Beheben von Problemen mit dem Samsung Galaxy S8 auf dem T-Mobile-Bildschirm [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Dieser Beitrag richtet sich an Besitzer eines Samsung Galaxy S8, die sich unter dem Dach von T-Mobile auf der ganzen Welt befinden. Wir haben Beschwerden erhalten, dass einige Geräte nicht mehr hochfahren können, da sie auf dem T-Mobile-Bildschirm hängen bleiben. Im Grunde ist es einer der Startbildschirme, die Sie sehen würden, und manchmal bleibt das Telefon auf einem der Startbildschirme hängen, wenn die Firmware nicht mehr funktioniert.

Wenn es um das Hochfahren von Problemen geht, können wir fast sagen, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, aber wenn es um das Hochfahren von Problemen wie diesen geht, ist es möglicherweise nur ein kleines Problem mit der Firmware. Aber die Sache ist, dass wir es erst wirklich wissen, wenn wir versuchen, eine Fehlerbehebung für Ihr Telefon durchzuführen. In diesem Beitrag werde ich Sie durch die Fehlerbehebung für Ihr Galaxy S8 führen, das auf dem T-Mobile-Startbildschirm nicht mehr funktioniert. Wir werden versuchen, eine Möglichkeit nach der anderen auszuschließen, bis wir das eigentliche Problem ermitteln und eine Lösung formulieren können, mit der das Problem behoben werden kann. Lesen Sie weiter unten unsere Schritte zur Fehlerbehebung.

Vor allem aber empfehle ich Ihnen, unsere Seite zur Fehlerbehebung für Samsung Galaxy S8 zu besuchen, wenn Sie derzeit auf unterschiedlichen Problemen mit Ihrem Telefon stoßen, da wir bereits damit begonnen haben, unseren Lesern, die dieses Gerät besitzen, Unterstützung zu bieten. Wir wissen, dass Ihr Telefon noch ganz neu ist und problemlos funktionieren sollte, aber nicht einmal Samsung kann garantieren, dass es keine Probleme gibt. Was wir hier tun, ist, unseren Lesern so gut wie möglich zu helfen. Wenn wir also keine Beiträge zu Ihrem Anliegen veröffentlicht haben, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme ausfüllen.

Fehlerbehebung für das Galaxy S8, das auf dem T-Mobile-Bildschirm nicht funktioniert

Zunächst einmal würde ich davon ausgehen, dass Sie ohnehin nicht versucht haben, die Firmware Ihres Telefons zu ändern. Wenn Sie versucht haben, es zu rooten oder ein benutzerdefiniertes ROM zu installieren, und dieses Problem dann gestartet wurde, ist es am besten, die vorrätige Firmware erneut zu installieren. Beachten Sie jedoch, dass wir nur dann so viel tun können, wenn Sie Ihr Telefon durch einen Versuch durcheinander gebracht haben zum Installieren einer Firmware eines Drittanbieters. Wenn dieses Problem ohne ersichtlichen Grund aufgetreten ist, sollten Sie Folgendes tun:

Schritt 1: Führen Sie zuerst den Forced Reboot-Vorgang durch

Abgesehen von der Behebung von Systemabstürzen kann der erzwungene Neustart viel mehr bewirken. Es kann fast alle Probleme im Zusammenhang mit der Firmware beheben, einschließlich dieser. Die Sache mit dem erzwungenen Neustart ist, dass es sicher ist und sehr effektiv ist.

Drücken und halten Sie einfach die Leiser-Taste und ohne sie loszulassen, drücken und halten Sie die Einschalttaste. Halten Sie beide Tasten 10 Sekunden lang gedrückt, und versuchen Sie, das Telefon neu zu starten.

Sie werden sofort wissen, ob das Problem behoben ist oder nicht, da Ihr Telefon entweder erfolgreich zum Startbildschirm hochfährt oder immer noch auf dem T-Mobile-Bildschirm hängen bleibt. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Versuchen Sie, Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten

Einer der Gründe, warum ein Telefon nicht erfolgreich gestartet werden kann, liegt darin, dass es Anwendungen von Drittanbietern gibt, die immer wieder abstürzen. Wir wissen zwar nicht, ob dies der Fall ist, aber um diese Möglichkeit auszuschließen, müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. Dadurch werden alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert. Wenn dies erfolgreich ist, wird unser Verdacht bestätigt. Anschließend können Sie die App suchen, die das Problem verursacht, und sie anschließend deinstallieren. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Ihr Galaxy S8 im abgesicherten Modus zu starten und Apps zu deinstallieren.

So starten Sie Ihr T-Mobile Galaxy S8 im abgesicherten Modus

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.

So deinstallieren Sie Apps von Ihrem Galaxy S8

1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
2. Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
3. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf das 3-Punkte-Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
6. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Wenn Ihr S8 jedoch nicht im abgesicherten Modus gestartet werden kann, sondern immer noch auf diesem Bildschirm hängt, sollten Sie den nächsten Schritt versuchen.

Schritt 3: Versuchen Sie, Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten

Wenn ein Telefon während des Startvorgangs hängen bleibt, liegt möglicherweise ein geringfügiges oder ein komplexeres Firmware-Problem vor. In beiden Fällen kann es jedoch weiterhin im Android-Systemwiederherstellungsmenü gestartet werden. Also, das ist das nächste, was Sie tun sollen, denn wenn es erfolgreich ist, können Sie einige Dinge tun, die große Auswirkungen auf die Firmware haben, und eine davon könnte das Problem beheben. Sie können versuchen, die Cache-Partition zu löschen oder den Master-Reset durchzuführen. Befolgen Sie also diese Schritte, um diese Dinge zu tun.

So starten Sie das Galaxy S8 im Wiederherstellungsmodus und löschen die Cache-Partition

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
4. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Leiser-Taste, um „Ja“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

So starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus und setzen es zurück

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
4. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass eines dieser Verfahren das Problem behebt, aber wenn nach all diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon zur technischen Einrichtung bringen, da die Firmware möglicherweise neu installiert werden muss.

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