In der heutigen Veröffentlichung wird das Problem mit dem Einbrennen des Bildschirms auf einem Galaxy S8 behoben. Einbrennen des Bildschirms oder Geisterbilder treten häufig auf, nachdem ein Gerät über einen längeren Zeitraum das gleiche statische Bild angezeigt hat. Permanente Bilder oder Geisterbilder werden möglicherweise auf dem Bildschirm angezeigt und sind jederzeit sichtbar, unabhängig davon, welche App Sie öffnen. Diese beständigen Bilder sind das Ergebnis von Phosphorverbindungen, die Licht anzeigen, wenn ein Bild nach längerer Verwendung an Intensität verliert.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem: Samsung Galaxy S8 hat rote App-Schatten oder Bildschirmverfärbungen (Einbrennen des Bildschirms)
Ich habe vor eineinhalb Jahren ein Samsung Galaxy S8 gekauft und mein Handy hat rote Schatten, aber ich dachte, dass das Teil des Handys ist und habe es einfach beiseite geschoben. Am Erntedankfest hatten mein Bruder und seine Freundin dasselbe Handy und ihr Handy nicht habe es nicht, also fing ich an nachzuschauen, was es sein könnte. Ich fand diese Seite mit der Aussage, dass sich viele Leute über dieses Problem beschwert haben. Also bin ich zum Cricket gegangen, wo ich das Telefon gekauft habe, und sie sagten, ich müsse einen Versicherungsanspruch geltend machen, der mich 250, 00 kosten würde. das habe ich nicht und ich habe um die 775.00 für dieses Telefon bezahlt. Diese Website gibt an, dass es sich um einen Telefondefekt oder ein Hardwareproblem oder etwas mit dem Telefon handelt.
Ich habe Samsung Galaxy-Handys gekauft, seit der Schalter herausgekommen ist, und ich hätte kein anderes Markenhandy. Deshalb frage ich mich, wie ich dieses Problem lösen kann, ohne ein anderes Handy kaufen zu müssen, das ich mir im Moment nicht leisten kann, weil ich von a lebe Behinderung überprüfen und ich habe andere Rechnungen zu bezahlen. Aber ich brauche ein Telefon wegen meiner Gesundheitsprobleme und diese roten Apps, die von der Site aufgerufen werden, machen es schwierig zu sehen, was ich am Telefon tue, und mein Sehvermögen ist nicht so gut und das macht es noch schlimmer.
Kann Samsung mir bitte helfen, da dies ein Hardwareproblem ist? Danke.
Lösung: Es gibt keine einfache Lösung für das Problem mit dem Einbrennen des Bildschirms. In den meisten Fällen wird das Problem durch eine Hardwarefehlfunktion oder einen Hardwareschaden verursacht, sodass die Fehlerbehebung bei der Software sinnlos ist. Wir empfehlen dennoch, dass Sie unsere unten stehenden Vorschläge ausprobieren, um festzustellen, ob Ihr besonderer Fall auf Ihrem Niveau behoben werden kann.
Cache-Partition löschen
Es ist wichtig, sicherzustellen, dass Android einen guten Systemcache verwendet. Wenn ein Systemcache beschädigt ist, kann die Software manchmal langsamer werden und einige Funktionen funktionieren nicht richtig. Versuchen Sie, die Cache-Partition mit den folgenden Schritten zu löschen, um festzustellen, ob ein Systemcacheproblem vorliegt:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Im abgesicherten Modus beobachten
Einige Apps stören Android möglicherweise, was zu Problemen oder kleineren Fehlern führt. Starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus neu, um festzustellen, ob die roten Schatten der App von einer App verursacht werden. In diesem Modus werden heruntergeladene Apps angehalten. Wenn die Bildschirmverfärbung oder das Einbrennen verschwindet, liegt dies wahrscheinlich an einer schlechten App.
So starten Sie Ihr Galaxy S8 im abgesicherten Modus:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.
Um festzustellen, welche Ihrer Apps das Problem verursacht, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten und die folgenden Schritte ausführen:
- Booten Sie in den abgesicherten Modus.
- Überprüfen Sie das Problem.
- Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
- Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.
Werkseinstellungen zurückgesetzt
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen funktioniert, indem alle Softwareeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und alle Benutzerdaten gelöscht werden. Wenn das angezeigte Einbrennen des Bildschirms durch einen Softwarefehler verursacht wird, kann es hilfreich sein, das Gerät zu löschen und alle Einstellungen auf die werkseitigen Einstellungen zurückzusetzen.
Stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Benutzerdaten sichern, bevor Sie Ihr Telefon löschen. Wenn Sie zum Sichern Ihrer Dateien keine Cloud-Dienste verwenden, empfehlen wir Ihnen, Samsung Smart Switch zu verwenden. Auf diese Weise können Sie ein Image Ihres Telefons erstellen. Wenn Sie noch nie von Smart Switch gehört haben, besuchen Sie unbedingt diese Seite: So erstellen Sie ein Backup von einem Samsung-Gerät auf Ihren Computer über Smart Switch.
Nachdem Sie ein Backup erstellt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren S9 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Verwenden Sie eine Drittanbieter-App
Einige Benutzer behaupten, dass sie das Einbrennen des Bildschirms auf ihren Android-Geräten mithilfe einer App namens OLED Tools beheben konnten. Wir empfehlen, dass Sie sich im Play Store umsehen, ob dies funktioniert. Das Konzept einer solchen App besteht darin, das Einbrennen des Bildschirms im Laufe der Zeit zu reduzieren oder zu vermeiden, indem eine Folge von Primärfarben auf dem Bildschirm angezeigt wird. Angeblich werden hierdurch die "verbrannten" Pixel wiederhergestellt, indem sie sich bewegen können, anstatt lange an derselben Stelle zu bleiben. Lassen Sie uns wissen, ob eine dieser Apps funktioniert.
Arbeite mit Samsung
Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie die Garantie Ihres Geräts nutzen, um es reparieren oder austauschen zu lassen. Und ja, dies ist möglicherweise nicht kostenlos, auch wenn Ihr Galaxy S8 noch unter die Garantie fällt. Wenden Sie sich bei Gewährleistungsstreitigkeiten oder Fragen an Ihren örtlichen Samsung-Vertreter.
Engagieren Sie sich mit uns
Wenn Sie einer der Benutzer sind, bei denen ein Problem mit Ihrem Gerät auftritt, teilen Sie uns dies mit. Wir bieten kostenlose Lösungen für Probleme mit Android. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Android-Gerät haben, füllen Sie einfach den kurzen Fragebogen unter diesem Link aus und wir werden versuchen, unsere Antworten in den nächsten Posts zu veröffentlichen. Wir können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn Ihr Problem zeitkritisch ist, suchen Sie bitte einen anderen Weg, um Ihr Problem zu lösen.
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