Hallo, alle miteinander! Willkommen bei unserem neuesten # GalaxyJ3-Fehlerbehebungsbeitrag. Wenn es ein Problem gibt, das mit heutigen Smartphones nicht behoben werden kann, wird es heute in diesem Beitrag erörtert - die schnelle Entladung des Akkus. In vielen Fällen, die wir untersucht haben, besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass das Problem der Batterieentladung auftritt, sobald das Gerät ein Jahr erreicht hat. Dies ist normalerweise auf den natürlichen Zerfall zurückzuführen, der im Akku selbst auftritt. In einigen Fällen können externe Faktoren wie schlechte Apps, schlechte App- oder Betriebssystemcodierung die Ursache des Problems sein. Nachstehend finden Sie eine kurze Liste der Schritte zur Fehlerbehebung, die unseres Erachtens in den in diesem Beitrag genannten Fällen anwendbar sind. Stellen Sie sicher, dass Sie mehr darüber nachdenken, wie Sie das Problem der Batterieentladung in Ihrem Gerät beseitigen oder minimieren können, wenn Sie bereits alles ausprobiert haben, was wir hier anbieten.
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren.
Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir Ihnen heute vorstellen:
Problem 1: Das Galaxy J3 entlädt den Akku schnell und lädt sich nicht auf, wenn der Akku unter 5% sinkt
Hallo. Ich besitze das Samsung J3 und bin seit 6 Monaten von seiner Leistung enttäuscht. Einst war es ein perfektes Telefon mit einer einfachen und langlebigen Akkulaufzeit und einer schnellen Bedienung. Jetzt dauert es 10 Sekunden, bis ALLES geladen ist, auch wenn der Akku zu 100% aufgeladen ist. Wenn der Akku unter 5% fällt, kann ich mich auf mindestens einen halben Tag ohne mein Telefon vorbereiten. Dies ist das schlimmste Problem mit einem Telefon, das ich je gesehen habe. ES LÄDT SICH EINFACH NICHT VON UNTEN 5% ZURÜCK. Nichts, was ich tue, außer völlig willkürlichen Kabel- / Wandsteckerkombinationen, wird dieses Telefon von den Toten zurückbringen. Ich habe eine Stunde auf der Arbeit gewartet und es hat sich immer noch nicht durch den Blitz (bitte laden Sie Ihr Telefon auf) ausgelöst. Es ist nicht einmal zu 1% aufgeladen. Das ist lächerlich. Bitte lassen Sie mich wissen, was ich falsch mache Ich verwende das Samsung-Ladegerät und das Kabel, die mit dem Telefon geliefert wurden. Das Kabel wird manchmal von meinem Auto geladen, sodass ich weiß, dass die Technik funktioniert. Es ist das Telefon oder der Telefonakku, das ein großes Problem hat . - Wilhelm
Lösung: Hallo William. Smartphones können aus vielen verschiedenen Gründen problematisch werden. Wenn also keine umfassende Diagnose (sowohl Software als auch Hardware) durchgeführt wird, besteht nur eine geringe Chance, den tatsächlichen Grund für Ihr eigenes Problem zu finden. Obwohl Ihr Problem alltäglich erscheint, kann die genaue Ursache gerätespezifisch sein. Dies bedeutet, dass Ihr J3 möglicherweise einen einzigartigen Faktor aufweist, der die Symptome direkt oder indirekt hervorruft.
Der eigentliche Grund, warum der Ladevorgang fehlerhaft zu sein scheint, kann beispielsweise ein Fehler auf der Hardwareseite sein, insbesondere am Ladeanschluss. In einigen ähnlichen Fällen kann eine schlechte Drittanbieter-App schuld sein. Die Lösungen für ein solches Problem variieren jedoch nicht sehr. Daher müssen Sie zunächst die entsprechenden Schritte zur Fehlerbehebung für die Software ausführen. Wenn sie nicht funktionieren, müssen Sie entweder den Akku austauschen oder das Telefon zur Reparatur einsenden. Nachfolgend finden Sie die möglichen Lösungen, die Sie ausprobieren müssen.
