Beheben einer Messenger-App, die auf dem Apple iPhone SE immer wieder abstürzt (einfache Schritte)

In diesem Artikel wird ein relevantes Problem mit der Messenger-App für die iPhone-Sonderedition behandelt, die allgemein als iPhone SE bekannt ist. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum dies geschieht und wie Sie mit diesem Problem umgehen können.

Als Apple im September letzten Jahres iOS 11 auf den Markt brachte, hatten viele Leute Probleme. Eines davon war im Facebook Messenger zu finden, der für einige iPhone-Nutzer augenblicklich zum Absturz zu führen schien. Abgesehen von fehlerhaften Updates gibt es viele andere Faktoren, die zu einem Absturz der App führen können. Bei iOS-Geräten werden Absturzprobleme von Apps normalerweise auf beschädigte Daten zurückgeführt, wenn keine falschen Einstellungen vorgenommen wurden. Häufigeres Abstürzen von Apps kann auf einen schwindenden internen Speicherplatz im Telefon zurückzuführen sein. Dies ist höchstwahrscheinlich der Fall, wenn Sie gerne komplexe Apps wie Videospiele sowie Multimediadateien mit Videos, Fotos und Audiotracks herunterladen. Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie mit diesem Problem umgehen können, wenn es in Zukunft auch Ihnen begegnen sollte.

Bevor wir mit der Fehlerbehebung fortfahren, lesen Sie unsere Fehlerbehebungsseite, wenn Sie weitere Probleme mit Ihrem neuen iPhone SE haben, da wir bereits einige Anleitungen und Tutorials veröffentlicht haben. Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen ausfüllen. Dies ist ein kostenloser Beratungsdienstleister, den wir anbieten. Wir benötigen lediglich Informationen zum Problem. Bitte geben Sie uns das, damit wir Ihnen besser helfen können.

Mögliche Lösungen für ein Absturzproblem in Ihrer iPhone SE Messenger-App

Hier finden Sie eine Übersicht über Standardlösungen und empfohlene Problemumgehungen, mit denen Sie verschiedene Probleme mit Apps auf Ihrem iPhone lösen können, einschließlich der mit der Messenger-App, die häufig abstürzt. Vergessen Sie nicht, die App nach jeder Methode zu testen, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.

Erste Lösung: Installieren Sie Updates für Facebook Messenger und iOS.

Neben neuen und erweiterten Funktionen enthalten Updates auch Fehlerbehebungen, um bestehende Probleme mit einer App oder einem iPhone-System selbst zu beheben. Genau wie Facebook veröffentlicht auch Apple regelmäßig Updates für iOS, um das System zu optimieren oder Probleme zu lösen. Während einige Updates zu negativen Ergebnissen führen, wird dennoch empfohlen, Updates für Apps und iOS zu installieren. Diese neuen Updates enthalten wahrscheinlich einige Patches zur Behebung bestehender Probleme.

Um nach verfügbaren Updates für Ihr iPhone SE zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update .
Wenn Sie eine Benachrichtigung über ein Software-Update erhalten, sichern Sie Ihre wichtigen Daten und tippen Sie dann auf die Option zum drahtlosen Herunterladen und Installieren des Updates auf Ihrem Gerät.

Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit dem Internet verbunden ist und über ausreichend Strom verfügt, um den Update-Installationsvorgang abzuschließen.

Überprüfen Sie auch, ob Updates für Ihre Apps verfügbar sind, insbesondere für Messenger. Dieses Update enthält möglicherweise einen Fix-Patch, der alle Fehler beseitigt, die den Absturz der App ausgelöst haben könnten.

Um zu überprüfen, ob Apps auf Ihrem iPhone SE aktualisiert wurden, öffnen Sie den App Store, tippen Sie auf Aktualisieren oder Alle aktualisieren und warten Sie, bis das Update heruntergeladen und installiert wurde.

Starten Sie Ihr iPhone neu und versuchen Sie dann, die Messenger-App zu starten und zu testen, ob sie immer noch abstürzt.

Zweite Lösung: Schließen von Hintergrund-Apps erzwingen.

Obwohl es hilfreich sein kann, Ihre Apps im Hintergrund laufen zu lassen, können einige dieser Apps möglicherweise abstürzen, insbesondere wenn Sie Multitasking mit Ihrem iPhone ausführen. In diesem Fall besteht die Möglichkeit, dass auch Ihre anderen Apps oder das Gerätesystem selbst davon betroffen sind. Versuchen Sie, alle Hintergrund-Apps zu beenden und die Messenger-App erneut zu öffnen, um dies aus den wahrscheinlichen Gründen auszuschließen.

Um das Schließen von Hintergrund-Apps zu erzwingen, starten Sie die Multitasking-Oberfläche, indem Sie schnell zweimal auf die Home- Schaltfläche tippen.
Wischen Sie von dort in den App-Fenstern nach oben, um diese Titel zu schließen.

Dadurch werden die Apps geschlossen, unabhängig davon, ob sie aktiv im Hintergrund oder im Standby-Modus ausgeführt werden. Starten Sie Ihr iPhone neu und starten Sie die Messenger-App erneut.

