.
  • Vergessen Sie nicht Ihre iPhone Garantie. Wenn für Ihr Gerät noch eine Garantie besteht, können Sie Zeit und Mühe beim Einrichten eines Servicetermins sparen, indem Sie stattdessen die Garantie für Ihr iPhone 8 Plus in Anspruch nehmen. Sie müssen lediglich Ihren Mobilfunkanbieter oder den Apple Support anrufen und fragen, wie.

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