Apple hat das neueste Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) für den Betrieb in Bereichen mit Temperaturen zwischen 0 und 35 Grad Celsius entwickelt. Aus diesem Grund ist Vorsicht geboten, wenn Sie das iPhone in extrem kalte oder heiße Umgebungen bringen, da dies die Temperatur über die Betriebsnorm hinaus erhöhen kann. Abgesehen von der extrem heißen Umgebung kann Ihr iPhone auch durch andere Faktoren überhitzt werden. All diese Dinge zusammen mit den empfohlenen Lösungen werden wir in diesem Beitrag angehen und ansprechen.
Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem iPhone 7 Plus haben, lesen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung, da wir bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme mit diesem neuen iPhone behoben haben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder auf dieser Seite nicht finden, wonach Sie suchen, füllen Sie unseren Fragebogen für iPhone-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden". Keine Sorge, es handelt sich um einen kostenlosen Beratungsservice, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen. Geben Sie uns einfach weitere Informationen zu dem Problem und wir werden unser Bestes tun, um Sie bei der Behebung des Problems zu unterstützen.
Warum ist mein iPhone 7 Plus überhitzt oder extrem heiß?
In Übereinstimmung mit dem US-Sicherheitsstandard hat Apple seine iOS-Geräte so programmiert, dass Benutzer bei Überschreiten eines bestimmten Temperaturschwellenwerts auf einen Temperaturwarnbildschirm hingewiesen werden.
Die Meldung weist Sie darauf hin, dass das iPhone erst abgekühlt werden muss, bevor Sie es verwenden können . Diese Warnmeldung wird normalerweise auf einem schwarzen Hintergrund angezeigt und wird manchmal als Overlay-Warnung angezeigt, wenn Sie Navigation mit Ihrem Gerät verwenden. Um Ihr iPhone so schnell wie möglich wieder verwenden zu können, müssen Sie es ausschalten, an einen kühleren Ort stellen und dann abkühlen lassen. Danach können Sie Ihr iPhone neu starten und erneut verwenden.
Was passiert mit Ihrem iPhone 7 Plus, wenn es den normalen Temperaturbereich überschreitet?
Einige Funktionen Ihres iPhones sind nicht nur extrem warm, sondern können auch durch Überhitzung beeinträchtigt werden, wenn es in den Abkühlmodus wechselt. In diesem Zustand wird das iPhone nicht mehr aufgeladen, der Bildschirm wird abgeblendet oder schwarz und der Kamerablitz ist vorübergehend deaktiviert. Mobilfunkgeräte werden ebenfalls in einen Energiesparmodus versetzt, was bedeutet, dass das Signal ebenfalls schwächer werden kann. Die Navigationsfunktionen funktionieren jedoch weiterhin wie gewohnt, sodass Sie auf Ihrem iPhone weiterhin akustische Abbiegehinweise erhalten.
Überhitzung kann auch zu einer verkürzten Akkulaufzeit oder einem schnellen Entladen des Akkus auf Ihrem iPhone führen. Das Gleiche kann passieren, wenn Sie Ihr iPhone in sehr kalten Umgebungen außerhalb des Betriebsbereichs verwenden. Um die normalen Funktionen Ihres iPhones wiederherzustellen, müssen Sie ihm nur etwas Zeit zum Abkühlen geben.
Was sind andere Faktoren, die zu einer Überhitzung des iPhones führen können?
Abgesehen von extremer Hitze gibt es auch andere Faktoren, die dazu führen können, dass sich Ihr iPhone schnell aufheizt.
Sie werden feststellen, dass sich das Gerät auch wärmer anfühlen kann, wenn Sie es zum ersten Mal einrichten, eine iOS-Sicherungswiederherstellung durchführen oder wenn Anwendungen nach der Implementierung eines Softwareupdates Daten neu indizieren oder analysieren. Obwohl Sie sich keine Sorgen machen müssen, da diese Bedingungen nur normal sind und Ihr Gerät nach Abschluss auf eine normale Temperatur zurückkehrt.