Dritte Lösung: Deinstallieren Sie die neueste Version der Facebook Messenger-App und installieren Sie sie erneut.

Das Deinstallieren der App kann der Schlüssel zur Beseitigung von Fehlern sein, die möglicherweise zum Absturz der Messenger-App geführt haben. Viele Leute haben dasselbe getan, wenn sich eine ihrer heruntergeladenen Apps auch nach einem erzwungenen Neustart nicht richtig verhält. So deinstallieren Sie zunächst die Messenger-App von Ihrem iPhone SE:

Halten Sie die Messenger-App gedrückt, bis sie zu wackeln beginnt.
Tippen Sie auf das X in der rechten oberen Ecke des App-Symbols und anschließend auf Löschen .

Starten Sie nach dem Entfernen der App Ihr iPhone neu und rufen Sie den App Store auf, um die Facebook Messenger-App erneut herunterzuladen. Hier ist wie:

Starten Sie den App Store.
Tippen Sie auf Suchen und geben Sie dann Messenger in das Suchfeld ein.
Suchen Sie nach der Messenger-App, Version 135.1 oder höher.
Tippen Sie anschließend auf Get, um die App herunterzuladen und erneut zu installieren.

Warten Sie, bis die App vollständig installiert ist, und starten Sie die neu installierte Messenger-App erneut, um die Stabilität zu testen.

Vierte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone SE zurück.

Um zu verhindern, dass das Problem durch fehlerhafte Einstellungen auf Ihrem iPhone verursacht wird, können Sie alle Einstellungen zurücksetzen. Dadurch werden Ihre iPhone-Einstellungen auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt, ohne dass Ihre Apps und persönlichen Informationen gelöscht werden. Es wurde verwendet, um verschiedene Arten von Softwareproblemen auf iPhones zu beheben.

Um alle Einstellungen auf Ihrem iPhone SE zurückzusetzen, navigieren Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Alle Einstellungen zurücksetzen.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Passcode für Ihr Gerät ein und tippen Sie zur Bestätigung auf Alle Einstellungen zurücksetzen.

Führen Sie einen Soft-Reset durch oder starten Sie Ihr iPhone SE einfach neu, nachdem alle Einstellungen zurückgesetzt wurden. Stellen Sie sicher, dass Sie über WLAN oder Mobilfunk mit dem Internet verbunden sind. Öffnen und testen Sie die Messenger-App und prüfen Sie, ob das Problem bereits behoben ist.

Andere Optionen

Überprüfen und verwalten Sie den Internetspeicher auf Ihrem iPhone. Abstürze von Apps können auch mit Speicherproblemen auf dem Gerät zusammenhängen, z. B. wenn der interne Speicher knapp wird. In diesem Zustand kann die App möglicherweise keine Befehlseingaben mehr laden oder ausführen, da kein Platz mehr für die Ausführung zusätzlicher Prozesse vorhanden ist. Versuchen Sie, nicht verwendete Apps, alte Nachrichten und Multimedia-Inhalte von Ihrem Gerät zu entfernen oder zu löschen, um Speicherplatz freizugeben.
Werksreset / iOS-Wiederherstellung. Sie können ein vollständiges Zurücksetzen des Systems versuchen, wenn Sie der Meinung sind, dass es einen Versuch wert ist. Sie müssen jedoch beachten, dass sowohl das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen als auch das Wiederherstellen auf iOS mühsam sind. Alle kritischen Daten, einschließlich Ihrer persönlichen Daten, werden vollständig gelöscht, sodass Sie eine Sicherungskopie Ihrer iPhone-Daten erstellen müssen. Nach dem Zurücksetzen müssen Sie Ihr Gerät erneut einrichten. Wenn die Messenger-App nach der Installation der neuesten iOS-Version abstürzt und keine der vorherigen Lösungen funktioniert hat, können Sie sich für eine iOS-Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus oder im DFU-Modus entscheiden. Sie benötigen einen Computer mit der neuesten Version der iTunes App, um eine der beiden Wiederherstellungsmethoden ausführen zu können.

Bitten Sie um mehr Hilfe

Wenden Sie sich an die Facebook-Hilfe, um weitere Optionen zu erhalten, falls das Problem weiterhin besteht oder Ihre Messenger-App nach Durchführung aller vorherigen Methoden immer noch abstürzt. Versuchen Sie andernfalls, andere Messaging-Plattformen zu verwenden, während Sie darauf warten, dass Facebook einen offiziellen Fix-Patch durch ein anderes Update bereitstellt.

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Besuchen Sie unsere Fehlerbehebungsseite, um weitere Lösungen für andere iPhone-Probleme anzuzeigen, die wir in früheren Beiträgen behandelt haben. Wenn Sie unser iOS-Support-Team um weitere Unterstützung bitten möchten, können Sie dies tun, indem Sie dieses Formular mit allen erforderlichen Informationen ausfüllen. Stellen Sie sicher, dass Sie uns die wesentlichen Details des Problems mitteilen, bei denen Sie Hilfe benötigen, damit wir Ihnen die bestmöglichen Lösungen und Empfehlungen zum Anprobieren geben können.