Aktualisieren Sie den Systemcache
Einige Startprobleme werden behoben, indem die Cache-Partition gelöscht wird, in der sich der System-Cache befindet. Aktualisierungen und App-Installationen können manchmal den Systemcache durcheinander bringen, was wiederum zu allen möglichen Problemen führt. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst die Cache-Partition löschen, um festzustellen, ob ein fehlerhafter System-Cache die Störung verursacht. Hier ist wie:
- Schalten Sie Ihr Galaxy J3 aus. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, tippen Sie auf Ausschalten und dann zur Bestätigung auf Ausschalten.
- Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um die Option zum Löschen der Cache-Partition zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Beobachten Sie das Telefon im abgesicherten Modus
Einige Apps können ebenfalls Probleme verursachen. Beachten Sie, dass nicht alle Apps mit den gleichen Fähigkeiten und Ressourcen erstellt werden. Einige können in Bezug auf finanzielle Belohnungen für den Entwickler erfolgreich sein, während andere möglicherweise nicht erfolgreich sind. Andere funktionieren möglicherweise wie beabsichtigt, aber nach einiger Zeit kann es sein, dass aus Zeit- oder Ressourcengründen ein neues Android-Update nicht mehr optimiert wird. Wie es häufig bei veralteten Apps der Fall ist, verursachen sie Probleme für das Betriebssystem. Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus, um festzustellen, ob die Probleme Ihres Telefons von einer Drittanbieter-App verursacht werden. Hier ist wie:
- Schalten Sie Ihr Galaxy J3 aus. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, tippen Sie auf Ausschalten und dann zur Bestätigung auf Ausschalten.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste neben dem Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
- Wenn 'SAMSUNG' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los.
- Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.
Denken Sie daran, dass der abgesicherte Modus keine Lösung für sich ist. So können Sie feststellen, ob unser Verdacht, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, wahr ist. Der abgesicherte Modus blockiert Apps und Dienste von Drittanbietern. Wenn Ihr Telefon normal aufgeladen wird oder wie erwartet funktioniert, muss das Problem durch eine fehlerhafte App verursacht werden.
Um die problematische App zu identifizieren, müssen Sie Apps deinstallieren, bis das Problem behoben ist. Der Zyklus sollte sein: deinstallieren, beobachten, deinstallieren, beobachten.
Kalibrieren Sie das Betriebssystem neu
Da Ihr Problem anscheinend mit dem Akku zusammenhängt, ist es auch eine gute Idee, Android so zu kalibrieren, dass der tatsächliche Akkuladestand des Akkus richtig erkannt wird. Nach einiger Zeit wird das Betriebssystem (Android) möglicherweise verwirrt, wenn es den Akkuverbrauch oder den Ladezustand aufspürt. Daher ist es gut, wenn Sie mithelfen, dies zu überprüfen. Es ist einfach und kann leicht gemacht werden. Hier ist wie:
- Batterie vollständig entleeren . Dies bedeutet, dass Sie Ihr Gerät so lange verwenden müssen, bis es sich selbst ausschaltet und der Akkuladestand 0% anzeigt.
- Laden Sie das Telefon auf, bis es 100% erreicht hat . Verwenden Sie nur Original-Ladegeräte für Ihr iPhone und lassen Sie es vollständig aufladen. Trennen Sie Ihr Gerät nicht länger als zwei Stunden vom Stromnetz und verwenden Sie es auch nicht während des Ladevorgangs.
- Ziehen Sie nach Ablauf der Zeit den Stecker aus der Steckdose .
- Führen Sie einen Warmstart durch, indem Sie die Ein- / Aus-Taste und die Home- Taste gleichzeitig gedrückt halten, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
- Verwenden Sie Ihren J3, bis ihm wieder die Energie ausgeht.
- Wiederholen Sie die Schritte 1-5.
Wischen Sie das Telefon durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sollte in diesem Fall der letzte Schritt zur Fehlerbehebung sein. Durch dieses Verfahren werden alle Softwareeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Auf diese Weise können Sie Störungen und Fehler beseitigen, die sich im Laufe der Zeit möglicherweise entwickelt haben. Die werkseitige Software ist im Allgemeinen frei von Fehlern, die zu Fehlfunktionen des Akkus führen können. Überprüfen Sie sofort nach dem Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen, wie der Ladevorgang funktioniert.