Im Folgenden sind einige der häufigsten Faktoren aufgeführt, die dazu führen können, dass Ihr iPhone 7 Plus sehr heiß wird:
Umfangreiche, längere Nutzung und Multitasking. Wenn Sie Ihr iPhone für einen längeren Zeitraum verwenden und gleichzeitig Anwendungen ausführen, kann dies zu einer Überlastung des Prozessors führen. Dies kann dann zu einer Überhitzung Ihres iPhones führen.
Kein Signal oder kein Dienst. Ohne Signal oder Dienst sucht Ihr Gerät weiterhin nach Signal oder Dienst aus einem verfügbaren Netzwerk. Das Umschalten in den Flugzeugmodus kann eine Option sein, die Ihr iPhone daran hindert, nach verfügbaren Netzwerken zu suchen, wodurch verhindert wird, dass sich das Gerät mit der Zeit überhitzt.
Drittanbieteranwendung. Aus bestimmten Gründen können auch Anwendungen von Drittanbietern dafür verantwortlich sein. Möglicherweise liegt ein Einstellungskonflikt oder ein Softwarefehler vor. Wenn die Überhitzung nach dem Herunterladen von Apps von Drittanbietern einsetzt, ist diese App wahrscheinlich schuld. Das Entfernen der vermuteten Anwendung kann die ultimative Lösung sein. Andernfalls können Sie sich an den App-Entwickler wenden, um das Problem zu melden, und nach Möglichkeit weitere Unterstützung bei der Konfiguration der Anwendung anfordern, um die Gesamtfunktionalität des iPhones nicht zu beeinträchtigen.
Sperrige Downloads. Das Herunterladen großer Dateien kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Je größer die Datei ist, desto länger dauert der Download-Vorgang. Langwierige Vorgänge wie dieser würden das Gerät aufheizen.
Software-Aktualisierung. Einige Software-Updates können auch Fehler enthalten, die zu einer Überhitzung des iPhones führen können. Genau wie bei einigen iPhone 7 Plus-Besitzern, die gemeldet haben, dass sich ihr Gerät nach der Installation der neuesten Updates nach iOS 10 erwärmt hat. In diesem Fall können Sie entweder Ihr iPhone von einem früheren Backup wiederherstellen oder auf das iPhone warten Nächstes iOS-Update zum Ausrollen.
Batterie defekt. Überhitzung ist auch ein Symptom für eine schlechte oder beschädigte Batterie. Es ist zwar ungewöhnlich, dass ein neues Gerät einen beschädigten Akku erhält, aber es ist unvermeidlich. Trotzdem würde es nicht schaden, einige Zeit für die Diagnose des Akkus in Anspruch zu nehmen und sicherzustellen, dass er in gutem Zustand ist. Oder lassen Sie die Batterie bei Bedarf durch eine neue ersetzen.
Hardwareschaden. Abgesehen vom Akku kann eine Beschädigung der iPhone-Komponenten auch zu einem Überhitzungsproblem führen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Gerät einen Hardwareschaden aufweist, bringen Sie es zu einem autorisierten Apple-Techniker, um die Hardware zu überprüfen und zu reparieren. Wenn Ihr iPhone jedoch weiterhin unter Garantie steht, würde ich stattdessen die Inanspruchnahme einer Servicegarantie oder eines Gerätetauschs empfehlen.
Was tun, wenn sich Ihr iPhone 7 Plus überhitzt?
Überhitzungsprobleme bei Mobilgeräten wie dem neuen iPhone können behoben werden, indem die zugrunde liegende Ursache im Voraus ermittelt wird. Dies bedeutet, dass Sie die vorherigen Aktionen untersuchen müssen, z. B. wie Sie das iPhone verwendet haben oder was Sie getan haben, bevor sich die Symptome manifestierten.
Im Folgenden werden empfohlene Problemumgehungen zur Behebung von Überhitzungsproblemen auf Ihrem iPhone 7 Plus aufgeführt. Sie können diese Lösungen ausprobieren, bevor Sie Ihr iPhone zu einem Techniker bringen oder den Apple Support kontaktieren:
Schritt 1. Versetzen Sie Ihr iPhone 7 Plus in den abgesicherten Modus, um festzustellen, ob das Problem durch Apps von Drittanbietern ausgelöst wird.
Wenn sich Ihr iPhone während der Verwendung einer bestimmten App überhitzt, ist diese App mit größerer Wahrscheinlichkeit der Schuldige. Viele Fälle von iPhone-Überhitzung wurden mit Problemen mit Apps von Drittanbietern in Verbindung gebracht. Versetzen Sie Ihr iPhone in den abgesicherten Modus, um festzustellen, ob Ihr Gerät dadurch plötzlich überhitzt.
Sowohl das iPhone 7 als auch das iPhone 7 Plus verfügen über eine Funktion im abgesicherten Modus, mit der Sie sicher auf das Telefonsystem zugreifen können, wenn Sie Probleme mit Apps auf dem Gerät diagnostizieren. In diesem Modus können Sie Apps deinstallieren und damit verbundene Fehler sicher beseitigen, ohne sich Gedanken über die Beschädigung Ihres neuen iPhones machen zu müssen.
So aktivieren Sie den abgesicherten Modus auf Ihrem iPhone 7 Plus:
- Halten Sie die Power- und Home-Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.
- Wenn der Bildschirm schwarz ist, lassen Sie die Home-Taste los, halten Sie jedoch die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn Sie das Apple-Logo sehen, halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Sprungbrett angezeigt wird. Ihr iPhone sollte sich dann bereits im abgesicherten Modus befinden.
Alle Dienste und Apps von Drittanbietern sind im abgesicherten Modus vorübergehend deaktiviert. Wenn das Problem behoben ist, während sich Ihr Gerät im abgesicherten Modus befindet, liegt dies wahrscheinlich an einer Drittanbieter-App. In diesem Fall besteht die bestmögliche Lösung darin, festzustellen, welche App Probleme verursacht, und die verdächtige Anwendung dann zu deaktivieren oder zu deinstallieren. Andernfalls können Sie bei Bedarf einen Werksreset durchführen. Letzterer Vorgang löscht Ihr Gerät vollständig, daher ist es ein Muss, ein Backup Ihres iPhones zu erstellen, bevor Sie fortfahren.
Schritt 2. Lassen Sie Ihr iPhone nicht an einem heißen Tag im Auto oder lassen Sie Ihr Gerät nicht im Auto. Dies liegt daran, dass die Temperaturen in geparkten Autos den normalen Betriebstemperaturbereich überschreiten können. Setzen Sie Ihr iPhone auch nicht längere Zeit direkter Sonneneinstrahlung aus. Wenn Sie sich an extrem heißen Orten befinden, ist es besser, Ihr iPhone in einer Tasche zu verstauen.
Schritt 3. Vermeiden Sie längeres Spielen. Reduzieren Sie Ihre Spielzeit so weit wie möglich, insbesondere bei grafikintensiven Spielen. Grafisch fortgeschrittene Spiele können den Prozessor schnell überlasten, was dazu führt, dass sich Ihr Gerät aufheizt und der Akku so schnell entlädt.
Schritt 4. Deaktivieren Sie Bluetooth, wenn es nicht verwendet wird. Konnektivitätsfunktionen wie Bluetooth können auch dazu führen, dass sich Ihr Gerät erwärmt, wenn es aktiviert ist. Aus diesem Grund wird dringend empfohlen, Bluetooth und ähnliche Funktionen zu deaktivieren, wenn sie nicht verwendet werden. Um Bluetooth auf Ihrem iPhone 7 Plus zu deaktivieren, öffnen Sie das Control Center, wischen Sie nach oben und tippen Sie auf das Bluetooth-Symbol, um es zu deaktivieren.
Schritt 5. Schalten Sie die Ortungsdienste auf Ihrem iPhone aus. Mehrere Fälle von Überhitzungsproblemen bei Mobilgeräten hängen mit der Verwendung von Ortungsdiensten wie GPS zusammen. Wenn Sie GPS verwenden, muss Ihr Telefon eine Karte abrufen, damit die Position auf einer Karte angezeigt wird. Geräte wie das iPhone verwenden mehrere Strategien, um Standortinformationen für die Apps bereitzustellen. Dies hängt davon ab, wie genau die App sie anfordert und wie genau sie verfügbar ist. Die Ausführung all dieser Funktionen kann auch den Prozessor belasten und wahrscheinlich dazu führen, dass sich Ihr Gerät aufheizt.