Wenn das Telefon nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen einwandfrei funktioniert, Sie Ihre Apps jedoch nicht wiederherstellen, muss eine Ihrer Apps problematisch sein.
So setzen Sie Ihren J3 auf die Werkseinstellungen zurück:
- Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Cloud und Konten.
- Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen.
- Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
- Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
- Tippen Sie zweimal auf die Zurück-Taste, um zum Menü Einstellungen zurückzukehren, und tippen Sie dann auf Allgemeine Verwaltung.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
- Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Passwort ein.
- Tippen Sie auf Weiter.
- Tippen Sie auf Alle löschen.
Ersetzen Sie die Batterie
Das Gute an J3 ist die Tatsache, dass es einen austauschbaren Akku enthält. In diesem Fall ist es daher empfehlenswert, die Batterie auszutauschen, wenn alle oben beschriebenen Schritte nicht funktionieren. Wenn Sie jemanden kennen, der ein J3 mit einem funktionierenden Akku hat, versuchen Sie, dessen Akku zu verwenden und sehen Sie, wie er in Ihrem Telefon funktioniert. Andernfalls kaufen Sie einfach eine neue Batterie.
Senden Sie das Telefon ein
Wenn gar nichts geht, hast du kein Glück. Es muss eine Hardwarefehlfunktion vorliegen, die die Symptome verursacht, die gerade auftreten. Wenden Sie sich an Samsung und lassen Sie das Problem beheben. Andernfalls lassen Sie es von einem guten Reparaturcenter überprüfen.
Problem 2: Das Galaxy J3 wird nur bis zu 91% aufgeladen und fährt von selbst herunter
Hallo. Wenn ich mein Telefon zum Aufladen anschließe, wird es bis zu einem bestimmten Punkt aufgeladen und muss dann heruntergefahren werden, da ich sehe, dass es von alleine hochfährt. Dann werde ich es nach einer Weile benutzen und es wird nicht mehr eingeschaltet sein. Ich kann es nicht wieder einschalten, es sei denn, ich nehme es aus dem Ladegerät, ziehe am Akku, ersetze den Akku und schalte ihn ein. Es wird nur berechnet, wenn es zu 91% erscheint. Irgendeine Idee, was das verursachen könnte? Es ist wirklich komisch. Manchmal wird es mehrmals von alleine heruntergefahren und neu gestartet. Ich denke, wenn es 91% erreicht, schaltet es sich ab und kehrt nicht von alleine zurück. Es wird bis zu 80% aufgeladen, bevor es sich selbst aus- und wieder einschaltet. Ich bin zu 90% im Moment und es ist immer noch an. Wie auch immer, irgendwie ein komisches Problem, denke ich. Vielen Dank für Ihre Hilfe. - Peter
Lösung: Hallo Peter. In Ihrem Fall funktionieren möglicherweise dieselben Lösungen. Sicher, die Umstände mögen sich von denen von William unterscheiden, aber alle unsere Vorschläge für ihn müssen auch für Sie gelten. Überspringen Sie einfach den Fehlerbehebungsschritt, den Sie ausgeführt haben, bevor Sie sich an uns wenden.
Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Android- oder App-Updates installiert werden, sobald sie verfügbar sind. Denken Sie daran, dass Updates nicht nur kosmetische Änderungen mit sich bringen, sondern auch bekannte Fehler beheben. Obwohl Entwickler den Batterieverbrauch beim Entwerfen ihrer Apps minimieren möchten, können einige auch Patches veröffentlichen, um ineffiziente Codes zu beheben. Überspringen Sie nach Möglichkeit keine Aktualisierungen.
Sie können auch versuchen, festzustellen, ob Sie sich an etwas erinnern können, das Sie möglicherweise anders gemacht haben. Wenn das Problem beispielsweise nach der Installation einer neuen Drittanbieter-App auftritt, können Sie Zeit sparen, wenn Sie direkt mit der Deinstallation dieser App beginnen und das Telefon beobachten.
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