Schritt 6. Aktivieren Sie den Flugzeugmodus. Auf diese Weise können Sie die GPS-, Bluetooth-, Wi-Fi- und Mobilfunkdatenfunktionen Ihres Geräts schneller deaktivieren. Öffnen Sie dazu das Control Center, indem Sie vom Startbildschirm oder vom Sperrbildschirm nach oben wischen. Schalten Sie das Flugzeugmodus-Symbol ein, um die Funktion zu aktivieren.
Schritt 7. Laden Sie Ihr iPhone nicht auf. Wenn Ihr iPhone überhitzt, kann sich der Akku wahrscheinlich auch schnell entladen. Das Aufladen des iPhones in diesem Zustand muss jedoch vermieden werden, da durch das Aufladen auch das Gerät erwärmt wird. Lassen Sie Ihr Gerät wie empfohlen zuerst abkühlen.
Schritt 8. Entfernen Sie alle Gehäuse oder Zubehörteile von Drittanbietern. Das Entfernen des Gehäuses kann auch als vorübergehende Lösung zur Behebung von Überhitzungsproblemen auf Ihrem iPhone angesehen werden. Die meisten Zubehör- und Gehäuseteile von Drittanbietern passen nicht zum ursprünglichen iPhone 7 Plus-Gehäuseschema, was zu diesem Problem führt. Entfernen Sie das iPhone und beobachten Sie das Gerät, um festzustellen, ob sich das iPhone dadurch erwärmt oder nicht.
Schritt 9. Aktualisieren Sie Ihre iPhone-Software. Neben Systemverbesserungen enthalten Software-Updates auch Fehlerkorrekturen. Sollte das Problem der Überhitzung Ihres iPhones durch einen Softwarefehler ausgelöst worden sein, könnte ein Update auf die neueste iOS-Version eine mögliche Lösung sein. Die aktuellste verfügbare iOS-Version ist iOS 10.2.1 Beta. Dieses iOS-Update soll ein Rollout zur Fehlerbehebung und Leistungsverbesserung sein.
Schritt 10. Setzen Sie die Einstellungen zurück. Wenn Ihr iPhone nach dem Konfigurieren oder Ändern bestimmter App-Einstellungen überhitzt, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch die zuletzt vorgenommenen Änderungen ausgelöst. Möglicherweise haben Sie bestimmte Funktionen oder Optionen aktiviert, die nicht aktiviert werden sollen und die den Prozessor des iPhones irgendwie durcheinander gebracht haben. In solchen Fällen können Sie in Betracht ziehen, alle Einstellungen zurückzusetzen oder stattdessen Ihr iPhone wiederherzustellen.
Schritt 11. Überprüfen Sie die Batterie. Wenn sich Ihr iPhone während des Ladevorgangs überhitzt, liegt das Problem wahrscheinlich eher an einem fehlerhaften Akku, es sei denn, eine der relevanten Komponenten ist physisch beschädigt. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist. Sogar ein neues Gerät kann einen schlechten Akku haben. In diesem Fall muss die Batterie ausgetauscht werden, um die zugrunde liegende Ursache zu beheben.
Schritt 12. Schalten Sie das iPhone aus. Wenn Sie nicht herausfinden konnten, warum sich Ihr iPhone aufheizt, fahren Sie es einfach herunter, lassen Sie etwas Zeit zum Abkühlen und starten Sie es neu.
Wenn keine dieser Problemumgehungen das Problem beheben kann und Sie den Verdacht haben, dass das iPhone 7 Plus durch einen Hardwareschaden überhitzt, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder den Apple Support, um das Problem zu eskalieren und weitere Unterstützung und Empfehlungen zu erhalten.
Die Übergabe Ihres iPhones an ein autorisiertes Servicecenter kann ebenfalls in Betracht gezogen werden. Auf diese Weise können Sie einen Techniker eine gründliche Diagnose auf dem iPhone 7 Plus durchführen lassen, um festzustellen, ob der Wärmesensor das Problem ausgelöst hat. Aber auch wenn Ihr iPhone immer noch unter Garantie steht, würde ich empfehlen, stattdessen die Garantie zu wählen - entweder für den Service oder für den Austausch von Geräten.
Engagieren Sie sich mit uns
Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Apple iPhone 7 Plus haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen und teilen Sie uns alle erforderlichen Informationen zu Ihrem Problem mit, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können.
